关于燕阳嘉苑小区物业服务质量问题的反映
`+f\Q2]Z NDg]s2T N )!v-z,k 尊敬的相关部门,市政府领导:
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zv nDo x /y!Vs`PZ! 您好!我是燕阳嘉苑小区业主(或居民),现就小区近期物业服务中存在的突出问题向贵单位如实反映,具体情况如下:
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/ 一、地下车库存在私拉乱接电线充电现象
OK)0no=OAK :9`1bZ?a IWWFl6$- 小区地下车库内,部分业主为图便利,随意私拉乱接电线为电动自行车充电。此类行为导致车库内电线裸露、杂乱搭放,部分线路甚至沿地面铺设,未采取任何防护措施,存在严重的消防安全隐患,极易因短路、过载引发电气火灾,威胁公共安全。
kdHql>0 f9 Xw]G9 %om7h$D=` 二、消防设施设备失效问题突出
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m/}* -of= Lp 'pe0Q- 经实地查看,小区内多处消防设施设备处于失效或损坏状态:部分消防栓箱内灭火器过期未更换、水带破损缺失;火灾自动报警系统存在故障提示灯常亮未修复;消防通道附近堆放杂物,影响应急通行。上述问题直接削弱了小区火灾防控能力,严重危及全体居民生命财产安全。
Za f) ua[\npz5 V8sY7QK= 三、电梯故障长期未修复,影响居民正常出行
Ue8D:CM E^YbyJ=1 ;VuB8cnL` 小区19栋电梯自5月起出现故障停运,至今已逾一个月未完成维修。目前该楼栋仅余一部电梯运行,早晚高峰时段等待时间长,高层住户(尤其是老人、儿童及行动不便者)上下楼极为困难,日常买菜、就医等基本生活需求受严重影响,且单一电梯超负荷使用进一步加剧了安全隐患。
os.x|R]_ CC09:L? @i68%6H`? 四、公共区域环境卫生维护不到位
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X0#X=$ 小区楼道、电梯间、绿化带等公共区域存在垃圾清运不及时、杂物随意堆放问题:部分楼道角落堆积废旧家具、纸箱等易燃物,电梯轿厢内污渍未清理、异味明显;绿化带内散落塑料袋、烟头等废弃物,整体环境脏乱,严重影响居民居住体验及小区形象。
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e'iJf_( 上述问题已持续较长时间,虽多次向物业反映,但均未得到有效解决。为保障居民居住安全与合法权益,恳请贵单位高度重视,及时介入督促物业限期整改(包括但不限于清理私拉电线、修复消防设施、尽快恢复电梯运行、加强卫生清扫频次等),并建立长效监管机制,切实履行物业服务责任。
g.]'0)DMW ]Bsq?e^ .UYpPuAkn 特此反映,盼复。
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D' 反映人:19栋业主
UZ!hk*PF VM!x)i9z vjb?N 联系电话:18896697816
m#ie{u^ Imwx~eo 8`t%QhE2 日期:2025年6月20日
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