关于燕阳嘉苑小区物业服务质量问题的反映
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#O5R qcR"i+b v|#}LQZ 尊敬的相关部门,市政府领导:
Ika(ip#]= !F[^?:pK f,WAl\ 您好!我是燕阳嘉苑小区业主(或居民),现就小区近期物业服务中存在的突出问题向贵单位如实反映,具体情况如下:
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一、地下车库存在私拉乱接电线充电现象
qb?9i-( rBrJTF:. d,*#yzO 小区地下车库内,部分业主为图便利,随意私拉乱接电线为电动自行车充电。此类行为导致车库内电线裸露、杂乱搭放,部分线路甚至沿地面铺设,未采取任何防护措施,存在严重的消防安全隐患,极易因短路、过载引发电气火灾,威胁公共安全。
9vw0box } 0x'm ht5eb"c+8 二、消防设施设备失效问题突出
Dfl%Knl@J Ln@n6*%(/ &M2SqeR62; 经实地查看,小区内多处消防设施设备处于失效或损坏状态:部分消防栓箱内灭火器过期未更换、水带破损缺失;火灾自动报警系统存在故障提示灯常亮未修复;消防通道附近堆放杂物,影响应急通行。上述问题直接削弱了小区火灾防控能力,严重危及全体居民生命财产安全。
L6f$ID: mIm.+U`a2 sEm064 三、电梯故障长期未修复,影响居民正常出行
i2Cw#x0s BZ"+ ND9m_ PA<<{\dp 小区19栋电梯自5月起出现故障停运,至今已逾一个月未完成维修。目前该楼栋仅余一部电梯运行,早晚高峰时段等待时间长,高层住户(尤其是老人、儿童及行动不便者)上下楼极为困难,日常买菜、就医等基本生活需求受严重影响,且单一电梯超负荷使用进一步加剧了安全隐患。
oY8S-N;(t t182&gpd` n2(@uT&> 四、公共区域环境卫生维护不到位
-3T~+ Sz#dld Mz Jrm 9,7/ 小区楼道、电梯间、绿化带等公共区域存在垃圾清运不及时、杂物随意堆放问题:部分楼道角落堆积废旧家具、纸箱等易燃物,电梯轿厢内污渍未清理、异味明显;绿化带内散落塑料袋、烟头等废弃物,整体环境脏乱,严重影响居民居住体验及小区形象。
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0e#w? ?/ Cl |)+;d 上述问题已持续较长时间,虽多次向物业反映,但均未得到有效解决。为保障居民居住安全与合法权益,恳请贵单位高度重视,及时介入督促物业限期整改(包括但不限于清理私拉电线、修复消防设施、尽快恢复电梯运行、加强卫生清扫频次等),并建立长效监管机制,切实履行物业服务责任。
h4lrt d/!R;,^ VMb r@9 特此反映,盼复。
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5 p`}'-A|@ 反映人:19栋业主
+ew9%={zB Ql.abU ^;gwD4(hs 联系电话:18896697816
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%-}-r 日期:2025年6月20日
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