[百姓生活]溧阳全友个别销售素质真是让人受不了！[复制链接]

gK>aR ^*  
以前都是喊祖宗保佑我 P4dhP-t  
现在有人喊菩萨保佑我 #bdSH)V  
从去年开始跟全友签协议定全屋定制 ~e<h2/Xc  
期间就是销售和设计师拿了两块板材来了竹箦肯德基，我也没去过全友门店，就签下了协议。出于我的懒惰，我的信任。 }>~]q)]  
开过年来设计师设计，调整。 LRmH@-qP  
一直问题不大 20k@!BNq  
到 3 月份开始，国补下来 S,2{^X  
（国补是我从其他渠道得知，并不是国补下来，全友第一时间告知） A\};^Y  
办理国补手续，全友收两次钱。 .Kz
U7  
第一次，我们先付定金，后付尾款。(这笔钱是没有退的) |$.`4h?  
第二次走国补手续，付了享受国补以后的钱。(这笔钱是退了的) tFYod#  
但是国补的钱是没有给我们的。说是要等到，国补下来以后才能给我们。他们不承担一点。（因为我们之前是有第一次付的全款，含应享受国补的费用)。 Kv>P+I' |r  
因为这个国补 v?qU/  
我是在四月的某天下午两点多去的全友。因为要在送柜子之前把手续办好。 =S}SZYwl  
一直到我 7 点左右回到竹箦。 `l`)Cs;a  
她给我打电话，说，审核没过，需要再去一趟。 Ld:U~M-  
我就问，哪里没有过？什么问题。 Ny)N  
她说。不知道，商务没有说。 Ga#5xAI{a  
然后我就什么都没带，再去了一趟。 G[z4 $0f  
到了他们门店，她们商务说，你身份证带了吗？ nEboet-#D0  
我说没有。 $"6O92G(hJ  
商务说，那要带身份证的。 U8R*i7  
然后我说，为什么不能说明原因，一次性解决问题？ hy{1Ea/T  
这个销售说，能帮你办国补已经很不错了。你们都是去年签的合同协议。 7!%xJ!  
趾高气昂的态度，我鼻子一捏。行，那就算了。 X) xeq  
这个时候我已经很不能忍，也不想跟这个销售多沟通。很多时候，跟她说东，她说西。跟她讲事情，她能推责任。 4n,>EA85  
那就不说。 q, XRb  
后续第三次我去办理手续的时候，我说，我可以去办理手续，但是送柜子的时候，我没空去拍照片。你们是否可以找个人拍照片？ ;-!j,V+$h  
她满口答应，好的。 I<^&~==  
直到送柜子那天，柜子还有半个小时到家门口 %cFqD &6  
她跟我讲，她不能再代替拍照了。之前帮别人家拍过。 O 7D61~G]  
我说，那你答应过我的？现在快到了，你跟我讲这个怎么回事？ ntt:>j$  
她回我，那行，我帮你拍，国补下不来不关我的事。 gj-MkeI)  
我当时仍旧打了好几个电话，周边朋友都没空。 Dt\rMSjZ9  
然后我就回电话给她，我说你们自己想办法！ GYK&QYi,  
还有，当时她在电话里，跟别人说，那个女人没有时间。 ^OnZ9?C{R  
当时我还听着，真的要气疯了，本来她没做好事我很生气，后来，那么没有素养的去表达，我叫那个女人。 byetbt(IF  
出尔反尔的她，我真的厌烦跟这样的人沟通。 Ym5ji$!2  
谁知道又出事了… JUlCj#%  
柜子装好，我当晚去看，家里一片狼藉 ]B3\IT  
纸板箱和泡沫满屋子都是。 QFX )Nov];  
我很生气，我就问他们，怎么做事？怎么处理？ E|l qlS7  
她说，是因为我。我没跟师傅们不是要收拾。 =& =#G3f  
我说，你们才是专业的，你们才是有经验的。我没说你们问了吗？就把我家里弄成这样子，就完事了？？？ s\A 4y "  
后续，是我把家里纸板箱收拾好了放在客厅，家里泡沫吸走了。他们找人把纸板箱拉走了。 |?/,ED+|>D  
又是一件不愉快的事… brt1Kvu8(  
后来，就开始送家具，我就搬家入住。 TuX9:Q  
5 月 20 号搬的家 Rt2<F-gY  
发现家中电视机柜门没有安装好，倾斜的。我忍了，我知道问题不大，松紧螺丝刘能调整。 k9vzxZ%s:  
6 月 16 日发现家中茶几掉漆。 m6^n8%  
我直接跟设计师沟通，设计师安抚我的情绪，知道影响客户体验，然后跟我讲，找人补漆。在 6 月 21 日周六找人过来补漆。 <maYS2  
6 月 25 日发现餐椅腿坏了。跟他们沟通。发在他们给我们建的“客户尊享群”里。整个协商过程也还行。但是我不满意是，从头到尾没有一句抱歉。我让她打字，她说她讲的是普通话，让我转文字。给我气笑了！ @fO[{V  
然后，我就在我们业主群里吐槽这件事。 N9=1<{Z  
吐槽全友的不专业，吐槽质量差，吐槽售后服务差。 kcN#g-0  
结果，这个销售，立马给我打电话，说我影响到他工作了，说她五十多岁找个工作不容易。 v3/l=e?u  
电话里，我说，你不要说，我不想听。你要是做得好，就没那么多事。 TG@ W:>N(  
然后还要微信跟我发信息，我说，你不要说了，不然我拉黑。强调他五十多岁工作不容易。 iW,fKXuo&y  
然后我说的是，从她让我无缘无故跑三次办理国补手续的时候，我就不想跟她多沟通。没有沟通的必要。 qrZ*r{3  
今天上午十点，她让菩萨保佑我全家了

八九不离十，这个销售信fo T?Y/0znB*  

还好没有定 7r,h[9~e  

说来说去还是国补害的 l11+sqg  

国补和她个人素质没关系。 I' TprT  

在干什么了 $2'Q'Mx[gd  

是纸板箱吗？我来帮你清 D,sb{N  

好的 知道了  看看别家的 QK0-jYG^  

Bg.  

引用

引用楼主史娇琪于2025-07-03 16:10发表的  :是纸板箱吗？我来帮你清 (2025-07-03 16:10)  UkcH+0o  

(9b%'@A@m  
T^q^JOC4  

赶着去领双色球的五百万，没来得及细看，请楼主原谅我！ `VF_rC[?  

d
p&G([  

分我200万，算你没仔细看的惩罚 EUVD)+it  

装修国补到底补给了谁 *j,bI Y&se  

销售情商低，顾客是上帝是大宝贝是美女，怎么说变成那个女人。 yla-X|>  

我家也是全友的，定的时候说半年可以约一次家具上门除螨，我约了一次，说等，就没来过，售后信誉0 'J-a2oiM(  

签单的时候，是最快的，哪怕你在天涯海角，他总要挣你这个钱的。 O9_1a=M  
 <82&F  

是给我们的。但是按照规定，我们付款应该是付的享受国补以后的钱。就是当时付款当下，我们应该已经享受国补了，而不是要等国补的钱到他们的账上，在退给我们。就像我上述所说，我们付了全款的，国补那部分钱，要等到他们国补手续办下来，钱到他们账上，他们才退给我们。 3(|,:"9g