大渝火锅上河城店使用发霉餐具并且工作人员处理态度极差！（已回复）

今天晚上在大渝火锅上河城店用餐，点了一份虾滑，在下菜过程中发现挖虾滑的竹勺上已经发霉（见图一）。随后其他顾客桌上的同样发现大片霉斑（见图二）。店家处理态度极差，令人发指！ hIC$4lR~
1、工作人员首先是摸掉霉菌，毁灭证据然后说：这个虾滑反正也没吃，我给你们退掉，然后再给你们打个折好了。 *^Wx=#w$V
我们没有同意，我们不要任何折扣，并且承诺全额支付餐费，我们感觉不适，有反胃想吐的感觉所以要求店家要先带我们去医院做食物中毒检查，遭到店家拒绝后，发现协商无果，随后店家却报了警。 3j(GcR9
2、在向店家协商过程中隔壁桌也发现餐具发霉，这时我们一桌人遭到哄撵，说：别人桌上的不关你们事，你们给我出去！你们投诉去好了。 _bn*B$
3、要求店家带我们去医院做食物中毒检查时，店长说：这个我做不了主，我请示总部。随后接到一个自称负责人的电话，负责人称：这个卫生只是一个小问题，你们不要这样子。另外这是店长惹出来的问题他自己处理，我让他陪你们去检查。后来店长将我们带至一楼室外说：我陪你们去，不过我可没钱。 p^A9iieHp=
再次和负责人电话沟通，却得到答复：涉及到检查费用应该你们自己付，如果查出有问题后的费用店里负责，没有问题的话就应该你们自己承担。（视频为通话录音） SV}I+O_w
4、店长将我们带到楼下，然后开始赖皮：我陪你们去，但是我没钱，你们找相关部门投诉去好了，罚多少我们都认。 zN {'@B
我们质问店长：没有钱你带我们去医院干嘛？没钱带我们下来干嘛？却得到他趾高气昂的这样一句回复：我是来搞笑的！（视频4为证） gz-}nCSi
大渝火锅对顾客用餐事件处理态度极差，对餐厅卫生问题极其不重视，对顾客身体健康毫不负责，实在令人气氛，现广而告之，提醒大家用餐前多多注意卫生问题。 Y+sycdq
目前此事已向市监等相关部门投诉，处理 c63DuHA*C
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877涛声依旧	2022-07-23 08:01
为什么朋友评论

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 08:01
补发视频4 B)O{+avu

正常的名字	2022-07-23 08:02

断桥残	2022-07-23 08:07
打12315食品药品监督局电话

高低床	2022-07-23 08:08
刚注册的小号

艾伟	2022-07-23 08:11
感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 Qw>~]d,Z 我认为商家处理没有问题。

yh8310	2022-07-23 08:14
引用引用第6楼艾伟于2022-07-23 08:11发表的 : 3+[; 感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 ;Mw<{X- 我认为商家处理没有问题。 )6U6~!k q@i>)nC R 可能是想着：打底一千，否则别想息事。 ]S0=&x@,

koo	2022-07-23 08:19
大渝火锅越来越差了，上次和我妹一起去吃，结果有头发

江山盛世	2022-07-23 08:29
知道了！以后不会去了

elpmis

2022-07-23 08:31

卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实有问题，拿着检查结果找店家负责，这是正确的。说句不该说的，lz这样的人，我不喜欢。

优秀之后1340	2022-07-23 08:32
知道了，已经通知所有亲朋好友不去吃了

elpmis	2022-07-23 08:33
引用引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的 :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 73j\!x 我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11) k1'd';gQ 8q]_> X 他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的

正常的名字	2022-07-23 08:37
引用引用楼主yh8310于2022-07-23 08:14发表的 :可能是想着：打底一千，否则别想息事。 Qo/pz2N (2022-07-23 08:14) ! FVD_8 g#Z7ReMw 你没事吧……赶紧去把霉舔了

小怪物	2022-07-23 08:38
引用引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的 :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 z57q\| 我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11) = Rn au E8 ^\| 你是商家小号波

小怪物	2022-07-23 08:39
引用引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的 :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33) )8taMC:H^ Vp1Q^`a{G 我都怀疑你是商家注册的小号的，真搞笑

小怪物

2022-07-23 08:41

引用
引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的 :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) S"fqE%

uG+eF
不喜欢还进来评论这么一大段，真是闲的

小怪物	2022-07-23 08:43
引用引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的 :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33) !95Q4WH-@ R0yp9icS 中医院可以告你诽谤吗

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 08:44
引用引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的 :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33) =A^VzIj( b.v^:M 不好意思我让他带我去的是人民医院，我是人民医院的拖，你睁眼瞎错了

正常的名字

2022-07-23 08:45

引用
引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的 :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) Yc1ve

Hh.l,Z7i7D
嗯，是的，看你就爱吃霉的样子，总归哪里也都不正常，去医院看看吧！

鸡蛋不掉毛

2022-07-23 08:47

引用
引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的 :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) Sj<WiQ%<

m%km@G$
我更加不喜欢你的

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 08:48
昨天就打过了

纷纭少妇	2022-07-23 08:50
发现就举报，不要跟店家理论

小怪物

2022-07-23 08:51

引用
引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的 :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) 3@/\j^U

S @MO
你觉得你事后拿着检查结果去找他，他就承认是你吃了他家的火锅导致不舒服了吗

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 08:54
引用引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的 :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33) ]%L?b-e Z4 +6' 我最终目的是想保护溧阳市民身体健康，拥有一个卫生的，健康的就餐环境！

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 08:55
引用引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的 :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 tJ NJS 我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11) \|KHaL? <B?@,S> 我快点来，我请你吃发霉的白食

溧阳萧敬腾	2022-07-23 08:55
引用引用楼主yh8310于2022-07-23 08:14发表的 :可能是想着：打底一千，否则别想息事。 O#, Uz2 (2022-07-23 08:14) n\v;4ly^ E*! 难道不应该赔吗？让你遇到这样的事你会一笑而过？

2不乐之君	2022-07-23 08:56
这个很难举证的，就算你吃了拉肚子，溧阳的医院也差不多是由于这个霉的原因，所以还是算了，以后避坑就好了

溧阳萧敬腾	2022-07-23 08:57
引用引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的 :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 g ni=S~u 我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11) G234UjN% M7O 5uW` 那你多吃点霉吧

小怪物	2022-07-23 08:57
楼里那些奇葩是把国家的工商局、食药监部门，消费者协会等部门，食品安全法等法都不放在眼里吗？

溧阳萧敬腾

2022-07-23 08:57

引用
引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的 :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) <])]1 r8

| .gE9'"bv
那祝你以后吃饭遇到的全是发霉的餐具

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 09:21
引用引用楼主2不乐之君于2022-07-23 08:56发表的 :这个很难举证的，就算你吃了拉肚子，溧阳的医院也差不多是由于这个霉的原因，所以还是算了，以后避坑就好了 (2022-07-23 08:56) @uz(h'~ r8tW)"? 我们只是需要一个卫生的就餐环境

小怪物	2022-07-23 09:22
引用引用楼主2不乐之君于2022-07-23 08:56发表的 :这个很难举证的，就算你吃了拉肚子，溧阳的医院也差不多是由于这个霉的原因，所以还是算了，以后避坑就好了 (2022-07-23 08:56) ORM3oucP w59q* 2 大渝一生黑

厉害了	2022-07-23 09:26
引用引用楼主yh8310于2022-07-23 08:14发表的 :可能是想着：打底一千，否则别想息事。 Y<jX[ET! (2022-07-23 08:14) vS"h`pL TFm[sO0RZ 按法律走有毛病？不给商家张张记性他会记得住？

海天盛筵	2022-07-23 09:28
这霉致癌吗

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 09:29
引用引用楼主厉害了于2022-07-23 09:26发表的 :按法律走有毛病？不给商家张张记性他会记得住？ (2022-07-23 09:26) /qJCp![X #t;]s< 就他们那种态度，我同意录音里那个负责人说的，他的店不用开了，生意不用做了

东风小恶	2022-07-23 09:29
引用引用楼主鸡蛋不掉毛于2022-07-23 08:44发表的 :不好意思我让他带我去的是人民医院，我是人民医院的拖，你睁眼瞎错了 (2022-07-23 08:44) dt:$:," cjPXrDl{\ 出来吃饭谁家差这千八百的啦，狗样的商家就应该对他们狠点

厉害了	2022-07-23 09:30
引用引用楼主鸡蛋不掉毛于2022-07-23 09:29发表的 :就他们那种态度，我同意录音里那个负责人说的，他的店不用开了，生意不用做了 (2022-07-23 09:29) .>F4s_6l )S%t)} 必须让他赔退一赔十

牵手一生	2022-07-23 09:31
感觉那霉无毒无害，因为酱油豆、酱油、豆腐乳的制作都有那种霉，楼主不吃这些东西？酱油都不吃？

鸡蛋不掉毛

2022-07-23 09:32

我们9人吃了八百多块钱，如果只是为了逃单，也不会向警察承诺检查完后原价支付，检查费用也不可能会超过我们用餐费用，一个食物中毒检查血常规这些，还有赔偿对我们来说根本就没有让大家知道这家店卫生情况和店长服务员的不作为来的重要，赔偿可以不要，但是，自身权益怎能不维护！ k <oB9J
在此，提醒广大消费者及喜欢吃火锅的小伙伴注意了

鸡蛋不掉毛	2022-07-23 09:34
引用引用楼主牵手一生于2022-07-23 09:31发表的 :感觉那霉无毒无害，因为酱油豆、酱油、豆腐乳的制作都有那种霉，楼主不吃这些东西？酱油都不吃？ (2022-07-23 09:31) Ap dXsL m@2E ~m 那你赶紧把家里的筷子送到他们店里去，多长点霉多吃点，身体健康，活一百二十岁

一路繁花相送哦	2022-07-23 09:36
支持楼主，该维护自己权益的时候必须维护，又不是傻子，换了我，我也会这样做，大渝火锅死贵死贵的，吃过几次

流鼻涕的鼻涕虫	2022-07-23 09:36
本来人家出来都是开开心心的逛逛，吃个饭，聚聚的，一顿饭搞的心情特糟糕，支持lz，有时候争的就是这个理，就要争这个气，他们赚他们的钱，我们顾客花钱吃饭，都是交易，顾客不说是上帝，起码这件事上，是个弱势群体

流鼻涕的鼻涕虫	2022-07-23 09:39
引用引用楼主海天盛筵于2022-07-23 09:28发表的 :这霉致癌吗 (2022-07-23 09:28) 6R6Ub 0 w+br) 我相信你只是随口这么一问，没别的意思

超亮	2022-07-23 09:40
感觉楼主是个比较强势的人，说话有点咄咄逼人的意思，发个帖子还容不得别人有意见。

鸡蛋不掉毛

2022-07-23 09:40

引用
引用楼主流鼻涕的鼻涕虫于2022-07-23 09:36发表的 :本来人家出来都是开开心心的逛逛，吃个饭，聚聚的，一顿饭搞的心情特糟糕，支持lz，有时候争的就是这个理，就要争这个气，他们赚他们的钱，我们顾客花钱吃饭，都是交易，顾客不说是上帝，起码这件事上，是个弱势群体 (2022-07-23 09:36) Q dj(D\.

xVxs~p1
关键是对事件的处理态度，说什么反正这个又没吃，又没关系，这么点小事情。 ewMVUq*:
发霉是小事情我都不知道在他们眼里觉得什么样的才能算得上个事情

蒋大人

2022-07-23 09:40

引用
引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的 :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) NQdwj>_a

m06'T2I
你去饭店饭里有屎你吃了，我看你还这样说吧！说话我听都不要听，双标

小怪物	2022-07-23 09:43
引用引用楼主超亮于2022-07-23 09:40发表的 :感觉楼主是个比较强势的人，说话有点咄咄逼人的意思，发个帖子还容不得别人有意见。 (2022-07-23 09:40) A4j,]hOD SoIK<*J 我感觉你有点拎不清

流鼻涕的鼻涕虫

2022-07-23 09:43

引用
引用楼主鸡蛋不掉毛于2022-07-23 09:40发表的 :关键是对事件的处理态度，说什么反正这个又没吃，又没关系，这么点小事情。 (Jq m9
发霉是小事情我都不知道在他们眼里觉得什么样的才能算得上个事情 (2022-07-23 09:40) EjPR+m

][ $UN
那可能人命在他们眼里都是小事，要是店家他们自己亲人，朋友遇到这事，我不相信他们会随它去，人人都事不关己，高高挂起，何来安全卫生的饮食环境

小怪物	2022-07-23 09:46
引用引用楼主牵手一生于2022-07-23 09:31发表的 :感觉那霉无毒无害，因为酱油豆、酱油、豆腐乳的制作都有那种霉，楼主不吃这些东西？酱油都不吃？ (2022-07-23 09:31) eF3NyL(A >?+Rtg\|${ 让你多读书你非得去放羊

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