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只看楼主 | 倒序阅读 | 使用道具 | 浏览器收藏 | 打印 小 中 大 [百姓生活]至欣欣水果店西平路店的一封顾客信
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[百姓生活]至欣欣水果店西平路店的一封顾客信[复制链接]

 楼层直达
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楼主   发表于: 2022-07-03 23:07   , 来自:江苏省常州市 电信
至欣欣水果店西平路店的一封顾客信
<OO/Tn'a  
‘把顾客当成亲人笑脸如春，耳听八方弄清百姓需求。周全服务心怀万户千家，细语笑颜待客最需重礼貌’这是我对于生意人有客做生意的基础理解。欣欣水果店扎根溧阳城深入百姓生活获得广大百姓的认可，已然成为寻常百姓的生活的一部分，但是以下是作为一名欣欣水果店顾的老顾客今天遇到一件让我大跌眼镜的购物经历。 }4ghT(C}$  
晚上散步大约八点左右，途径西平路欣欣水果店，点了杯现榨果汁，雪梨汁10元/杯，准备付款，正好店内广告做出的一张贴士吸引了我。 现榨果汁：苹果+雪梨  活动价：15元/杯 买一送一（如图） 在付款前向店员提出，我想购买苹果+雪梨 现榨果汁活动 这款产品的时候。店员跟我讲这个活动的雪梨没有了！ 我问店员：我选的雪梨单点的为什么有，购买的活动现榨苹果+雪梨就没有。 店员回答我：你单点可以，但是你点苹果+雪梨就没有。我紧跟着问为什么没有，店员态度非常强硬：就是没有。我问她为什么我单点有雪梨汁点你们的活动款就没有，她告诉我没有就是没有。（店员还是老板娘态度非常恶劣）我非常的郁闷和生气，什么也没有购买。然后离开了！并且我在此回复：我再也不会去你们店里购买任何水果产品等等，更不会踏进你们门店半步。 D;8V{Hs  
对于以上遭遇我对于欣欣水果店给予以下几个疑问： ;[\2/$-  
1、西平路这家欣欣水果店是否是真正的溧阳欣欣水果店旗下在管理的门店之一？有没有参与过欣欣水果的服务培训。 Gw\HL  
r.G/f{=<@  
2、单点的雪梨汁可以卖给顾客，到你这个活动里面的雪梨汁就没有了。试问是你15元一杯的雪梨汁是比单点的雪梨汁使用的原材料（雪梨）好还是差？ KD3To%  
3、作为门店经营方，做生意！以诚信为本，以服务创造品牌价值。这是溧阳欣欣水果店从一家门店到几十门店的生存法则，你那恶劣的态度以及骄纵的行为。不管你代表你员工个人还是代表欣欣水果店都是对顾客的一种鄙夷不屑、尊己卑人。 %a6]gsiv2<  
4、消费者是否可以认为西平路店所作出的广告存在欺诈消费者，单点可以点。点现榨雪梨+苹果就没有！作出这样的广告宣传所误导消费者！ ~q%9zO'  
5、以下是我在论坛找到对于西平路欣欣水果店的评价以及点评。一语中的的解释了为什么你们门店为什么会这样对待顾客，希望溧阳欣欣水果店管理方对于西平路这家门店进行问询是否还有其他顾客有这样的遭遇并对其进行勒令整改。 #RIfR7`T  
<{).x 6  
衷心希望西平路欣欣水果店，你们能意识到服务的意识。 服务性场所及门店都是以人无我有、人有我优的态度去经营，欣欣水果的繁荣兴旺以及深受广大百姓喜爱都是来自于寻常百姓。水能载舟亦能覆舟。以撩撩几字抒发自己购物的不悦，因为一个梨看透这家门店的服务态度、以及待客之道。 Z*Hxrw\!0  
m_U6"\n 5  
 7G=P|T\  
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(post by ：2022-07-03 23:07:53)
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沙发   只看该作者 发表于: 2022-07-03 23:27   , 来自:江苏省常州市 电信
是垃圾的不得了！水果还贵的要死 p$G3r0 @  
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板凳   只看该作者 发表于: 2022-07-04 08:01   , 来自:江苏省苏州市 移动
里面水果比外面水果店贵多了 umrI4.1c  
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地板   只看该作者 发表于: 2022-07-04 08:08   , 来自:江苏省 移动
你们都是有钱人啊！我们都不吃水果了，饭也少吃点了，因为没钱 A 7 6yz`D  
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收到 $]86w8?-N  
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顶一下，让贴子火起来 l[gL(p"W  
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天天买了一箱黄桃，表面一看很好，哪知道桃子他们把烂斑朝下，好几个都坏了，无语，以后再也不会去，店大欺客啊 1FuChd  
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是前天 7}x KiHh:  
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溧阳茶亭医院开展脑癌、鼻咽癌、肺癌、食管癌、乳腺癌、宫颈癌等肿瘤的放疗。
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8楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 08:44   , 来自:江苏省苏州市 移动
我现在只怪当时我不仔细，没有一个一个拿起来检查 `g#\ Ws  
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9楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 09:02   , 来自:江苏省苏州市 移动
千万不要买切好的水果和水果汁 BR|dW4\  
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10楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 09:02   , 来自:江苏省苏州市 移动
基本烂水果，或者放了很久的水果，除非现切的 n_5g:`Y  
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11楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 09:23   , 来自:江苏省苏州市 电信
我不知道算不算百姓，欣欣水果店反正不受我喜爱。 ]UMwpL&rY  
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12楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 09:33   , 来自:中国 移动
太贵了，买不起 }3@`'i7  
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13楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 09:39   , 来自:江苏省常州市 电信
最近觉得欣欣水果 确实贵。 a"~W1|JC"  
z8A`B VqI  
比如西瓜 l.C {A r  
欣欣水果远看1.99元，细问1.99元的是大冬瓜那种瓜。       （现在1.99元，本地瓜新鲜，松脆甘甜，很容易买到啊！！！我要买你推荐的高价瓜！） O'(qeN<^w  
f3nib8B'  
希望，少一些套路，多一些真诚 Y~Zg^x2  
])e6\)  
i`E]gJ$  
h$lY,7  
\2 W( >_z  
7m8L!t9  
=MMWcK&  
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14楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 09:45   , 来自:江苏省常州市 电信
确实是这样 <&:3|2p  
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引用楼主lytmjf于2022-07-04 08:41发表的  :天天买了一箱黄桃，表面一看很好，哪知道桃子他们把烂斑朝下，好几个都坏了，无语，以后再也不会去，店大欺客啊 (2022-07-04 08:41)  %Sj;:LC  
nLYyS#  
对，上次买的水蜜桃也是的。底部是烂的不过可以拿去换 ^fH]Rlx  
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西平小学前面的啊。以前还买过水果呢 <PXA`]x~  
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欣欣n年没去了，东西贼贵 *j8w" 4  
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上次买的香蕉还被调包了，称好重量放台上，去买羊角蜜，回头就换成少的了 F^KoEWj[H  
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在溧阳从没去过水果店买过，都是去超市买，可能跟人觉得水果店比超市贵 [96|xe\s  
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戴埠欣欣水果店也不行，上次买120元东西送一张十元券，说下次买58元抵十元，谁知去买他们说你用过了，我说根本没用，他说就是买120元这次用的，真的鬼话连篇 uflp4_D   
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应诚信经营，希望总店好好管理，毕竟欣欣在溧阳这么大市场，消费者也认可的。希望管理好，为溧阳人民服务好！双赢 v&p\ r'w  
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这水果店名声越来越不好了，为什么还有这么多人往枪口撞呢？ )=ZWn,ZB  
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顶起来！ ?ZE1>L7e  
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一盏魂灯渡佳人

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24楼  只看该作者 发表于: 2022-07-04 14:21   , 来自:江苏省 电信(天翼3G无线宽带)
这家店我感觉挺好的啊 CZS{^6Ye  
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