[百姓生活]关于欣欣水果君悦店售后问题作以下回应[复制链接]

广大的群众们： j yE+?4w;  
          首先，感谢大家对我们提出的宝贵意见，在此向广大顾客致歉!与5月16号晚因我们的管理不当，造成了微信名“简~单”的顾客在欣欣果业君悦店有了不愉快的购物体验！ +VDB\n  
         对此我们深刻的反省了自己，并通过微信、抖音等渠道向该当事人道歉并积极弥补过错，也特发此贴向该顾客再次郑重道歉！在这里我们再次恳请“简~单”允许我们登门拜访向您致歉，也向一直支持和关注我们的粉丝朋友们声明，日后我们定会加强内部管理！努力提升不足！ f3O'lc3  
        欣欣果业投诉电话：400-100-6266  欢迎大家日后的监督和宝贵建议！ }OZfsYPz}T  
                                                                   ~EymD *  
                                             欣欣果业  2021.5.19 =6
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引用

引用楼主19890615于2021-05-20 19:47发表的  :看你对人店里员工这么熟悉，不像你说的看着就发气，以后再也不去的样子，可能你在别人眼里也就那样了 oVs&r?\Z  
(2021-05-20 19:47) V@F~Cx  

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关你*事 没看到人家都说赞同么 ZCa?uzeo]  
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君悦店几个女的态度真的是不好，奥体北门的就好很多 VrHFM(RNe  

引用

引用楼主938521于2021-05-19 21:43发表的  :君越店里面的员工态度巨差，除了一个说普通话的女的好点，其他什么叫丹丹还有个脸上有个痣，讲溧阳话的女的，这种员工留在店里干嘛！因为这几个人我后来都不去了，看了就发气！ (2021-05-19 21:43) 4V h#Ye:`  

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看你对人店里员工这么熟悉，不像你说的看着就发气，以后再也不去的样子，说别人，可能你在别人眼里也就那样了 k#U?Xs>  
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希望你们价格以后做到全部统一，不要乡镇的水果单价比市区的贵！！！！！！！ :9.ik  

看评论 TX$j-TM'  

“登门拜访” +9M#-:qB  

你说的2个我都认识      NRIp@PIF:"  

引用

引用楼主938521于2021-05-19 21:43发表的  :君越店里面的员工态度巨差，除了一个说普通话的女的好点，其他什么叫丹丹还有个脸上有个痣，讲溧阳话的女的，这种员工留在店里干嘛！因为这几个人我后来都不去了，看了就发气！ (2021-05-19 21:43) d$f3Cre  

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同感同感 fY|P+{BO2  
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引用

引用楼主938521于2021-05-19 21:43发表的  :君越店里面的员工态度巨差，除了一个说普通话的女的好点，其他什么叫丹丹还有个脸上有个痣，讲溧阳话的女的，这种员工留在店里干嘛！因为这几个人我后来都不去了，看了就发气！ (2021-05-19 21:43) f#>ubmuI^  

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是的是的，非常赞同！ &Cykw$s  
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“广大的群众”？政府回应也没你口气这么大！ 6 {j}Z*)m  

引用

引用楼主七堇年于2021-05-19 23:30发表的  :首先如果不是你迫于舆论压力会不会在这里道歉 其次你们真的要管理一下你们的员工 培训下 那个态度真的是 好像感觉有的人进来就买不起一样 其次别以为做的很大就开始飘 把控好水果质量 坏的就挑出来 。别混淆卖 (2021-05-19 23:30)  &CcUr#|  

e{ RhMjX<D  
都是加盟店， W+5<=jXFB  

那家先要改善态度问题，每次都是爱理不理的，我在欣欣买东西就是看中欣欣的态度好。 +J;T= p  

欣欣只不过缺竞争对手才做起来的，并不是服务领先。 1Ax{Y#<  

多看看评论吧 gi#g)9HG  

首先如果不是你迫于舆论压力会不会在这里道歉 其次你们真的要管理一下你们的员工 培训下 那个态度真的是 好像感觉有的人进来就买不起一样 其次别以为做的很大就开始飘 把控好水果质量 坏的就挑出来 。别混淆卖 EH ~t<  

三年前充卡买过一年，卡里用完就没去过… )0UXTyw^  

君越店里面的员工态度巨差，除了一个说普通话的女的好点，其他什么叫丹丹还有个脸上有个痣，讲溧阳话的女的，这种员工留在店里干嘛！因为这几个人我后来都不去了，看了就发气！ NDYm7X*et  
J<h!H  

谢谢欣欣大佬们终于在百忙之中能抽出宝贵的时间发个贴子来回应了下，关于登门拜访就免了，我可以接受你们的道歉，关于君悦店的服务态度和所谓的“水果"的问题上想必你都已经看到了坛友们的心声不光是我一人所遇到这样问题，也希望你们能真正认识到自己缺点（用溧阳话讲表人前一套背后一套）群众的眼睛是雪亮的，且行且珍惜吧！ [$e\?c  

引用

引用楼主企鹅猪于2021-05-19 18:07发表的  :貌似水军比较多，态度服务品质跟不上，发个帖子说道歉，也只是迫于舆论 (2021-05-19 18:07)  &1Cif$Y4w  

PTP0 _|K  
正解！两年前对消费者是什么态度，一直到现在还是这种态度！我看以后…… ##5e:<c&[  

去认门，然后门锁里面塞胶水？ zXaA5rZO  

“欣欣”也应及时为客户解决问题 AYsiaSTRqW  

是人都会犯错，只要能够改正就是好的 :V~ AjV  

引用

引用楼主qyj8526于2021-05-19 19:40发表的  :你们君悦店那几个女的服务态度没有其他店里好，真的 (2021-05-19 19:40)  H~~>ut6`  

HfA@tZ5q|U  
我也觉得不怎么好 <%=@Ue  

你们君悦店那几个女的服务态度没有其他店里好，真的 l]KxUkA+