[百姓生活]溧阳市客运公司苏DD36223出租车司机服务态度太恶劣（已回复）[复制链接]

4月16号晚我们一行3人从高铁下车打的回家，因是同路就打了一辆车，途中有二位先后在万达店路边及南安新村下车，我最后在南大街广场下车，在途中司机喋喋不休对我们途中有人下车表示不满，说我们应该打三辆车，在一位下车打开后备箱拿行李过程中已启动开行，危险把人拖倒，在我提醒后才很不情愿的停车等拿下行李后开车，当我到达目的地后给我打印出了二张共计25元打的款，当我拿下眼睛用手机扫描付款后我发现眼镜找不到，在车上找，司机一直说我没眼镜，当我下车准备再找时他一溜风关车门跑了，总之这次打的给我们三人的感受很不好，出租车快跑多拉客可以理解、同车有人下车按出租公司的规定需重新付第二程的打的费也可接受，但出租车应该把快捷、方便、安全、周到放在首位，出租车服务是一个城市的一张名片，人们往往在踏上这个城市从坐出租车的过程中就可以感受到这个城市的文明程度. Tnf&pu#5  

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楼主，您好！经查，当日晚三名乘客在高铁站上车，上车后告知目的地为“南安新村”，途中一名乘客在万达公交站台下车，驾驶员行驶到南安新村便以为两名乘客是一起下车，就把计价器的表提前摁了，到南安新村西门后，其中一名乘客要求送往南安新村北边小门，驾驶员送到目的地后等乘客下车，前座的乘客说要去谢婆园小区。驾驶员当时想着计价器表已经摁了，又重新打表启动，便对乘客埋怨说为什么不早点说。此时下车的乘客准备去后备箱拿行李，驾驶员听到关车门的声音以为乘客已走便启动车辆，未注意乘客还有行李在后备箱，经车内乘客提醒，驾驶员停车乘客拿行李箱离开，并没有出现危险驾驶行为。到达谢婆园小区门口，乘客拿下眼镜支付车费，付完后下车发现眼镜不见了，便上车寻找，未找到。驾驶员说“你没有带眼镜吧？”，乘客便关门去后备箱取行李，驾驶员听到后备箱关闭的声音便驶离。该驾驶员在服务过程中服务意识不够，确有不够细致的地方，我公司会加强驾驶员文明服务教育，要求其做好文明服务，提高文明服务意识。给您带来不好的体验我们深表歉意！（另：驾驶员对车内已进行多次寻找，未发现眼镜。）如您对出租车有其他意见或建议，您可致电我们，联系电话：0519-87202023。 jVLY!7Z4  
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楼主，您好！您反映的情况我公司已收悉，将进行调查核实。 *54>iO- c  

你目的是什么， ;X?Ah  

多理解一些吧 YD/B')/ s  

网约车服务态度好。 ;n(#b8r9  

你的车费明显收多了，带三乘还不爽，还不少收点 @WDqP/4  

楼主，您好！您反映的情况我公司已收悉，将进行调查核实。 @R-~zOv  

知道了 <hF~L k ,  

出租车都不如打车软件上的网约车 服务态度很差 而且还贵 ^%OH}Z`ly  

引用

引用第5楼溧阳客运公司于2023-04-20 10:42发表的  : j\L$dPZ
  
楼主，您好！您反映的情况我公司已收悉，将进行调查核实。 (']z\4o  

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服务业应优质服务，代表文明城市的形象。应该是一张靓丽名片！ hpes  

引用

引用楼主溧阳客运公司于2023-04-20 10:42发表的  :楼主，您好！您反映的情况我公司已收悉，将进行调查核实。 (2023-04-20 10:42)  KywT Oq  

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最后又是不了了之 ZI]K+jza  

引用

引用楼主溧阳客运公司于2023-04-20 10:42发表的  :楼主，您好！您反映的情况我公司已收悉，将进行调查核实。 (2023-04-20 10:42)  !%=k/|#  

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我倒是好奇,就反应的这个情况，你们查什么，驾驶员什么地方不对？ > [7vXm4  

眼睛找到没？ d{jl&:  

楼主是太有才了 Adm`s .  

溧阳的出租车服务很差的，个个都是老江湖。论坛看到曝光不知道多少次了，作为对外服务形象岗，真的需要改变一下了。 }#1{GhsS  

巡游出租车生意难做，也是赚的辛苦钱，当然也不能因此而伤害到乘客利益。我不赞成有些网友拿文明城市说事，来道德绑架出租车司机，大家都要相互体谅。 =G`m7!Q)  

楼主，您好！经查，当日晚三名乘客在高铁站上车，上车后告知目的地为“南安新村”，途中一名乘客在万达公交站台下车，驾驶员行驶到南安新村便以为两名乘客是一起下车，就把计价器的表提前摁了，到南安新村西门后，其中一名乘客要求送往南安新村北边小门，驾驶员送到目的地后等乘客下车，前座的乘客说要去谢婆园小区。驾驶员当时想着计价器表已经摁了，又重新打表启动，便对乘客埋怨说为什么不早点说。此时下车的乘客准备去后备箱拿行李，驾驶员听到关车门的声音以为乘客已走便启动车辆，未注意乘客还有行李在后备箱，经车内乘客提醒，驾驶员停车乘客拿行李箱离开，并没有出现危险驾驶行为。到达谢婆园小区门口，乘客拿下眼镜支付车费，付完后下车发现眼镜不见了，便上车寻找，未找到。驾驶员说“你没有带眼镜吧？”，乘客便关门去后备箱取行李，驾驶员听到后备箱关闭的声音便驶离。该驾驶员在服务过程中服务意识不够，确有不够细致的地方，我公司会加强驾驶员文明服务教育，要求其做好文明服务，提高文明服务意识。给您带来不好的体验我们深表歉意！（另：驾驶员对车内已进行多次寻找，未发现眼镜。）如您对出租车有其他意见或建议，您可致电我们，联系电话：0519-87202023。 q:'(1y~  
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上出租车难道必须得一个目的地吗？虽然三个目的地，但是钱又没少给。 F-nt7l  

针对客运公司的回复我向你们咨询几个问题：1、出租车是否可以几人一起乘坐？分别下车是否要重新按新上车乘客计费？2、在车上是否抱怨我们三人应该打三部车？3，在我们第二次停车下客拿行李时是否有故意启动辆行为？作为一个老驾驶员对关车门和关后备箱肯定能够准确判断3、近视的人员是不可能不带眼镜出行的，我在付款后查找眼镜的个程中你是否说我根本没带眼镜？有没有开车灯让我查找？我的眼镜不在车内会飞上天？当然对这位驾驶员我根本不抱着他会帮我保管起来交给公司的希望 /xmd]XM=_  

看起来无大错，但是可以看出溧阳的人情味有多少？出租车司机是辛苦行当，不会比拉板车辛苦吧？主要是为谁服务？就是为了钱来的，至于人，有尊重吗？有人情味吗？北京的出租车司机把乘客当亲戚当朋友，那话多的有点话唠，就是一个亲切的气氛，回头想起来觉得随和热情。而南方人就是高冷？都是让钱闹的，浮躁焦躁不耐烦！整个社会就是急急忙忙的，把活干完，早点歇着喝茶聊天泡澡。总之就是为钱去的？还是为人去的？ 3RD Q{
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