[百姓生活]大渝火锅上河城店使用发霉餐具并且工作人员处理态度极差！（已回复）[复制链接]

今天晚上在大渝火锅上河城店用餐，点了一份虾滑，在下菜过程中发现挖虾滑的竹勺上已经发霉（见图一）。随后其他顾客桌上的同样发现大片霉斑（见图二）。店家处理态度极差，令人发指！ ayZWt| iHA  
1、工作人员首先是摸掉霉菌，毁灭证据然后说：这个虾滑反正也没吃，我给你们退掉，然后再给你们打个折好了。 ``,q[|  
我们没有同意，我们不要任何折扣，并且承诺全额支付餐费，我们感觉不适，有反胃想吐的感觉所以要求店家要先带我们去医院做食物中毒检查，遭到店家拒绝后，发现协商无果，随后店家却报了警。 wl0i3)e:  
2、在向店家协商过程中隔壁桌也发现餐具发霉，这时我们一桌人遭到哄撵，说：别人桌上的不关你们事，你们给我出去！你们投诉去好了。 D}/ nE>*  
3、要求店家带我们去医院做食物中毒检查时，店长说：这个我做不了主，我请示总部。随后接到一个自称负责人的电话，负责人称：这个卫生只是一个小问题，你们不要这样子。另外这是店长惹出来的问题他自己处理，我让他陪你们去检查。后来店长将我们带至一楼室外说：我陪你们去，不过我可没钱。 A(1WQUu j  
再次和负责人电话沟通，却得到答复：涉及到检查费用应该你们自己付，如果查出有问题后的费用店里负责，没有问题的话就应该你们自己承担。（视频为通话录音） fU>4Ip1?y/  
4、店长将我们带到楼下，然后开始赖皮：我陪你们去，但是我没钱，你们找相关部门投诉去好了，罚多少我们都认。  (2dkmn  
我们质问店长：没有钱你带我们去医院干嘛？没钱带我们下来干嘛？却得到他趾高气昂的这样一句回复：我是来搞笑的！（视频4为证） |H'wDw8  
大渝火锅对顾客用餐事件处理态度极差，对餐厅卫生问题极其不重视，对顾客身体健康毫不负责，实在令人气氛，现广而告之，提醒大家用餐前多多注意卫生问题。 H03R?S9AQ  
目前此事已向市监等相关部门投诉，处理  , D}  

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网友鸡蛋不掉毛： dG%{&W9  
您好！您反映的情况我局已收悉，现将情况答复如下： Jyyr'1/<k  
S20E}bS:>  
2022年7月23日经我局现场检查，大渝火锅上河城店内已经将虾滑涉及工具丢弃，现场未发现涉及工具。店长承认举报反映情况。我局执法人员已经制作现场检查笔录和询问笔录，相关材料周一移交溧城行政执法局进行后续处理。 wT&P].5n  
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溧阳市市场监督管理局 <]u]rZc$  
h Or4C4  
2022年7月23日 <(x!P=NM-  

为什么朋友评论 )'e9(4[V1  

补发视频4 D
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{p7b\=WB-  

0(~,U!g[=  

打12315食品药品监督局电话 4,pSC  

刚注册的小号 MVpk/S%W  

感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 ? m$7)@p  
我认为商家处理没有问题。 VD*xhuy$k  

引用

引用第6楼艾伟于2022-07-23 08:11发表的  : 8'(|1  
感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 P|S'MS';:  
我认为商家处理没有问题。 u$ZahN!  

D*oJ z3[  
可能是想着：打底一千，否则别想息事。 \y%:[g}Fvw  
 /_rg*y*  

大渝火锅越来越差了，上次和我妹一起去吃，结果有头发 ;rj=hc  

知道了！以后不会去了 H:ar&o#(  

卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实有问题，拿着检查结果找店家负责，这是正确的。说句不该说的，lz这样的人，我不喜欢。 Ah2%LXdHA  

知道了，已经 通知所有亲朋好友不去吃了 ")U`Wgx  

引用

引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的  :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 K \}xb2s  
我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11)  z(^p@&r)F  

%Gn(b1X  
他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 A+j~oR  

引用

引用楼主yh8310于2022-07-23 08:14发表的  :可能是想着：打底一千，否则别想息事。 rQK2&37-,@  
 (2022-07-23 08:14)  3}$L4U  

ltHC+8aZ  
你没事吧……赶紧去把霉舔了 XH)MBr@Fz  

引用

引用楼主艾伟于2022-07-23 08:11发表的  :感觉不适，有反胃想吐的感觉--------又一个想吃白食的。 M&@9B)|=  
我认为商家处理没有问题。 (2022-07-23 08:11)  rMpb  

)0PUK9  
你是商家小号波 50rq}-  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的  :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33)  33[2$FBf  

y| @[?B  
我都怀疑你是商家注册的小号的，真搞笑 H < F6o-*  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31) 
h+CTi6-p  

ga6M8eOI  
不喜欢还进来评论这么一大段，真是闲的 >=6tfLQ  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的  :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33)  }O<=!^Y;A  

sD_Z`1  
中医院可以告你诽谤吗 /F4rbL^:  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:33发表的  :他们最终目的是去中医院做检查，店家垫付费用。我都怀疑他们是中医院的托了。联手的 (2022-07-23 08:33)  7-6Z\.-  

KE1S5Mck>  
不好意思我让他带我去的是人民医院，我是人民医院的拖，你睁眼瞎错了 PVP,2Yq!  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  nr*~R-,\  

daf$`  
嗯，是的，看你就爱吃霉的样子，总归哪里也都不正常，去医院看看吧！ -ZFeE[Z  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  ^ j;HYs_  

EbSH)aR  
我更加不喜欢你的 x^Tjs<#  

昨天就打过了 8*kZ.-T B  

发现就举报，不要跟店家理论 V#[I/D  

引用

引用楼主elpmis于2022-07-23 08:31发表的  :卫生问题是店家的问题。但是处理结果我站他们，你自我感觉不适，主张去检查，是没有问题的，但是费用是自己出，真的查出有问题了，店家再负责费用，这是合理的。你不能因为你看到卫生问题了，自我觉得不舒服了，就主张店家给你垫付检查费用，这到哪都是不合理的。自己去检查，确实 .. (2022-07-23 08:31)  'E
U{%\qM  

kv&%$cA  
你觉得你事后拿着检查结果去找他，他就承认是你吃了他家的火锅导致不舒服了吗 SY|r'8Z%Q