本人2021年12月份在溧阳万豪酒店和客户经理范某预定了2022年6月份的婚宴同时支付了85000元定金。 sh1()vT
由于当时疫情反复及管控,期间家人商量了推迟婚礼,所以于2022年3月份和万豪酒店确认好延期,时间待定。 i}19$x.D`
2023年因多方面原因和酒店方确认好取消婚宴并将定金转为储值卡消费,因对接的范经理工作调动,一直未办理相关手续,询问后又告知范经理已经调离该公司,后安排了汪某经理跟我对接。 G
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2024年8月汪经理告知我将以66200储值卡+18800月饼卡的形式跟我兑付,本人也同意了(以上事实均有聊天记录交予市场局)。只是我自己有地方吃住,一直没去用。 U9w*x/Swb
今年4月要使用时被告知又换了经理,约定失效了,找到酒店管理层后,酒店方给出的方案是打官司去,这种霸道违规的经营态度令人忍无可忍,并将此事投诉到12345和市场局,调查过程中一直以人员调动为借口推卸责任,经过市场局和商务局的协调,现在酒店给我回复说给我10桌(每桌价值4888元)额度让我去消费,以此抵消之前的约定,真是荒唐至极。 Cn<