关于燕阳嘉苑小区物业服务质量问题的反映
E\D,=|Mul }i^M<A O =aB+|E 尊敬的相关部门,市政府领导:
>/\T
G8t,f m^XO77" NTq_"`JjZ 您好!我是燕阳嘉苑小区业主(或居民),现就小区近期物业服务中存在的突出问题向贵单位如实反映,具体情况如下:
s~Ivq+ipr; k-jFT3b$ S6M7^_B4F 一、地下车库存在私拉乱接电线充电现象
^&&Wv'7XQ yFk|8d-| _k]R6V: 小区地下车库内,部分业主为图便利,随意私拉乱接电线为电动自行车充电。此类行为导致车库内电线裸露、杂乱搭放,部分线路甚至沿地面铺设,未采取任何防护措施,存在严重的消防安全隐患,极易因短路、过载引发电气火灾,威胁公共安全。
R5e[cC8o
. l/(~Kf9eQG ;N.dzH2yA 二、消防设施设备失效问题突出
fSd|6iFH \h'7[vkr =b*GV6b 经实地查看,小区内多处消防设施设备处于失效或损坏状态:部分消防栓箱内灭火器过期未更换、水带破损缺失;火灾自动报警系统存在故障提示灯常亮未修复;消防通道附近堆放杂物,影响应急通行。上述问题直接削弱了小区火灾防控能力,严重危及全体居民生命财产安全。
h'S0XU
; TP#Ncqh Io<T'K 三、电梯故障长期未修复,影响居民正常出行
\LJ!X3TZ @#hQ0F8 %' WC7s 小区19栋电梯自5月起出现故障停运,至今已逾一个月未完成维修。目前该楼栋仅余一部电梯运行,早晚高峰时段等待时间长,高层住户(尤其是老人、儿童及行动不便者)上下楼极为困难,日常买菜、就医等基本生活需求受严重影响,且单一电梯超负荷使用进一步加剧了安全隐患。
qery|0W
(pCHj' 1p~ORQ 四、公共区域环境卫生维护不到位
^@/wXj: k'%yvlv 873 bg|^hs 小区楼道、电梯间、绿化带等公共区域存在垃圾清运不及时、杂物随意堆放问题:部分楼道角落堆积废旧家具、纸箱等易燃物,电梯轿厢内污渍未清理、异味明显;绿化带内散落塑料袋、烟头等废弃物,整体环境脏乱,严重影响居民居住体验及小区形象。
OP+*%$wR %|x9C,0p# u\ 7Y
_`8 上述问题已持续较长时间,虽多次向物业反映,但均未得到有效解决。为保障居民居住安全与合法权益,恳请贵单位高度重视,及时介入督促物业限期整改(包括但不限于清理私拉电线、修复消防设施、尽快恢复电梯运行、加强卫生清扫频次等),并建立长效监管机制,切实履行物业服务责任。
JJ1>)S}X- (L4llZ;q Vp; `!+z" 特此反映,盼复。
;5;>f)diS 1 .@{5f3T `EgX# 反映人:19栋业主
H2|'JA#v (&79}IEd .*6NqX$ 联系电话:18896697816
'eBD/w5U )6%*=- e=h-}XRC 日期:2025年6月20日
5D<Zbn.>q
#xx.yn(7
<;#gcF[7>
3c#^@Bj(-e
DXD+,y\=
0.+Eo.AX4M
i?d545. u
e}5
x6t
Q[3hOFCX
>!Y#2]@}o