[百姓生活]溧阳城中大统华营业员对客户服务态度极差[复制链接]

晚上大概8点我和我母亲在大统华排队结账 遇到了两个营业员 在我们前面是一个女生客户 她用了优惠券 她明确提出自己无需要券内的钱 让营业员直接结账 营业员无视她的需求 我母亲帮她讲话。 后来女生客户走了 轮到我妈妈结账 +-E~6^>  
我妈妈让营业员帮忙看看价格 到两百就结账一次 因为要使用优惠券 营业员直接说自己不会算  态度极其不好 一直对我妈妈甩脸 还说自己只是来帮忙的 管不到她 我妈妈这个时候也有点生气 说如果不是营业员 不会算 那就换一个会算的 LBF 1;zjK  
后面还是她 一直耍个脸 还扔我们的商品 我就很生气 我问她能不能道歉 她一直不理我们 我就去找了主管 主管来了也并没有问事情经过 只是一味让我妈妈别生气 让她息事宁人 还说那个营业员不是专业的 自己管不到她 中间她从未问过事情经过。 我很生气 所以我写下了事情经过 想问问大家有没有遇到过这种事情 大统华作为溧阳老牌超市 理应该建立了良好的服务态度与作风 而不是纵容这种事情发生 无视客户需求 只会逃避问题 我希望还是可以好好整顿一下 `'V4PUe  

要是没券谁去大统华买东西，价格比较贵 d>{nQF;c  

搞活动都是涨价后再打折。 nxr!`^Mne  

引用

引用楼主rui芮于2024-02-02 21:24发表的  :搞活动都是涨价后再打折。 (2024-02-02 21:24)  ,u/aT5\_  

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这个我不清楚 我陪妈妈去的 服务态度真的有待提高 HQB( *  

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引用楼主绝绮语逸于2024-02-02 21:18发表的  :要是没券谁去大统华买东西，价格比较贵 (2024-02-02 21:18)  MX@_=Sp-  

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主要是甩脸给客户看 还骂客户 受不了 n+PzA[  

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引用楼主不吃5sd于2024-02-02 21:26发表的  :主要是甩脸给客户看 还骂客户 受不了 (2024-02-02 21:26)  iURk= *Z=  

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我已经很多年不去大统华了，买零食直接拼多多，多多买菜网上，价格便宜而且送货上门，或者自提 8A+SjJ4$  

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引用楼主rui芮于2024-02-02 21:24发表的  :搞活动都是涨价后再打折。 (2024-02-02 21:24)  H(&4[%;MP  

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今天去转了个轱辘，涨价不是一点半点的。 [mPjP%{=@  

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引用楼主我家哥哥于2024-02-02 21:29发表的  :我已经很多年不去大统华了，买零食直接拼多多，多多买菜网上，价格便宜而且送货上门，或者自提 (2024-02-02 21:29)  @S7sr-  

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态度极其不好 j8sH#b7Z  

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引用楼主蜗牛背包客于2024-02-02 21:44发表的  :今天去转了个轱辘，涨价不是一点半点的。 (2024-02-02 21:44)  cDI [PJ9  

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这个是营销手段 我很少去 不清楚 但是态度太差了 W mm4hkf  

这几天天天抖音8.7折500，1000的劵，你这么说我可不敢买了，帐都不肯算，自己要是算不明白不是要实打实付钱？惹不起惹不起。其他超市不够还等你去拿的 \VSATL:]  

要不是发的券我一年都不去一次，买坚果吃个杏仁看看味道招来一顿输出。  st'D
 

你完全可以不要了，又不是非买不可。 9F;S+)H4  

表开撒  我都多少年不去了   (@]tG?I=  
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引用楼主有颗糖于2024-02-02 21:54发表的  :这几天天天抖音8.7折500，1000的劵，你这么说我可不敢买了，帐都不肯算，自己要是算不明白不是要实打实付钱？惹不起惹不起。其他超市不够还等你去拿的 (2024-02-02 21:54)  $~TfL{$  

#Wq#beBb  
对啊  就是她脾气特别不好 Q_v\1"c  

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引用楼主靓仔不亮于2024-02-02 22:42发表的  :表开撒  我都多少年不去了  卵气不通个地方 (2024-02-02 22:42)  ROPC |  

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特别生气  我本来就很少去了  结果去了还要受气 aytq4Ts  

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引用楼主涩则于2024-02-02 22:00发表的  :要不是发的券我一年都不去一次，买坚果吃个杏仁看看味道招来一顿输出。 (2024-02-02 22:00)  6{b%Jfo  

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特别生气 态度极其不好 _fVh%_oH1  

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引用楼主沧海一笑白于2024-02-02 22:18发表的  :你完全可以不要了，又不是非买不可。 (2024-02-02 22:18)  :pA=V
 

O!#L#u53  
买不买都不能态度不好 \SYPu,ZT  

一年365天，有366天在“打折” ZVL-o<6  

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引用楼主不吃5sd于2024-02-02 21:53发表的  :态度极其不好 (2024-02-02 21:53)  1\608~ZH  

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爱买不买，不买滚蛋(玩笑) yYg&'3  

这个超市去的人都是拿券的吧？商品比所有超市都贵，我最近10年去过的次数不超过五次，每次去看看比其他超市贵不少 sK9h=J;F/  

引用

引用楼主不吃5sd于2024-02-02 20:46发表的 溧阳城中大统华营业员对客户服务态度极差 : ]qQB+]WN  
晚上大概8点我和我母亲在大统华排队结账 遇到了两个营业员 在我们前面是一个女生客户 她用了优惠券 她明确提出自己无需要券内的钱 让营业员直接结账 营业员无视她的需求 我母亲帮她讲话。 后来女生客户走了 轮到我妈妈结账 imuHSxcaV  
我妈妈让营业员帮忙看看价格 到两百就结账一次 因为要使用优惠券 营业员直接说自己不会算  态度极其不好 一直对我妈妈甩脸 还说自己只是来帮忙的 管不到她 我妈妈这个时候也有点生气 说如果不是营业员 不会算 那就换一个会算的 Qd=/e pkm  
后面还是她 一直耍个脸 还扔我们的商品 我就很生气 我问她能不能道歉 她一直不理我们 我就去找了主管 主管来了也并没有问事情经过 只是一味让我妈妈别生气 让她息事宁人 还说那个营业员不是专业的 自己管不到她 中间她从未问过事情经过。 我很生气 所以我写下了事情经过 想问问大家有没有遇到过这种事情 大统华作为溧阳老牌超市 理应该建立了良好的服务态度与作风 而不是纵容这种事情发生 无视客户需求 只会逃避问题 我希望还是可以好好整顿一下 c
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           这应该是来实习的（特点：工资低得要命）、或者是参加社会实践活动的（特点：义务，没有工资或补贴）学生吧。哈哈。 wQ95 tN  
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年底玩到的要死， 还给你算价格的  最好自己算好哪些到200 WV5R$IqY  

办公室下来帮忙的 假骄傲 JaTW/~ TU  

大统华不倒闭真的很奇怪，又贵服务又差 $~l:l[Zs  

最近都是实习生 上次我要用银联 他不会还问我咋办  我让他举牌叫领班  他们是真不懂  不是故意刁难你 {w(N9Va,(