[百姓生活]溧阳吾悦这家店套路太多！！[复制链接]

今天联联放券，溧阳五楼捞三国推出套餐99元2～3人。 WLA LXJ7  
本着一直是捞三国忠实顾客就去了，毕竟店里一直以服务著称。 zOsk'ZE&  
到店里之后，座位算不上满，五桌空3桌的样子，与之前捞三国饭点排队等桌的情景大相径庭。直接入店，店员直接了当指出：套餐券不可用！ 'l&bg8K9  
问：店里没人，为何不可用？ /;9iDjG  
答：周六、周末一共预约十桌，现在已经预约完十桌，不可用。 M)Z3q  
楼主看着空荡荡的大厅，来都来了，那就换美团吧。之前一直是129的套餐，如今涨价20，可能是套餐内容改动，也可理解。并且套餐明明白白标注“周一至周日无需预约，过期退” #@8JYzMq%  
付款时，店员再次制止，说套餐148不可用，只可团269的套餐。 0;SRmj@W  
小小一个店，套路太多！！！为啥不可用？答曰：换了店长。 "fZWAGDBO\  
联联本是方便大家预约的团餐，现在诸多限制，店里宁愿空荡，不可用餐！ &KPJB"0L  
美团既然不可用148套餐，何不下架？做着挂羊头卖狗肉之事！！！小小平民，吃饭太难！！ o8!uvl}:9  
如果有要求，麻烦明明白白标在要求里，联联上直说只预约十桌，空位也不要你来吃，美团直接下架148的套餐！何苦干这种恶心人的事！！！ WwAvR5jq  
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这种五花八门的活动，我从不参加。几乎都是套路，它们有句万能的回应词叫：最终解释权归店家所有 F@rx/3 [  

引用

引用楼主维豆奶于2021-05-15 18:50发表的  :这种五花八门的活动，我从不参加。几乎都是套路，它们有句万能的回应词叫：最终解释权归店家所有 (2021-05-15 18:50)  Lrqe:\  

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溧阳人坑溧阳人 ')>D*e  

贪小便宜吃大亏。 + I4s0  

引用

引用楼主维豆奶于2021-05-15 18:50发表的  :这种五花八门的活动，我从不参加。几乎都是套路，它们有句万能的回应词叫：最终解释权归店家所有 (2021-05-15 18:50)  -Eoq#ULvR  

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基本上这种开在商场里的饭店我都不会去吃。也不会关心什么团购价什么的 U04&z 91"  

引用

引用楼主好好过于2021-05-15 19:17发表的  :基本上这种开在商场里的饭店我都不会去吃。也不会关心什么团购价什么的 (2021-05-15 19:17)  L~C:1VG5  


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跟实惠不沾边 iXL ?ic  

引用

引用楼主维豆奶于2021-05-15 19:18发表的  :跟实惠不沾边 (2021-05-15 19:18)  !t}yoN n|  

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套路深，菜也没什么好吃的。火锅我还是喜欢羊肉，狗肉，牛肉火锅，堆堆一锅，吃了爽。这种商场里的火锅店嘘头太大。 y+KAL{AGK  

引用

引用楼主溧阳人9于2021-05-15 19:17发表的  :贪小便宜吃大亏。 (2021-05-15 19:17)  bX,#z,  

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平常吃饭也这个价，100多的套餐到底便宜在哪儿了？ >TY;l3ew  
商家套路太深，这是妥妥欺骗消费者啊 _U-` /r o  

引用

引用楼主好好过于2021-05-15 19:23发表的  :套路深，菜也没什么好吃的。火锅我还是喜欢羊肉，狗肉，牛肉火锅，堆堆一锅，吃了爽。这种商场里的火锅店嘘头太大。 (2021-05-15 19:23)  nplt sK):  

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所以消费者的利益到底应该谁来保护？吾悦捞三国一家独大？咱也不敢说，咱也不敢问 2|lR@L sr  

引用

引用楼主贪吃的羽羽于2021-05-15 19:26发表的  :所以消费者的利益到底应该谁来保护？吾悦捞三国一家独大？咱也不敢说，咱也不敢问 (2021-05-15 19:26)  |khFQ(  

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这个社会只能自己保护自己喽，靠法律法规保护是有前提的。 ]Whv%  

我们这才叫吃亏。。。两大两小，一分没优惠，刚看了一下菜单，海带还多收了一份的钱。菜品还没有美团269的多 U+B{\38   

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引用

引用楼主溧阳人9于2021-05-15 19:17发表的  :贪小便宜吃大亏。 (2021-05-15 19:17)  UnVa`@P^:G  

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吃啥亏了 \uo{I~Qd  

引用

引用楼主匆匆那年秋于2021-05-15 19:48发表的  :我们这才叫吃亏。。。两大两小，一分没优惠，刚看了一下菜单，海带还多收了一份的钱。菜品还没有美团269的多 3-Xd9ou  
[attachment=2920775] (2021-05-15 19:48)  {}RU'<D  

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这年头，单子收到也要仔细看了，消费者吃的不是放心，是店主的缺心！ QTN24 q4  

您好，我是溧阳吾悅广场捞三国的负责人。对您今天的用餐情况我感到十分抱歉，在这里向您真诚的说声“对不起”   影响了您今日的用餐心情！！！事后我也去了解了一下情况    涉及此事的员工态度确实非常不好    事后本店已对该员工予以相应的处罚并予以开除处理！！ OOABn*  
现对您此次用餐补偿如下： f|/ ,eP$  
您可凭本人的论坛账号来本店进行一次免费就餐 \W=Z`w3  
您与此次同行的另外两位客人皆可在本店享受一次半价就餐优惠 ^;[_CF_  
如果您方便的话可以加下我的微信：18895697561 (_3'nFg  

引用

引用楼主匆匆那年秋于2021-05-15 19:48发表的  :我们这才叫吃亏。。。两大两小，一分没优惠，刚看了一下菜单，海带还多收了一份的钱。菜品还没有美团269的多 "&;X/~j  
[attachment=2920775] (2021-05-15 19:48)  7*WO9R/  

7:JGrO  
您好，对于你的本次消费情况本店感到万分抱歉   这边是本店工作人员这边的失误   对您造成了损失     如果您这边方便的话可以加下我微信：18895697561 ];=|))ky"  
您本次消费多收的这一份海带芽的金额我这边可以直接退还与您！同时您下次来本店就餐的话我这边也会给予您一定的折扣！ ;WrG\R/|  
本店对您本次的就餐体验感到万分抱歉！ W?ghG  

没关系换一家一样吃 ={o)82LV  

昨天我们也是去了，用的99的，店员也是说平日不用预约，周末预约。我们上班的，平时根本就不可能会带孩子来吃的，你的券意义何在？打电话和联联沟通，开始不允许我们就走了，后来又打电话说可以，真的和楼主说的空荡荡的，并没有几桌人，联联最近吃饭真的遇到好几家这样的情况了，美团买了你不用可以随时退，联联要扣20%钱，过期没用扣30%。 |PGTP#O
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引用

引用楼主yinshen于2021-05-16 06:57发表的  :昨天我们也是去了，用的99的，店员也是说平日不用预约，周末预约。我们上班的，平时根本就不可能会带孩子来吃的，你的券意义何在？打电话和联联沟通，开始不允许我们就走了，后来又打电话说可以，真的和楼主说的空荡荡的，并没有几桌人，联联最近吃饭真的遇到好几家这样的情况了， .. (2021-05-16 06:57)  ]AN%#1++U  

5Ux=5a  
是的，而且预约从来只有预定位置，现在出线有位置不让预约，真真实实弄虚作假！如果觉得活动不赚钱，可以不做，现在不亚于“掩耳盗铃”！ <@0S]jy  

同样，周6去的，里面就二桌，说不好用联联的，直接走了，买了也退不了，过几天在去吧 5FsfJpw  

大商场里的店都开不长，迟早的事 lB!M;2^)X  

反正都是想少花钱，多得到，天下不会掉馅饼，但是坚信自己有 b.9[Vf_G  

引用

引用楼主赤井秀一于2021-05-15 22:45发表的  :您好，我是溧阳吾悅广场捞三国的负责人。对您今天的用餐情况我感到十分抱歉，在这里向您真诚的说声“对不起”   影响了您今日的用餐心情！！！事后我也去了解了一下情况    涉及此事的员工态度确实非常不好    事后本店已对该 .. (2021-05-15 22:45)  pOhjq#}  

/-(OJN5F^  
第一，服务员只是打工人，一切规定我相信她无权参与 ,jl4 W+s  
第二，我所提出的两个问题并无解决，店里大面积空位无法预约，低价套餐出示在美团平台能购买但不能使用，这一切行为有把顾客分三六九等之嫌。 vN~joQ=d  
希望贵店正面问题所在，合理应对诉求 q%,y66pFr  

引用

引用楼主海天盛筵于2021-05-16 09:39发表的  :大商场里的店都开不长，迟早的事 (2021-05-16 09:39)  V?-2FK]  

R3.8Dr0f  
这家店开的还蛮久的，口碑一直不错，只是最近的这一手着实把我惊到了 42:,*4t(  

引用

引用楼主贪吃的羽羽于2021-05-16 12:48发表的  :第一，服务员只是打工人，一切规定我相信她无权参与 Z@AN0?,`~o  
第二，我所提出的两个问题并无解决，店里大面积空位无法预约，低价套餐出示在美团平台能购买但不能使用，这一切行为有把顾客分三六九等之嫌。 )q[Wzx_ j<  
希望贵店正面问题所在，合理应对诉求 (2021-05-16 12:48)  $2a_!/  


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您好   根据您的问题我这边跟您解释一下：1.首先店内确实是有空位   但其中也包括了有客人已经预约后的位置    并且也并非是一定不可以在店内预约    员工可以向店内负责人申请    但此事员工却并未向上级进行汇报申请   所以本店才会对于该员工进行了一定的处罚 ]H<}6}
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2.美团上的148套餐以及79代100消费券本店在下方已有明确标注5月15日、5月16日、5月21日至5月23日、5月30日   这几天是不可用的   您可以在美团上查询的明确的信息 V|/N-3M  
联联周边游上的99元套餐在其下方也已明确标注周一至周五无需预约，周末以及节假日需提前打电话至商家进行预约 x Vw1  

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本店在这两个平台上都已明确的标注有使用限制    因为本店的提醒不到位以及员工的态度   所导致影响了您昨天的一个用餐的心情    本店对此感到万分抱歉！本店的全体员工期待您的再次光临！ j@4]0o