[百姓生活]大渝火锅上河城店使用发霉餐具并且工作人员处理态度极差！（已回复）[复制链接]

今天晚上在大渝火锅上河城店用餐，点了一份虾滑，在下菜过程中发现挖虾滑的竹勺上已经发霉（见图一）。随后其他顾客桌上的同样发现大片霉斑（见图二）。店家处理态度极差，令人发指！ ":E^&yQ  
1、工作人员首先是摸掉霉菌，毁灭证据然后说：这个虾滑反正也没吃，我给你们退掉，然后再给你们打个折好了。 \u@4eBAV  
我们没有同意，我们不要任何折扣，并且承诺全额支付餐费，我们感觉不适，有反胃想吐的感觉所以要求店家要先带我们去医院做食物中毒检查，遭到店家拒绝后，发现协商无果，随后店家却报了警。 ~_WsjD0O  
2、在向店家协商过程中隔壁桌也发现餐具发霉，这时我们一桌人遭到哄撵，说：别人桌上的不关你们事，你们给我出去！你们投诉去好了。 pEk^ ;  
3、要求店家带我们去医院做食物中毒检查时，店长说：这个我做不了主，我请示总部。随后接到一个自称负责人的电话，负责人称：这个卫生只是一个小问题，你们不要这样子。另外这是店长惹出来的问题他自己处理，我让他陪你们去检查。后来店长将我们带至一楼室外说：我陪你们去，不过我可没钱。 ,Y&LlB 2  
再次和负责人电话沟通，却得到答复：涉及到检查费用应该你们自己付，如果查出有问题后的费用店里负责，没有问题的话就应该你们自己承担。（视频为通话录音） /(C?3}}L  
4、店长将我们带到楼下，然后开始赖皮：我陪你们去，但是我没钱，你们找相关部门投诉去好了，罚多少我们都认。 mm-!UsT  
我们质问店长：没有钱你带我们去医院干嘛？没钱带我们下来干嘛？却得到他趾高气昂的这样一句回复：我是来搞笑的！（视频4为证） }ge~Nu>w  
大渝火锅对顾客用餐事件处理态度极差，对餐厅卫生问题极其不重视，对顾客身体健康毫不负责，实在令人气氛，现广而告之，提醒大家用餐前多多注意卫生问题。 DSGtt/n  
目前此事已向市监等相关部门投诉，处理 WAPN,WuW  

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网友鸡蛋不掉毛： 2E~WcB  
您好！您反映的情况我局已收悉，现将情况答复如下： #<
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2022年7月23日经我局现场检查，大渝火锅上河城店内已经将虾滑涉及工具丢弃，现场未发现涉及工具。店长承认举报反映情况。我局执法人员已经制作现场检查笔录和询问笔录，相关材料周一移交溧城行政执法局进行后续处理。 AR9D;YfR~  
j) 4:*R.Z]  
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溧阳市市场监督管理局 nn>1OO  
""cnZZ5)  
2022年7月23日 +a$'<GvP  

为什么朋友评论 :1h1+b@,  

补发视频4 G-`4TQ  
+/u)/ey  

%rFR:w`{  

打12315食品药品监督局电话 QJ i5H  

刚注册的小号 GyC/39<P  

感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 8t;vZ&  
我认为商家处理没有问题。 XnwVK  

引用

引用第6楼艾伟于2022-07-23 08:11发表的  : U!GfDt  
感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 Yu}[RXC(=  
我认为商家处理没有问题。 c W1`[b  

j].=,M<dxE  
可能是想着：打底一千，否则别想息事。 S`Xx('!/|  
LE|DMz|J  

大渝火锅越来越差了，上次和我妹一起去吃，结果有头发 +h)1NX;o1  

知道了！以后不会去了 to{7B7t>q  

卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实有问题，拿着检查结果找店家负责，这是正确的。说句不该说的，lz这样的人，我不喜欢。 w.(?
O;  

知道了，已经 通知所有亲朋好友不去吃了 ]-sgzM]q  

引用

引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的  :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 T930tX6"h  
我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11)  */OKg;IMi  

2%/+r  
他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 6MpV,2:>  

引用

引用楼主yh8310于2022-07-23 08:14发表的  :可能是想着：打底一千，否则别想息事。 Q)=2%X  
 (2022-07-23 08:14)  DUwms"I,%  

BDCyeC,Q3  
你没事吧……赶紧去把霉舔了 !gcea?I  

引用

引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的  :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 ?Iu=os>*  
我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11)  HQnc`2  

,YJn=9pTl  
你是商家小号波 9ji`.&#  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的  :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33)  2XEE/]^  

;%k C?Vzi  
我都怀疑你是商家注册的小号的，真搞笑 xZY7X&C4  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  QjD=JC+  

Az-!X!O*f  
不喜欢还进来评论这么一大段，真是闲的 ,6o tm  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的  :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33)  3(nnN[?N,5  

j,lI\vw<  
中医院可以告你诽谤吗 vp9wRGd  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的  :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33)  _x#y   

CdPQhv)m  
不好意思我让他带我去的是人民医院，我是人民医院的拖，你睁眼瞎错了
D%c^j9' 1  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  hE'7M;  

/6yVbo"  
嗯，是的，看你就爱吃霉的样子，总归哪里也都不正常，去医院看看吧！ b&1hj[`)  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  CtD<%v3`  

-ik((qx_  
我更加不喜欢你的 42-T&7k  

昨天就打过了 |o(te  

发现就举报，不要跟店家理论 Lk^bzW>f  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  IM2<:N%'  

,MHF  
你觉得你事后拿着检查结果去找他，他就承认是你吃了他家的火锅导致不舒服了吗 o`'4EVw*