[百姓生活]投诉溧阳时美家具（红星美凯龙思丽德赛床垫）[复制链接]

事情大致经过： #7\b\~5  
5月18日我老婆要去购买家居，我不在家，叮嘱她购买时候要先和我沟通。 kdBV1E+:C  
之后就和溧阳时美家居订了24800元的一些家居，包括床垫，沙发，餐桌等。 7(@(Hm  
5月20日我想起来这个事情，我就询问我老婆家居老的怎么样了，我老婆和我说，都已经订了，我立马让我老婆把订货单给我看看。发现该商家除了床垫有品牌名称型号外，其他商品，除了标注了一个款式，其它品牌，型号，单价，什么都没有。 WQ.i$ID/  
我立马和我老婆说退掉，明显是坑人的订单。 9ET/I$n  
我老婆和商家沟通，商家以让我回家到他们店里试用过之后不满意再退款为由，拖住我们。 G)~MbesJ  
等到5月30日，我回家到他们店里之后又开始以各种方式推销他们的产品，我老婆被他们老板娘又拉在那里讨论的半天，答应先退回床垫，其它的让我们再看看。 :;_#5  
5月31日，我再到她家另外一家店，红星美凯龙思丽德赛床垫，要求退款，老板娘依然不同意退款。 ;ct)H* y  
6月3日我在全国12315平台投诉，受理之后约定6月9日调解，还是不愿意退钱，并声称，我知道要退，但是我就要陪他们玩玩，法院受理还要拖他几个礼拜。那么我只能应战！这是整个事情的时间线 QmHwn)Ly  
7&px+155  
'f6PjI  
/B=l,:TnJ  
`#=fA  
首先订货单，缺少品牌、型号、单价   - 根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知情权，包括商品品牌、型号、价格等关键信息。若故意隐瞒或虚假标注，可能构成违法。  民法典关于定金明确表示，不能超过订单总金额的20% v D&Kae<  
我们总价24800那就不能超过5000，已经违法 lJ'trYaq7  
Ym: {Mm=ud  
7g-$oO  
而且我们的订单中用的是订金的订，不是定金的定 lDlj+fK  
很多商家以这种方式欺骗消费者，以次充好。 FbBX}n  
我个人虽然不懂家居，但是我以手机电脑为例，如果你去买手机，商家给你的订货单上就写一个黑色长方形。买电脑就给你写一个内存32G |f3U%2@  
等等，单价都不写，最后总价给你一个两万。这样的订单你敢买么？ u/#&0_ P  
手机有不同的品牌，每个品牌还有他的旗舰，高端，中端，低端产品。还有不同的型号。 Uf^RLdoDn  
电脑内存32G，有不同的品牌，旗舰，高端中端低端，还有DDR5-4-3这种代差。 Lb^(E-  
价格天差地别。这种无良商家就是利用了消费者对这些商品的不了解，欺骗消费者。 jjX%$Hr  
家居本来价格就很不透明，其中价格的水分大的很，还要玩这种套路去欺骗消费者。实体店就是这样越来越不行的。 ,{pGP#  
我举一个床垫国内知名大品牌的例子（京东旗舰店300万粉丝关注），该品牌被这个商家说成是农村乡下人品牌。和着就你卖的是美国大品牌（京东旗舰店300个粉丝关注）国内品牌一款高端床垫淘宝售价7600左右，加上商家国补优惠到手应该再6000左右。我咨询了淘宝店的客服，让我线下购买，这种商品说明有地区保护，我又咨询了，外市的同款品牌，别人剪掉二维码后串货愿意4000多销售给我，但是没有质保了。所以这样的床垫，我在溧阳花6000买，我觉得值得。但是反过来我们也可以发现这样一个床垫的利润有多大，一个6000左右的床垫起码能赚2-3千，但是在溧阳这样的东西我买的放心，我也知道，人家赚的应该赚的钱，我也愿意。 "SLvUzO>q  
但是他们思丽德赛这款床垫，说是美国大品牌，店门上宣传的是美国进口。我看了床垫上的贴标，大部分还是中国产的，然后问她老板娘就说，我们有进口的，也有国产的，合着我问了就是国产的了，不问就是美国的？美国的制造业全都转移出去了，他们花着人力成本高出中国5-10倍的钱给你造床垫出口到中国？即便真的是美国产的，那里面的智商税得站一半吧！然后京东旗舰店300多个粉丝，卖不出去两单。弄个单价标在上面糊弄谁呢？然后说我们不在网上销售！！只做线下！ `1$y(w]  
现在2025年了，不敢再网上卖的除了奢侈品，估计就只有大家心里有数的东西了，LV都有微信旗舰店了，下单直接给你发货了，你这什么大品牌，网上卖不出去？ k% ^<}s@  

骗到一个是一个。 N tO?  
对付这种，请两个八十岁老大爷，好烟好酒招待着，每天拎个大喇叭去他们门口打广告，，说白了，这钱我请大爷喝酒都不可能给你昧了。 }R`Irxv4  

24800都付了？？？ XL&hs+Y  

看单子上是订金20000元，余额4800元 ,7t3>9-M"  

看看我的，一样。多少钱什么品质其实他们都知道，关键就看老板良心，肯不肯做口啤做长久
n}=rj7  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_235200_1749474760533847.jpg

N&?T0Ge;  

你在买之前试用过吗 7t ZW^dF  

如果别人订了货估计你退不了了 <9ePi9D(  

这个工厂订制的，你订金付了，那边也做了，回头你说不要了，除非产品有质量不错问题，否则工厂也不可能退的 i/5y^  

引用

引用楼主半夏413于2025-06-09 21:02发表的  :看单子上是订金20000元，余额4800元 (2025-06-09 21:02)  /d{glOk  

fKPiRlLS  
嗯 I(z>)S'7r  

引用

引用楼主倪老子于2025-06-09 22:15发表的  :这个工厂订制的，你订金付了，那边也做了，回头你说不要了，除非产品有质量不错问题，否则工厂也不可能退的 (2025-06-09 22:15)  DePV,.  

y+K7WUwhq  
品牌型号都没有，怎么下单？ `U{o:  

引用

引用楼主半夏413于2025-06-09 21:02发表的  :看单子上是订金20000元，余额4800元 (2025-06-09 21:02)  "C$!mdr7  

QOkE\ro  
是的 l|@/?GaH  

引用

引用楼主超亮于2025-06-09 19:24发表的  :骗到一个是一个。 rZ8Y=) e  
对付这种，请两个八十岁老大爷，好烟好酒招待着，每天拎个大喇叭去他们门口打广告，，说白了，这钱我请大爷喝酒都不可能给你昧了。 (2025-06-09 19:24)  3<zTkI  

dI#8CO  
套路 e'/  

真心不能去那种地方卖，还有边界景丽家具有个别商家正宗给的地摊交流货当名牌卖姓罗的 xY\*L:TwW  

引用

引用楼主保密人于2025-06-09 22:25发表的  :真心不能去那种地方卖，还有边界景丽家具有个别商家正宗给的地摊交流货当名牌卖姓罗的 (2025-06-09 22:25)  9?g]qy,1)  

"x:)$@  
实体店干不下去就是这种商家多 Y6;0khp  

引用

引用楼主李中堂于2025-06-09 21:53发表的  :如果别人订了货估计你退不了了 (2025-06-09 21:53)  2W"cTm  

O&?CoA?  
一个品牌，型号都没有的产品，你到哪里去订货？随便定一个东西过来就要我买单？那我说我想要的，不是你给我定的那款，你怎么解决？ d,oOn.n&  

目前又在国务院客户端投诉了 #o r7T^  

你发票上不是写的清楚么，以公司实物为准么 LHHDt<+B  

各种套路防不胜防 SG|i/K|7  

引用

引用楼主倪老子于2025-06-10 09:44发表的  :你发票上不是写的清楚么，以公司实物为准么 (2025-06-10 09:44)  DHumBnQ  

^SSO h#  
那就违反了消费者保护法中的，知情权 HH~  du  

引用

引用楼主小宋不哭泣啊于2025-06-10 10:13发表的  :那就违反了消费者保护法中的，知情权 (2025-06-10 10:13)  `:BQ&T%UQR  

6k=Wt7C  
你买的与店里的是否相同呢，什么不同你指出来么，有质量问题可以要求退换的 D%Jc?6/I#3  

引用

引用楼主小宋不哭泣啊于2025-06-10 10:13发表的  :那就违反了消费者保护法中的，知情权 (2025-06-10 10:13)  d8 Nh0!  

oS|~\,p"  
你当时进店的时候应该也问清楚了，必经2万多块，我觉得你应该看看三包法 [tK:y[nk  

引用

引用楼主倪老子于2025-06-10 10:18发表的  :你当时进店的时候应该也问清楚了，必经2万多块，我觉得你应该看看三包法 (2025-06-10 10:18)  Vyq<T(5  

Mciq9{8&  
你不看我发的事情经过么 i\4"FO?v  

引用

引用楼主倪老子于2025-06-10 10:15发表的  :你买的与店里的是否相同呢，什么不同你指出来么，有质量问题可以要求退换的 (2025-06-10 10:15)  =i>F^7)U1  

<$2zr4  
你就是那个商家吧 e+ w  

引用

引用楼主小宋不哭泣啊于2025-06-10 10:20发表的  :你就是那个商家吧 (2025-06-10 10:20) 
CyDf[C)=  

'c{]#E1}  
不是 &U)s%D8e;d  

引用

引用楼主小宋不哭泣啊于2025-06-10 10:20发表的  :你就是那个商家吧 (2025-06-10 10:20)  TFPq(i  

L%Q *\d   
我只是吃瓜群众，对事不对人，你老婆在你不知道的情况下买了东西，那是你我你老婆之间的事，在货物没有质量问题的情况下，是不能成为退货理由的，你要真想退那你肯定是要承担相印的责任的，必经这个东西不是几百块的东西。 XPTB,1g+f