[百姓生活]请问西城花园丰园物业几点问题！（已回复）[复制链接]

本人西城花园购买了一套房子，本来应该开开心心入住可是现在因为物业上的事情，很是烦恼。 29
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     丰园物业负责的经理在小区鼎鼎有名，吵架功夫天下无敌，小区业主被她气的有苦难言，去物业提点意见她就是一副摆着的脸，还要说你嫌这里不好不好把  这房子卖了么，试问物业是服务我们广大业主的，随给她的勇气可以这么说！ ^8p=g-U\  
    小区环境一塌糊涂，只知道弄点歪门邪道，业主与物业公司沟通，把问题都跟她交流承诺立马改正，现在时间过去半个月，提出的问题还是丝毫没有改进。 m22FOjk\  
    小区现在交付移交一年有余，内部配套设施都不齐全，小区保安、保洁人手完全不够，业主的要求并不高，起码业主们提出问题后让我们看到你在行动，事实告诉我们你们完全糊弄我们业主，只是把我们业主当做摇钱树。 sJ{S(wpi"  
    小区内部纯在多项安全隐患，电梯经常出现故障把业主多次关在电梯里，值班室无人值班，导致业主被关n小时。小区内经常有流浪狗出现，保安也没有做好巡查工作，每次都是业主发现问题跟物业反映，从来不主动发现问题，最重要的是反映了问题都不帮你解决。 < d".v  
   小区物业费并不比别的小区少，但是我们享受的却是连老小区都不如的服务。 Opc, {,z6  
   就物业公司回复给出几点质疑，请正面回答一下：第一、10个保安，小区保安是24小时的就算分两个班5个人一个班，两个门卫需要人吗，监控室需要人吗办公室需要人吗，然后就是1个保安转小区吗，小区业主的安全从何保障，且不论保安年纪大小，就拿巡查记录吧，这不是完成任务到点去打个卡，是要实际行动的，我们业主出钱不是给他们养老，是为了保护我们人生安全及小区安全的。第二、保洁人员，小区有十栋楼20个单元，888户人家，你的7个保洁做得过来吧，对了保洁大妈还要兼职收纸板箱等等与自身工作无关的事。第三，小区主大门都没做好小区是如何通过验收的，距离我们房子交付已经一年有余主大门还没做好，那又凭什么收取我们的物业费。最后不要说什么近期加强人手什么忽悠我们业主，你们已经进场一年了，业主一提就是会说加强人手，现在呢一摸一样，所以不要用这种话忽悠我们业主我们业主不是傻瓜，第一年业主拿房都是交了一年的物业费，收入几百万，这钱用在哪了，恳请主管部门进行审计！第一年物业费收全了服务都这样，舍不得花钱投入以后还能做好，是不是准备捞一笔就走？ F91'5D,u0  
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尊敬的业主：您好！ '!8'Xo@Go3  
首先感谢您对我们丰园物业在服务过程中不足之处的及时提醒。西城花园一区是由前开发商移交给现开发商的，在这过程中必然会出现交付时间滞后，配套设施施工延缓等问题。小区现南门岗正常通行，东门岗、北门、绿化、人防、智能化、消防及商铺尚在收尾施工中，在一定程度上给小区业主生活带来了不便，就这些问题，及小区实景与购房时原效果图不符等情况，业主一而再、再而三地向我们物业反映过，我们除了继续跟开发商沟通，催促施工尽快完成外，其余真的无能为力，给您带来的不便敬请谅解，也为客服的不良态度在此给您道个歉，客服培训也是我们将来的工作重点之一。现小区有保安10名，保洁7名，同时也配备了一辆清扫车，因东门岗和北门岗尚在施工，无法封闭，加上前段时间消控室的搬移施工，增加了保安工作的难度，施工单位现场施工多多少少也给保洁加大了工作量，但这些都不是工作不到位的理由，近期我们会继续招聘保安保洁，多加培训，加大巡查和督促力度，尽可能地给满足业主要求。关于电梯故障，是由于前一多月的消控室搬移，致使小区监控、五方通话等智能化系统瘫痪，电梯故障只能通过保安巡查和业主告知等方式得知信息，在得知消息后我们也是及时通知维保单位，物业工作人员第一时间到达现场，在轿厢外给以安慰和安抚，现监控和五方通话已恢复，保安打点巡逻也有据可查，望业主监督和指正。小区的流浪狗已于6月上旬报捕狗大队，捕狗大队及时到现场处理了流浪狗，保安对近乎封闭狗窝也实施了清理和封堵。再次感谢您的宝贵意见，祝您生活愉快！——丰园物业 (* WO<V  

自己顶下 fWutB5 ?P  

大家帮忙顶顶 dE ,NG)MH  

维权之路很艰辛，但是我们会走下去。 ZvSWIQ6  

支持楼主 {(00,6M)i  

就想问问，什么都没有的小区，怎么参加小区物业考核，而且成绩不错 FxK2 1  

绿化么 杂草拔拔 弄弄好看点 3lW7auH4Y{  

物业费是物价局发改委定的，当时定的三类小区物业收费，三类收费硬件软件要达到什么标准？我们西城花园是否达到该标准，请物价局发改委来视察指导工作。 h U]Gv)B  

拆迁户都不如还能评到三类小区奇怪的，肯定有猫腻 pT=YV k  

业主和物业共同的心声：我好难啊 L
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支持楼主 *fI b|r  

支持楼主 p^yuz (  

支持楼主 ;%/Kh :Vg  

政府相关部门应该及时介入调查一下实际情况，作为政府下属的开发公司承建的商住小区，真的对不起三类小区这个标准。真心希望政府相关职能部门能引起重视，为小区业主解决难题。 YgFmJ.1  

这个物业比业主凶多了！保安也厉害的，全能的 nJ]oApb/-  

支持楼主 GW[g!66^  

也不知道上级主管部门怎么验收西城花园小区物业的管理的！ 
A c'0  

收的物业费比阳光城市还高，服务和收费一点不匹配，不知道三类小区是怎么评上的，既是运动员又是裁判员评的吧？ {4%B^+}T  

一个儿童滑梯 健身器材 从去年1.1日到今天都没有到货，请问是从太空买来的？还是黄金打造的！ 2Gw2k8g&  

支持楼主 D #`o  

那个女人吵架功夫一流，业主都不敢和她说话，小区几个老保安天天就知道收纸板箱，物业天天怼业主上面规定就这样你找上面去，还说你不高兴直接卖房么，还要骂西城花园业主都是乡巴佬 !b=jD;<  

支持楼主 . :`+4n  

美其名曰三类小区四类服务，物业这服务和抢没区别了 \$g,Hgp/<  

全溧阳吵架功夫一流的物业 65P*Gu?