[百姓生活]请问西城花园丰园物业几点问题！（已回复）[复制链接]

本人西城花园购买了一套房子，本来应该开开心心入住可是现在因为物业上的事情，很是烦恼。 </*6wpN  
     丰园物业负责的经理在小区鼎鼎有名，吵架功夫天下无敌，小区业主被她气的有苦难言，去物业提点意见她就是一副摆着的脸，还要说你嫌这里不好不好把  这房子卖了么，试问物业是服务我们广大业主的，随给她的勇气可以这么说！ ePo}y])2  
    小区环境一塌糊涂，只知道弄点歪门邪道，业主与物业公司沟通，把问题都跟她交流承诺立马改正，现在时间过去半个月，提出的问题还是丝毫没有改进。 A^<jy=F&  
    小区现在交付移交一年有余，内部配套设施都不齐全，小区保安、保洁人手完全不够，业主的要求并不高，起码业主们提出问题后让我们看到你在行动，事实告诉我们你们完全糊弄我们业主，只是把我们业主当做摇钱树。 |aq"#Ml)  
    小区内部纯在多项安全隐患，电梯经常出现故障把业主多次关在电梯里，值班室无人值班，导致业主被关n小时。小区内经常有流浪狗出现，保安也没有做好巡查工作，每次都是业主发现问题跟物业反映，从来不主动发现问题，最重要的是反映了问题都不帮你解决。 J
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   小区物业费并不比别的小区少，但是我们享受的却是连老小区都不如的服务。 P@c5pc#|  
   就物业公司回复给出几点质疑，请正面回答一下：第一、10个保安，小区保安是24小时的就算分两个班5个人一个班，两个门卫需要人吗，监控室需要人吗办公室需要人吗，然后就是1个保安转小区吗，小区业主的安全从何保障，且不论保安年纪大小，就拿巡查记录吧，这不是完成任务到点去打个卡，是要实际行动的，我们业主出钱不是给他们养老，是为了保护我们人生安全及小区安全的。第二、保洁人员，小区有十栋楼20个单元，888户人家，你的7个保洁做得过来吧，对了保洁大妈还要兼职收纸板箱等等与自身工作无关的事。第三，小区主大门都没做好小区是如何通过验收的，距离我们房子交付已经一年有余主大门还没做好，那又凭什么收取我们的物业费。最后不要说什么近期加强人手什么忽悠我们业主，你们已经进场一年了，业主一提就是会说加强人手，现在呢一摸一样，所以不要用这种话忽悠我们业主我们业主不是傻瓜，第一年业主拿房都是交了一年的物业费，收入几百万，这钱用在哪了，恳请主管部门进行审计！第一年物业费收全了服务都这样，舍不得花钱投入以后还能做好，是不是准备捞一笔就走？ aAUvlb  
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尊敬的业主：您好！ {R6ZKB  
首先感谢您对我们丰园物业在服务过程中不足之处的及时提醒。西城花园一区是由前开发商移交给现开发商的，在这过程中必然会出现交付时间滞后，配套设施施工延缓等问题。小区现南门岗正常通行，东门岗、北门、绿化、人防、智能化、消防及商铺尚在收尾施工中，在一定程度上给小区业主生活带来了不便，就这些问题，及小区实景与购房时原效果图不符等情况，业主一而再、再而三地向我们物业反映过，我们除了继续跟开发商沟通，催促施工尽快完成外，其余真的无能为力，给您带来的不便敬请谅解，也为客服的不良态度在此给您道个歉，客服培训也是我们将来的工作重点之一。现小区有保安10名，保洁7名，同时也配备了一辆清扫车，因东门岗和北门岗尚在施工，无法封闭，加上前段时间消控室的搬移施工，增加了保安工作的难度，施工单位现场施工多多少少也给保洁加大了工作量，但这些都不是工作不到位的理由，近期我们会继续招聘保安保洁，多加培训，加大巡查和督促力度，尽可能地给满足业主要求。关于电梯故障，是由于前一多月的消控室搬移，致使小区监控、五方通话等智能化系统瘫痪，电梯故障只能通过保安巡查和业主告知等方式得知信息，在得知消息后我们也是及时通知维保单位，物业工作人员第一时间到达现场，在轿厢外给以安慰和安抚，现监控和五方通话已恢复，保安打点巡逻也有据可查，望业主监督和指正。小区的流浪狗已于6月上旬报捕狗大队，捕狗大队及时到现场处理了流浪狗，保安对近乎封闭狗窝也实施了清理和封堵。再次感谢您的宝贵意见，祝您生活愉快！——丰园物业 97!;.f-  

     为什么没早点看到这个帖子 ZXPX,~ 5o  

刚买了一区的房子，为什么没早点看到这个帖子 H3oFORh  

拜倒在你的西装裤底下。
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楼主说的有道理，顶一下 uCB=u[]y4  
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什么样的收费什么样的服务，最简单的道理 ]hV*r@d  

听说电瓶车停架空层被撞了都不知道找谁，这种小区里一点安全感都没有 + >!;i6|  

凭什么让我们谅解你们，收钱的时候谅解过业主的血汗钱了吗？ 62NsJ<#>  

无能为力，还是无能，既然无能就滚吧！ TkF[x%o  

支持楼主！！！ !PE]C!*gv&  

物业给了有些业主一点好处，让有些业主来群里误导大家说话，甚至一些人把业主说的话告诉物业，论坛上继续误导大家，物业不为业主做事实，一天到晚想些歪点子，呵呵了 ?r!o~|9|  

广大业主花那么多钱买房子也想要有一个舒适的生活环境，现在呢天天跟物业斗智斗勇。 4b`=>X;W  

为什么一类小区三类收费，乱七八糟 :2)/FPL6  

引用

引用楼主萌蟹于2019-07-22 15:58发表的  :物业费是物价局发改委定的，当时定的三类小区物业收费，三类收费硬件软件要达到什么标准？我们西城花园是否达到该标准，请物价局发改委来视察指导工作。 (2019-07-22 15:58)  ~7Ux@Sx;  

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什么请他们来视察指导工作？！要求他们尽快到现场查看，别总是坐在办公室里。 p{dj~
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你这帖子一发，小区掉价500 Z?QC!bW
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三类小区 关键名字起的也不够高大上 w`zTR0`  

引用

引用楼主港息信湖目天于2019-07-23 10:37发表的  :人家有人撑腰的 (2019-07-23 10:37)  !d0kV,F:  

v^ VitLC  
这样做是想害帮她撑腰的人？ dNeVo|Y~h  

这垃圾物业，就想着捞钱 iqQD{SRt{  

人家有人撑腰的 M:B=\&.O  

这种物业服务3毛钱都不值 5uj?#)N  

顶顶顶 9Y_HyOZ*GX  

物业服务费用应根据物业公司的服务质量来收取的。 .~~T\rmI  
~ =2PU$ u  
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人员配备不够，服务不到位，物业费用不应该打折扣。 4*cEag   
ywmo#qYe  

支持楼主 6wjw^m0  

支持群主 `MN4uC