[百姓生活]求助~~碧桂园.燕山公馆房子漏水归谁管？（已回复）[复制链接]

房子是19年元旦交付的，我是4月份装修，20年春节入住。 WziX1%0$n  
今年11月20日早上，发现西南的房间角落漏水，而前两天并没出现大风大雨现象，夏天过后家里也没开过空调，很是奇怪，墙面渗水尤为严重。 L\O}q  
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当天向物业保修，来了个师傅看了，说表面看不出漏水点，要排查才能找到原因。后来联系管家问后续情况，说已联系客关部，等专业师傅来排查外面空调架情况。等了两天没人来，奇怪这同一个公司的不同部门联系起来怎么这么慢，后来一问，客关部不属于物业，是开发商。 Q#
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管家的解释是，房屋漏水属于房屋质量问题范畴，归开发商管，物业只是帮忙联系。 S`N_},  
可是苦等了整整一个星期，没人来查！ Yh^~4S?  
原以为管家式服务对于常年在外地的业主是很友好的，然而。。。。 0zscOE{  
多次催问管家后续情况，她说我家空调洞是自己打的，客关部回复说发生漏水自行负责。你们不是还没来排查么？怎么就这么肯定漏水是从空调洞口进来的？空调洞口渗水进来还能翻到顶面去？还能翻到另一面墙上，那得从洞口进来多少水啦？ ,7wxVR%Ys  
发生漏水了，不在第一时间排查原因，却在着急认定责任方，这是什么神仙操作？  ~\0uy3%  
管家说已多次联系客关部，但他们最近在忙燕山汇的交房，空了才能来给我排查漏水原因。。。。。 T*m;G(  
燕山汇离燕山公馆是隔了十万八千里么？ O -5s}RT  
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尊敬的网友： Y<A593  
    你好！ ^CZ)!3qd1  
    关于你反馈的问题，我司溧阳新碧房地产开发有限公司本周组织人员查勘分析问题原因，若是房屋质量问题，下周组织人员进行维修，谢谢！ =f4v: j}'|  
                                                  客户关系部 q;XO1Se  
                                               2022年11月28日 yUZ;keQ_Tw  

还有邻居家有漏水情况么？ dWg09sx  

他们知道问题严重就会推三阻四的。 %J_`-\)"{~  

空调外机位进水渗进去的，看看外机位那个百叶格栅还在不在，在的话外机位里面做下防水就行。 ";I|\ T  

估计你也是东边户，一模一样的问题哇 h{&X`$  

现在房屋都有外保温材料，就像硬海绵差不多，能起到保温隔热的作用，但是也很容易吸水。所以房屋交付的时候，有需求的房间开发商都事先打好空调空位。这些空位外墙上都做防护和防水处理，而业主自己打的孔位外墙没有做防护和防水措施很容易造成渗水情况发生。如果是自己打的孔位要请防水师傅做好防水处理。 5 #v  

楼上分析问题很到位，自己查查看 - ^y$RJC  

引用

引用第5楼程云于2022-11-28 13:54发表的  : ebbC`eFD  
现在房屋都有外保温材料，就像硬海绵差不多，能起到保温隔热的作用，但是也很容易吸水。所以房屋交付的时候，有需求的房间开发商都事先打好空调空位。这些空位外墙上都做防护和防水处理，而业主自己打的孔位外墙没有做防护和防水措施很容易造成渗水情况发生。如果是自己打的孔位要请防水师傅做好防水处理。 a88(,:t  

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现在房子装修设备种类繁多，自己不打洞不可能的，开发商打洞根本就不会考虑细节。 ]Zfg~K(  
从外面渗入的没道理啊，这天已经很久很久没有下过雨了。 REyk,s2"6  
`|p3@e  

得找开发商的 X8TwMt  

找物业么维修基金的钱哪里白交哒 oW:p6d  

我一直觉得外飘窗下面装空调一定要做好防水还有百叶坚决不可以拆除，要不早晚漏水，我是吃过亏的，空调外机位那面墙没你这么严重但是有发黑的影子。 d" T">Og)  

去住建部门 x|#R$^4CY  

应该是装修改了下水管了 十有八九自己的问题 ZzU3j ^  

找楼上 B}Q.Is5  

引用

引用第3楼八月柒秋叶凉于2022-11-28 13:43发表的  : rsr}%J  
空调外机位进水渗进去的，看看外机位那个百叶格栅还在不在，在的话外机位里面做下防水就行。 `5J` <BPs  

R 4= ~  
隔壁02室相邻位置的外机平台上没有百叶格栅了，他家去年就漏水报过修只是一直没做防水 itH` s<E  

引用

引用第12楼气息于2022-11-28 15:56发表的  : ( E8(np  
应该是装修改了下水管了 十有八九自己的问题 cx+li4v  

mVSaC  
你是不熟悉燕山公馆的建筑，楼下人家飘窗的底部是放空调外机的，我家漏水位置的顶部就是外机平台，属于室外 '4T]=s~N  

引用

引用第10楼孤注一掷于2022-11-28 15:03发表的  : #]g9O?0$  
我一直觉得外飘窗下面装空调一定要做好防水还有百叶坚决不可以拆除，要不早晚漏水，我是吃过亏的，空调外机位那面墙没你这么严重但是有发黑的影子。 PkqOBU*|=  

W-72&\7  
发黑么，也是已经发生渗漏了 +nLsiC{&  

引用

引用第4楼小楼又见东风于2022-11-28 13:52发表的  : Q#Vg5H4  
估计你也是东边户，一模一样的问题哇 E&wz0d;gf  

!n?8'eqWru  
是的，东边户，漏水的是西面的小房间 v Mi&0$  
w<0F-0:8  

引用

引用第13楼人民的大神于2022-11-28 16:13发表的  : e[:i`J 2  
找楼上 bS!4vc1`2  

`L=d72:  
看到顶面漏水，第一反应就是去看楼上邻居，管家问楼上邻居了，楼上01,02室拍照给她了，说家里都是干的 J$/'nL<{^  

引用

引用第9楼情亦已歌于2022-11-28 14:36发表的  : "3r7/>xy  
找物业么维修基金的钱哪里白交哒 a#k
=! W  

)v+R+3<  
维修基金是全体业主交的哇，而且现在房屋还在保修期内，轮不到动用维修基金哇 _?YP0GpU  

引用

引用第8楼事在人为°:于2022-11-28 14:33发表的  : >cV^f6fH  
得找开发商的 RY4b<i3  

'ZUB:R@[  
如果确认是室外平台漏水造成的，开发商肯定要负责的哇，现在要先排查漏水原因，哎！等得心焦啊 6iZ:0y0t+6  

引用

引用第2楼hzq于2022-11-28 13:41发表的  : AvxP0@.`  
他们知道问题严重就会推三阻四的。 +kXj+2  

%{sL/H_  
可能此类事件已经出现不少了 EK JPeeRY  

尊敬的网友： "92Z"I~1  
    你好！ +I9+L6>UR  
    关于你反馈的问题，我司溧阳新碧房地产开发有限公司本周组织人员查勘分析问题原因，若是房屋质量问题，下周组织人员进行维修，谢谢！ i,h)   
                                                  客户关系部 eLd7|*|  
                                               2022年11月28日 ,O;+fhUJ(  

碧桂园房子的质量嘛，算是很差了 Z#i5=,Bk