[百姓生活]溧阳全友个别销售素质真是让人受不了！[复制链接]

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以前都是喊祖宗保佑我 r2dU>U*:4  
现在有人喊菩萨保佑我 FO[x
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从去年开始跟全友签协议定全屋定制 $#2 zxpr,  
期间就是销售和设计师拿了两块板材来了竹箦肯德基，我也没去过全友门店，就签下了协议。出于我的懒惰，我的信任。 o_=t9\:  
开过年来设计师设计，调整。 Ss>ez8q  
一直问题不大 -lICoRO#  
到 3 月份开始，国补下来 Fl8*dXG&  
（国补是我从其他渠道得知，并不是国补下来，全友第一时间告知） Jkf%k3H3I*  
办理国补手续，全友收两次钱。 xLX2F  
第一次，我们先付定金，后付尾款。(这笔钱是没有退的) \_GG 6  
第二次走国补手续，付了享受国补以后的钱。(这笔钱是退了的) 7nsn8WN[  
但是国补的钱是没有给我们的。说是要等到，国补下来以后才能给我们。他们不承担一点。（因为我们之前是有第一次付的全款，含应享受国补的费用)。 8rZJvE#c  
因为这个国补 y^OT0mZkg  
我是在四月的某天下午两点多去的全友。因为要在送柜子之前把手续办好。 .AHf]X0  
一直到我 7 点左右回到竹箦。 ')G,+d^  
她给我打电话，说，审核没过，需要再去一趟。 b3j?@31AD  
我就问，哪里没有过？什么问题。 $qndG,([F  
她说。不知道，商务没有说。 Vc2(R^  
然后我就什么都没带，再去了一趟。 ,hO*W-a%1  
到了他们门店，她们商务说，你身份证带了吗？ ;iB9\p$
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我说没有。 4\? z^^  
商务说，那要带身份证的。 d`eX_]Z  
然后我说，为什么不能说明原因，一次性解决问题？ b({K6#?'[  
这个销售说，能帮你办国补已经很不错了。你们都是去年签的合同协议。 S1d^mu  
趾高气昂的态度，我鼻子一捏。行，那就算了。 8/i];/,v*M  
这个时候我已经很不能忍，也不想跟这个销售多沟通。很多时候，跟她说东，她说西。跟她讲事情，她能推责任。 &oJ1v<`  
那就不说。 LpV2XL$p>#  
后续第三次我去办理手续的时候，我说，我可以去办理手续，但是送柜子的时候，我没空去拍照片。你们是否可以找个人拍照片？ @la/sd4`  
她满口答应，好的。 oh^/)2W  
直到送柜子那天，柜子还有半个小时到家门口 yzH(\ x  
她跟我讲，她不能再代替拍照了。之前帮别人家拍过。 /w|!SZB  
我说，那你答应过我的？现在快到了，你跟我讲这个怎么回事？ V= wWY*C  
她回我，那行，我帮你拍，国补下不来不关我的事。 HGiO}|q:  
我当时仍旧打了好几个电话，周边朋友都没空。 #3~#`&  
然后我就回电话给她，我说你们自己想办法！ ;*J_V/&?  
还有，当时她在电话里，跟别人说，那个女人没有时间。 VWLqJd>tr1  
当时我还听着，真的要气疯了，本来她没做好事我很生气，后来，那么没有素养的去表达，我叫那个女人。 3P, ul*e  
出尔反尔的她，我真的厌烦跟这样的人沟通。 K$1(HbL  
谁知道又出事了… @XJzM]*w&  
柜子装好，我当晚去看，家里一片狼藉 0pfgE=9  
纸板箱和泡沫满屋子都是。 z*oeho  
我很生气，我就问他们，怎么做事？怎么处理？ Xh5&J9pw   
她说，是因为我。我没跟师傅们不是要收拾。 EOj.Jrs~  
我说，你们才是专业的，你们才是有经验的。我没说你们问了吗？就把我家里弄成这样子，就完事了？？？ v.Vdjs  
后续，是我把家里纸板箱收拾好了放在客厅，家里泡沫吸走了。他们找人把纸板箱拉走了。 . .5s2  
又是一件不愉快的事… s*;rt  
后来，就开始送家具，我就搬家入住。 (=\))t8J  
5 月 20 号搬的家 ;L`NF"  
发现家中电视机柜门没有安装好，倾斜的。我忍了，我知道问题不大，松紧螺丝刘能调整。 G Zq~Pl  
6 月 16 日发现家中茶几掉漆。 -f&m4J} E  
我直接跟设计师沟通，设计师安抚我的情绪，知道影响客户体验，然后跟我讲，找人补漆。在 6 月 21 日周六找人过来补漆。 A )q=.C#e  
6 月 25 日发现餐椅腿坏了。跟他们沟通。发在他们给我们建的“客户尊享群”里。整个协商过程也还行。但是我不满意是，从头到尾没有一句抱歉。我让她打字，她说她讲的是普通话，让我转文字。给我气笑了！ f)_k_<  
然后，我就在我们业主群里吐槽这件事。 )/:j$aq  
吐槽全友的不专业，吐槽质量差，吐槽售后服务差。 @r130eLh  
结果，这个销售，立马给我打电话，说我影响到他工作了，说她五十多岁找个工作不容易。 c'!+]'Lr  
电话里，我说，你不要说，我不想听。你要是做得好，就没那么多事。 Vb57B.I  
然后还要微信跟我发信息，我说，你不要说了，不然我拉黑。强调他五十多岁工作不容易。 XI5TVxo(q  
然后我说的是，从她让我无缘无故跑三次办理国补手续的时候，我就不想跟她多沟通。没有沟通的必要。 \Bvy~UeE)>  
今天上午十点，她让菩萨保佑我全家了

八九不离十，这个销售信fo Tfytc$aQ  

还好没有定 4#Rq}/h  

说来说去还是国补害的 ]vQU(@+I  

国补和她个人素质没关系。 i}_d&.DbF  

在干什么了 feA(Rj  

是纸板箱吗？我来帮你清 _>/OqYR_jQ  

好的 知道了  看看别家的 Y^ti;:  

9N'um%J3%s  

引用

引用楼主史娇琪于2025-07-03 16:10发表的  :是纸板箱吗？我来帮你清 (2025-07-03 16:10)  >uuX<\cW  

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赶着去领双色球的五百万，没来得及细看，请楼主原谅我！ 9M7P]$^  

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分我200万，算你没仔细看的惩罚 a}K+w7VY\  

装修国补到底补给了谁 t}7wRTG  

销售情商低，顾客是上帝是大宝贝是美女，怎么说变成那个女人。 SDIeq  

我家也是全友的，定的时候说半年可以约一次家具上门除螨，我约了一次，说等，就没来过，售后信誉0 .;Utkf'I  

签单的时候，是最快的，哪怕你在天涯海角，他总要挣你这个钱的。 0|s$vqc  
av; (b3Lq  

是给我们的。但是按照规定，我们付款应该是付的享受国补以后的钱。就是当时付款当下，我们应该已经享受国补了，而不是要等国补的钱到他们的账上，在退给我们。就像我上述所说，我们付了全款的，国补那部分钱，要等到他们国补手续办下来，钱到他们账上，他们才退给我们。 vQBY1-S