[百姓生活]论溧阳万豪酒店对消费者金钱的占有欲[复制链接]

本人2021年12月份在溧阳万豪酒店和客户经理范某预定了2022年6月份的婚宴同时支付了85000元定金。 T3{~f  
由于当时疫情反复及管控，期间家人商量了推迟婚礼，所以于2022年3月份和万豪酒店确认好延期，时间待定。 },l i'r#p  
2023年因多方面原因和酒店方确认好取消婚宴并将定金转为储值卡消费，因对接的范经理工作调动，一直未办理相关手续，询问后又告知范经理已经调离该公司，后安排了汪某经理跟我对接。 Nbd4>
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2024年8月汪经理告知我将以66200储值卡+18800月饼卡的形式跟我兑付，本人也同意了（以上事实均有聊天记录交予市场局）。只是我自己有地方吃住，一直没去用。 \~E?;q!  
今年4月要使用时被告知又换了经理，约定失效了，找到酒店管理层后，酒店方给出的方案是打官司去，这种霸道违规的经营态度令人忍无可忍，并将此事投诉到12345和市场局，调查过程中一直以人员调动为借口推卸责任，经过市场局和商务局的协调，现在酒店给我回复说给我10桌（每桌价值4888元）额度让我去消费，以此抵消之前的约定，真是荒唐至极。 $ItmYj.m  
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现在我认为，这不是钱的事了。作为一名普通消费者和经营者，万豪酒店的行为严重扰乱了消费市场的秩序和信誉度，并且意图将商业欺诈行为引导成普通合同纠纷，明目张胆的侵占消费者的合法权益。 1~L;S  
作为一个美资跨国上市企业，应该是行业的典范，学习的榜样，现在却在溧阳消费市场上这样欺诈消费者，钻监管空隙，扭曲事实。他们酒店这样行为要是得不到相关部门应有的惩罚，令人不可思议。 .s*N1 U?h  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_258690_1745546830339202.jpg

引用

引用第16楼笑到醉后于2025-04-25 15:54发表的  : agx8*x  
去过一次，黑得一批，里面的管理也拽得一批 *gwlW/%Fz  

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千万要小心。 <!Cjq,Sk7  

店大欺客，这万豪酒店，真是捡了芝麻丢了西瓜。 940:NOgm  

店大欺客，店大欺客，店大欺客！ fY&TI}Y  
楼主，你错就错在，拿出85000定金，哪里有这么高的定金！ OK80-/ 8HI  
这等同于全款了！ ?A|JKOst]  
BwWSztJ+B  
这等于肉包子打狗了，合同不要随便签字，人家这么大酒店，有所谓的“法律顾问”，你按合同签字，就已经站在弱势一方了。 Qf( A  
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再次说一下，不要随便签字，不要随便付大额钱！溧阳酒店千千万，让付全款就不去定。 >g{&Qx`&  
%JE>Z]  
我在其他酒店办的，婚宴结束后，再付的大几万的尾款。 66pjWS {X  

这吃相有点太难看了喽 OWewV@VXR  

付定金也不用付这么多呀。酒店多的是。 %N-aLw\  

我觉得这种清清楚楚的事情，金额也不小，最开始又是不可抗力影响，找个律师，直接走法律程序，钱早就回来了，在这里跟他们卡了月饼了，又跑到论坛上来发，兜这个圈子干什么玩意儿 s0' haU  

疫情期间我们村上白事都自家悄悄地……楼主找一找当时的政府令…… jlP*RX  

哎，名气是自己做起来的，这么大酒店，何必纠结于这点钱呢？我觉得适当收取点违约金（可20%抵用券），既显示契约精神，又可留住后续的生意… SvSO?H!-  

不管什么原因取消婚宴，只要没让酒店方损失，都应该无条件退款！因个人原因取消婚宴，拒不退款，这是什么霸王条款 89:nF#  

引用

引用楼主溧阳万豪酒店1于2025-04-25 17:59发表的  :关于溧阳万豪酒店婚宴预订投诉的情况说明 P{)D_Bi   
为澄清溧阳万豪酒店婚宴预订投诉相关事实，维护酒店合法权益及良好声誉，现就该事件作出如下情况说明： G{: B'08  

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一、事件基本情况 c)#7T<>*'  
2021 年 12 月，客人与溧阳万豪酒店客户经理范某正式签订婚宴合同，预定 2022 年 6 月于酒店举办婚宴，并支付定金 .. (2025-04-25 17:59)  S} UYkns*  

l!:bNMd  
人家提前三个月跟你们说了婚礼延期，你们的经理也承诺人家做消费卡处理了，不能因为经理离职了就反悔，而且话说回来还是楼主好说话，一次给那么多定金  Q(f0S  

那就天天带一群人去吃，茅台帝王蟹挑贵的点，吃完让它们从八万五里面扣。 G@DNV3Cc  

搞点旅游团去帮你抵冲消费！ Xi"9y @  

但凡万豪的生意好点，也不至于这样 _XZK2Q[  

居然没人治得了他们 Z]X a:[  

引用

引用楼主djldjl于2025-04-28 13:12发表的  :其他地方付了定金，就能保证会退了？ (2025-04-28 13:12)  qDGx(d  

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上论坛这么久，没见过吃相这么难看的 ):G+*3yb  

引用

引用楼主情到深处腿自开于2025-04-25 21:41发表的  :我今年也结婚，溧阳的万豪，蓝悦，豪生，蓝洋等都看了，看你贴子，果断避雷了 (2025-04-25 21:41)  ]2B=@V t,  

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其他地方付了定金，就能保证会退了？  A&QO]8  

引用

引用楼主好想出去玩于2025-04-26 18:57发表的  :上次住万豪还住到联通房，房间里还有个锁着的门，还理直气壮的说我要离电梯近点的，我说你这房间里有个小门谁敢住啊，这么关键的点你不说，正常酒店哪来这种房间，真丢溧阳的脸 (2025-04-26 18:57)  "#d>3M_  

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一个总统套房一分为二的卖 0>?%{Xy  

回想一下幸好是8万，如果80万不得了。 tONX<rA| ]  

鸡鸣狗盗 ,Jm2|WKH  

疫情是特殊情况，酒店应该全额退款吧，打官司 N8hiv'3  

引用

引用楼主阡陌风暴于2025-04-27 13:57发表的  :我还是想看看有没有爆料为啥不办的，哈哈 (2025-04-27 13:57)  O;zq(/,-l  

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5  
像酒店方回复这么没法律意识的很少 ~quof>  

这种酒店也太黑了  ^:^  

我还是想看看有没有爆料为啥不办的，哈哈 *snY|hF  

我不信！85000定金！特么全额多少！40多万的啊！我认为不管出于何种原因！顶多此宴席金额额两个点没得退！其他全都得退！ jL{k!V`s