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不吃5sd 2024-02-02 20:46

溧阳城中大统华营业员对客户服务态度极差

晚上大概8点我和我母亲在大统华排队结账 遇到了两个营业员 在我们前面是一个女生客户 她用了优惠券 她明确提出自己无需要券内的钱 让营业员直接结账 营业员无视她的需求 我母亲帮她讲话。 后来女生客户走了 轮到我妈妈结账 UP@-@syGw  
我妈妈让营业员帮忙看看价格 到两百就结账一次 因为要使用优惠券 营业员直接说自己不会算  态度极其不好 一直对我妈妈甩脸 还说自己只是来帮忙的 管不到她 我妈妈这个时候也有点生气 说如果不是营业员 不会算 那就换一个会算的 *!u a?  
后面还是她 一直耍个脸 还扔我们的商品 我就很生气 我问她能不能道歉 她一直不理我们 我就去找了主管 主管来了也并没有问事情经过 只是一味让我妈妈别生气 让她息事宁人 还说那个营业员不是专业的 自己管不到她 中间她从未问过事情经过。 我很生气 所以我写下了事情经过 想问问大家有没有遇到过这种事情 大统华作为溧阳老牌超市 理应该建立了良好的服务态度与作风 而不是纵容这种事情发生 无视客户需求 只会逃避问题 我希望还是可以好好整顿一下 /@9-D 4  

绝绮语逸 2024-02-02 21:18
要是没券谁去大统华买东西,价格比较贵

rui芮 2024-02-02 21:24
搞活动都是涨价后再打折。

不吃5sd 2024-02-02 21:26
引用
引用楼主rui芮于2024-02-02 21:24发表的  :搞活动都是涨价后再打折。 (2024-02-02 21:24)  j?'It`s  
 QKtTy>5  
这个我不清楚 我陪妈妈去的 服务态度真的有待提高

不吃5sd 2024-02-02 21:26
引用
引用楼主绝绮语逸于2024-02-02 21:18发表的  :要是没券谁去大统华买东西,价格比较贵 (2024-02-02 21:18)  Q`7.-d i  
01" b9`jU  
主要是甩脸给客户看 还骂客户 受不了

我家哥哥 2024-02-02 21:29
引用
引用楼主不吃5sd于2024-02-02 21:26发表的  :主要是甩脸给客户看 还骂客户 受不了 (2024-02-02 21:26)  Au-h#YV  
I>(\B|\6  
我已经很多年不去大统华了,买零食直接拼多多,多多买菜网上,价格便宜而且送货上门,或者自提

蜗牛背包客 2024-02-02 21:44
引用
引用楼主rui芮于2024-02-02 21:24发表的  :搞活动都是涨价后再打折。 (2024-02-02 21:24)  qu:nV"~_  
OEFAL t  
今天去转了个轱辘,涨价不是一点半点的。

不吃5sd 2024-02-02 21:53
引用
引用楼主我家哥哥于2024-02-02 21:29发表的  :我已经很多年不去大统华了,买零食直接拼多多,多多买菜网上,价格便宜而且送货上门,或者自提 (2024-02-02 21:29)  :|tWKA  
iir]M`A.-  
态度极其不好

不吃5sd 2024-02-02 21:53
引用
引用楼主蜗牛背包客于2024-02-02 21:44发表的  :今天去转了个轱辘,涨价不是一点半点的。 (2024-02-02 21:44)  0mMoDJRy  
4 ru-q F  
这个是营销手段 我很少去 不清楚 但是态度太差了

有颗糖 2024-02-02 21:54
这几天天天抖音8.7折500,1000的劵,你这么说我可不敢买了,帐都不肯算,自己要是算不明白不是要实打实付钱?惹不起惹不起。其他超市不够还等你去拿的

涩则 2024-02-02 22:00
要不是发的券我一年都不去一次,买坚果吃个杏仁看看味道招来一顿输出。

沧海一笑白 2024-02-02 22:18
你完全可以不要了,又不是非买不可。

靓仔不亮 2024-02-02 22:42
表开撒  我都多少年不去了   41x"Q?.bY  

不吃5sd 2024-02-02 22:57
引用
引用楼主有颗糖于2024-02-02 21:54发表的  :这几天天天抖音8.7折500,1000的劵,你这么说我可不敢买了,帐都不肯算,自己要是算不明白不是要实打实付钱?惹不起惹不起。其他超市不够还等你去拿的 (2024-02-02 21:54)  A<ds+0  
$G-<kC}8:  
对啊  就是她脾气特别不好

不吃5sd 2024-02-02 22:58
引用
引用楼主靓仔不亮于2024-02-02 22:42发表的  :表开撒  我都多少年不去了  卵气不通个地方 (2024-02-02 22:42)  M{J>yN  
\p(S4?I7  
特别生气  我本来就很少去了  结果去了还要受气

不吃5sd 2024-02-02 22:58
引用
引用楼主涩则于2024-02-02 22:00发表的  :要不是发的券我一年都不去一次,买坚果吃个杏仁看看味道招来一顿输出。 (2024-02-02 22:00)  0eA <nK  
^aB;Oo  
特别生气 态度极其不好

不吃5sd 2024-02-02 22:58
引用
引用楼主沧海一笑白于2024-02-02 22:18发表的  :你完全可以不要了,又不是非买不可。 (2024-02-02 22:18)  'l/l]26rO4  
0aY|:  
买不买都不能态度不好

魅、寂戀 2024-02-02 23:13
一年365天,有366天在“打折”

mr_韓少. 2024-02-02 23:56
引用
引用楼主不吃5sd于2024-02-02 21:53发表的  :态度极其不好 (2024-02-02 21:53)  a!j{A?7Kw.  
v# fny  
爱买不买,不买滚蛋(玩笑)

df5ayc 2024-02-03 09:11
这个超市去的人都是拿券的吧?商品比所有超市都贵,我最近10年去过的次数不超过五次,每次去看看比其他超市贵不少

昆仑中介 2024-02-03 10:04
引用
引用楼主不吃5sd于2024-02-02 20:46发表的 溧阳城中大统华营业员对客户服务态度极差 : *$Z?Owl7  
晚上大概8点我和我母亲在大统华排队结账 遇到了两个营业员 在我们前面是一个女生客户 她用了优惠券 她明确提出自己无需要券内的钱 让营业员直接结账 营业员无视她的需求 我母亲帮她讲话。 后来女生客户走了 轮到我妈妈结账 }u;`k'J@  
我妈妈让营业员帮忙看看价格 到两百就结账一次 因为要使用优惠券 营业员直接说自己不会算  态度极其不好 一直对我妈妈甩脸 还说自己只是来帮忙的 管不到她 我妈妈这个时候也有点生气 说如果不是营业员 不会算 那就换一个会算的 Hw,@oOh.  
后面还是她 一直耍个脸 还扔我们的商品 我就很生气 我问她能不能道歉 她一直不理我们 我就去找了主管 主管来了也并没有问事情经过 只是一味让我妈妈别生气 让她息事宁人 还说那个营业员不是专业的 自己管不到她 中间她从未问过事情经过。 我很生气 所以我写下了事情经过 想问问大家有没有遇到过这种事情 大统华作为溧阳老牌超市 理应该建立了良好的服务态度与作风 而不是纵容这种事情发生 无视客户需求 只会逃避问题 我希望还是可以好好整顿一下 l-8rCaq& J  
{Ok]$0L  
-=2V4WU~  
           这应该是来实习的(特点:工资低得要命)、或者是参加社会实践活动的(特点:义务,没有工资或补贴)学生吧。哈哈。 [$`%ve  
]9}^}U1."  

疯跑的狼 2024-02-03 10:15
年底玩到的要死, 还给你算价格的  最好自己算好哪些到200

忘情剑 2024-02-03 10:28
办公室下来帮忙的 假骄傲

暗恋世事无常 2024-02-03 11:35
大统华不倒闭真的很奇怪,又贵服务又差

守护者 2024-02-03 11:42
最近都是实习生 上次我要用银联 他不会还问我咋办  我让他举牌叫领班  他们是真不懂  不是故意刁难你

hifim10 2024-02-03 12:00
价格和外面差不多,何必去呢?少去可以不去

半夏413 2024-02-03 12:26
我除了用券的时候去买,其他任何时候都不去买东西

那一夜我懂了 2024-02-03 14:52
挖呀挖

那一夜我懂了 2024-02-03 14:52
引用
引用楼主有颗糖于2024-02-02 21:54发表的  :这几天天天抖音8.7折500,1000的劵,你这么说我可不敢买了,帐都不肯算,自己要是算不明白不是要实打实付钱?惹不起惹不起。其他超市不够还等你去拿的 (2024-02-02 21:54)  /i# ";~sO  
L$,yEMCe  
哈哈

双搭子 2024-02-03 15:04
去年年前去大统华买松子,一个也不让试吃,这个我也理解,毕竟比较贵,可泥马买回来后才知道,里面那么多坏的!

不吃5sd 2024-02-03 18:24
引用
引用楼主df5ayc于2024-02-03 09:11发表的  :这个超市去的人都是拿券的吧?商品比所有超市都贵,我最近10年去过的次数不超过五次,每次去看看比其他超市贵不少 (2024-02-03 09:11)  5lM2nhlf'b  
Sa kew  
是的  我看见好多人拿券

不吃5sd 2024-02-03 18:25
引用
引用楼主忘情剑于2024-02-03 10:28发表的  :办公室下来帮忙的 假骄傲 (2024-02-03 10:28)  FRQ0t!b<M1  
D~#%^a+Aq_  
那也不能这样啊

不吃5sd 2024-02-03 18:25
引用
引用楼主暗恋世事无常于2024-02-03 11:35发表的  :大统华不倒闭真的很奇怪,又贵服务又差 (2024-02-03 11:35)  bzxf*b1I  
Fm,` ]CO  
我以前觉得还好  现在服务态度极差

不吃5sd 2024-02-03 18:25
引用
引用楼主双搭子于2024-02-03 15:04发表的  :去年年前去大统华买松子,一个也不让试吃,这个我也理解,毕竟比较贵,可泥马买回来后才知道,里面那么多坏的! (2024-02-03 15:04)  L!lmy&1  
=$fz</S=J  
看来东西也有问题

小布丁3899 2024-02-03 18:39
拉个朋友进群买牛奶,莫名其妙被踢了,就无语 fBj)HoHQW  
[attachment=3600238]

忘情剑 2024-02-03 19:55
引用
引用楼主不吃5sd于2024-02-03 18:25发表的  :那也不能这样啊 (2024-02-03 18:25)  )38%E;T{X  
D 2kmBZ3  
对 有些认知低的 在办公室做科员 下来收银台帮忙 要摆架子 装好贵 不好好服务顾客

我是婷哥呀 2024-02-03 20:06
引用
引用楼主小布丁3899于2024-02-03 18:39发表的  :拉个朋友进群买牛奶,莫名其妙被踢了,就无语 T+ZA"i+  
 (2024-02-03 18:39)  W.MZN4=  
j2<+[h-  
看都不看,你发的是大统华的,她可能以为你发广告,确实郁闷

pantaow 2024-02-03 20:22
引用
引用楼主绝绮语逸于2024-02-02 21:18发表的  :要是没券谁去大统华买东西,价格比较贵 (2024-02-02 21:18)  {=ox1+d  
$9,&BW_*  
大统华除了一块钱推车全国统一价,其余任何商品找不到比别人便宜的

小布丁3899 2024-02-03 20:39
引用
引用楼主我是婷哥呀于2024-02-03 20:06发表的  :看都不看,你发的是大统华的,她可能以为你发广告,确实郁闷 (2024-02-03 20:06)  S\A/*!%~y  
>$4# G)s  
我一个字都没发,广告是她们自己发的,我就拉个人,还没进群就把我踢了

我是婷哥呀 2024-02-03 20:41
引用
引用楼主小布丁3899于2024-02-03 20:39发表的  :我一个字都没发,广告是她们自己发的,我就拉个人,还没进群就把我踢了 (2024-02-03 20:39)  >pv.,cj  
[8iY0m_Qe  
心疼你一秒

不吃5sd 2024-02-03 22:46
引用
引用楼主守护者于2024-02-03 11:42发表的  :最近都是实习生 上次我要用银联 他不会还问我咋办  我让他举牌叫领班  他们是真不懂  不是故意刁难你 (2024-02-03 11:42)  C~ 1]  
bKQho31a'  
并不是实习生  一看就是超市老人 年轻人我觉得也不会不讲道理

南十字星 2024-02-03 23:15
看不懂,什么叫用了优惠券又无需要券内的钱 让营业员直接结账

阳光nh 2024-02-04 10:21
我昨天去3楼酒柜区,问了2个男生,一个看手机没理我,另一个说不知道,真不知道大统华领导招这样的假期工来干嘛,招了上岗前好歹也培训一下啊。

卡娜列娜 2024-02-04 10:22
和谐社会大家混混


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