[百姓生活]震惊！溧阳大润发疑出售发霉水饺！要求赔偿商家竟用积分商品代替！[复制链接]

饺子是在大润发APP上买的。蒸的途中我还尝了一个，看到这些蓝黑点，瞬间恶心。百度了一下相关法律及案例，买到发霉商品，可要求商品金额10倍或所受损失的3倍赔偿。立马致电客服，客服坚持只有我退款并把货退给他们他们查一下怎么回事，才能进行后续赔偿。 ujWHO$uz!  

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我不想投诉药监局之类的那么麻烦，只好把证据退回去了，晚上大润发客服致电我，表示饺子确实是现包的，可能压面机上混进了其他东西，并不是发霉。但他们愿意10倍赔偿。既然他们愿意赔偿，我也不和他们理论为什么有黑点了，毕竟饺子都还给他们了。 1k%ko?  
但是客服经理提出赔偿10赔也就是276元的等价商品。我也同意了，提出直接在APP上买了，给我免276的单好了，一开始同意，，后来他们想了想，说还是我去店里比较好，希望我写个纸条说明这件事已解决。我也同意了! Yh%wf3 UEO  
到昨晚我才有空去，一直理解的是去超市买东西，免掉276的金额。但在服务台办公室，客服经理说我不能去超市里拿东西，那是商品不能拿出来却不算钱。愿意给我一些不在超市货架上的日用品，不会让我吃亏的。我瞬间炸毛。。。当时潜意识理解的是积分兑换的那些东西。也没有好好听她后面说什么，就直接怼了起来。后来她致电商场负责人，明确说赔偿的不是商场里的商品。。。我觉自己在这么大的店买到了疑似发霉的商品，不仅没什么赔偿，还被耽误了很多时间，直接走人。 Tk2kis(n  
我自己这一两年在大润发APP上都买了一千多的东西了。都有记录，上面说的都属实，这件事和商家的通话也保留了一部分录音。 m[7:p{  
希望大家以后买东西尤其是食品注意质量，有问题及时维护自己的合法权益。 h'fD3Gr&  

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不是我说，这东西，你自家家里的放都有发霉的可能，这东西就是这样的！ :d2u?+F  
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现在不是10倍了，单张小票未满500的按500算，超过500一赔三 q5W'P>  

赔你一百万的 `s_TY%&_}g  

坐等最新发展 W7o /  

我经常在APP上买东西，买到过里面长了霉斑的娃娃菜、要求加热没有加热的油条、有一次买了两斤车 厘子，最后送来250克。看到图片上是烧好的鱼片，买回来是包装的，还要自己烧。还有一次要求上班后送到单位，结果还没上班就催着我到马路上取货...... [E~TYk;  
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各种奇葩的事情，不过最后都解决了，也没什么问题啊。 k-e@G'  
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就是长了霉斑的娃娃菜已经退钱了，没有加热的油条让我自己加热，跟我说了对不起，车厘子本来让我半夜退回去，后来我说太晚了不方便，就说让我第二天退，我说，孩子想吃，他们就说不用退了，送我了。那个鱼片因为不方便烧，我已经扔了。马路上让我取货的，我让她先送别人，晚一个小时找我。 G]1pGA;  
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有了大润发APP,生活方便了很多。我很喜欢。不过，经历了那么多乌龙，我现在已经不太愿意使用了。 j[`?`RyU  
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我觉得到现场自己挑更好。至少，娃娃菜不会买到发霉的，也不用按他们要求一个一个拍照片给他们看维权。加热的油条，可以摸一下，至少不会吃冷的。鱼片也可以看到是包装的，就放弃买。车厘子也不用拍照片告诉他们真的少送了。不用担心真的让我大半夜让我从北门送到大润发，汽油费都不够水果钱。 [AzN&yACE  

超市怎么没有回复 #Vigu,zY  

为什么饺子让他拿走，这种问题当场解决么，证据在人家手上，怎么赔当然是人家说了算的 a?~csP^?}  

淘宝上轧面机一两百，面稍微和匀了就轧一下折一下再轧一下的重复，不用花力气，饺子皮馄饨皮面条全搞定 ;w(1Ydo  

大润发app不能买水果，上次买的香蕉很小很难看，分量还不足，我现在只买牛奶之类的包装好的东西 /'fDXSdP  

水饺还是现做比较好吃 cievC,3*  

哈哈哈 q,+kPhHEgy  

引用

引用楼主寂寞半支烟于2019-09-15 09:04发表的  :你饺子都还回去了，还谈什么十倍赔偿 (2019-09-15 09:04)  r ctSS:1  

0Y piHoM  
其实没还回去他们可能也会说我保存不当或调换之类的。反正这方面本来维权挺难的。本来不想投诉相关部门，但溧阳大润发坚持要还回去才给我处理。 me:|!lI7YU  

你饺子都还回去了，还谈什么十倍赔偿 ?#*
  

Ur^YG4(  

黄曲霉素严重超标 6|QTS|!  

顶起 9*' &5F=  

无良商家 f6Ml[!aU  

12315走起 [Gtb+'8  

引用

引用楼主梦想天空于2019-09-14 15:42发表的  :我从来没买过冻饺，而且连肉馅都没有买过 (2019-09-14 15:42)  *x(Jq?5O7X  

Qihdn66  
厉害，我不会包…… O|'1B>X  

引用

引用楼主歌岐纸箱厂于2019-09-14 17:33发表的  :这次教训深刻的 (2019-09-14 17:33)  n7! H:{L  

bw S*]!*  
楼主你没错，怎么倒像犯了错一样。 $B .Qc!m  

店大欺客 8e2?tmWM  

象饺子，馄饨内的以后自己包吧。要吃多包点备备，健康又卫生。我从来不买这些，超市里的有的虽然在保质期内，速冻有时化了再冻冻，肯定不新鲜了。 `V!>J1x  

我要买也是买湾仔码头这种有牌子的 S::>N.y  

引用

引用楼主歌岐纸箱厂于2019-09-14 15:39发表的  :我家买的馄饨水饺皮从来没出现这种状况 (2019-09-14 15:39)  (P|pRVO  

@ '2m$a  
馄饨皮隔夜即使放冰箱也会有黑点点 Ri7((x]H"