事件时间线:
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YxA 7月22日 18:00左右一行8人前往大渝火锅(上河城店)就餐;
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u{|o0 19:00左右发现虾滑餐具有大片霉菌;
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I,?p 19:18拨打12315投诉热线;
1);E!D[ 19:20左右隔壁桌虾滑餐具中同样发现霉菌;
G)7J$4R 19:30左右报警,随后清安所出警;
i &,1 当晚24点溧阳论坛发帖;
z~yLc{M 7月23日,市场监督管理局在溧阳论坛回复评论:大渝火锅已将虾滑涉及工具丢弃,现场未发现涉及工具。店长承认举报反映情况。相关材料将于25日移交溧城行政执法局进行处理。
ZF;s`K) 7月28日下午接到消协回访电话,回访内容与论坛回复一致。我提出疑问:“食品卫生问题为什么要移交行政执法局处理?”消协回复:“是哦,怎么会转到那里,我来问一下什么情况”。
x@<!# d+ 7月29日接到12345回访电话称:“你投诉的大渝火锅问题我们在处理中的嗷”。
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TA+; 终于......
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9M 8月19日上午接到消协正式回复电话。
5ZHO+@HiFH wRE2rsXoU 消协回复总结如下:
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1、我们相信你的举报情况;
x/#.%Ga#T 2、作为执法部门,22号接到举报后23号去店里检查了,但没有发现有发霉的工具,也没有什么大的问题;
@S Quc 3、店里也不可能所有的餐具都有问题,如果都有问题他的店早就关门了哇;
Y/34~lhyl 4、因现场没有查到问题,所以无法对其进行立案;没法立案所以没法做出行政处罚;
6NzS < 5、行政处罚的话应该由职能部门去进行处罚,跟我没关系,我是消协。
#4?:4Im# 6、不是所有的违法行为都要立案,比如说吃出的头发,沙子,这种也不符合食品安全法,但是我们以教育批评为主。
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Wg>7' 7、我听服务员说,你们发现发霉的问题后就拿走了,所以你们也并没有食用。
X\]Dx./ qk\LfRbj 简直可笑至极!
wEbO|S+K1 看来这种问题在溧阳屡见不鲜了吧。
v|YJ2q?19 一问:照这样子说法,溧阳所有餐饮行业可以肆无忌惮的去违反《食安法》吧?只要对违法物品及时处理掉不被查到就不能立案,就不会对店里有影响,有点小问题接受一下批评教育就行了,是这样吗?
7o`pNcabtz 二问:市监部门、食品药品监督管理部门是否履行《食品生产经营日常监督检查管理办法》第一条的责任、卫生许可证是如何颁发的?
PAy7b7m~B 三问:溧阳消协你一会儿作为职能部门去进行检查,一会儿又不关你的事了,你这回复的是什么?是在放个屁吗?等你们20天就给这么一个回复?你们对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评了吗?你这样的社会组织履行你们的职责了吗?对得起政府资助和社会赞助的经费吗?
.h;X5q1 希望你们秉承对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展的宗旨。
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