我爷爷于2月底在家中踩在板凳上不慎摔倒,导致尿道断裂,不能自然排尿,进入溧阳市人民医院治疗排尿,由于尿道手术需要静养恢复3个月后才能进行,先行在溧阳市人民医院泌尿科进行消炎等治疗,治疗期间发生腿部血栓,确认血栓前,我爷爷一直有和医生交涉反馈腿疼,无人搭理也无更进一步检查确认措施,发生血栓需要动手术,我们找医生确认是否是医疗事故,主治医生蒋*居然说:医生也是人,医生也会有失误?(有音频为证)。医生面对的是生命,这种失误让我们怎么接受,医生理应救死扶伤,现在呢?对普通老百姓的生命都是漠视。找到纠纷处处理,遭遇横眉冷对,纠纷处主任直接说:医生也不是神,帮你们看了就好了至于看不看得出那就再说了,又不是没有给你们看,我反馈问题期间一直在记录本画圈圈填色,甚至反告我们故意拖欠医药费(因为存在纠纷,等进一步妥善解决该我们出的钱一定会出,而且是医院让我们先治疗血栓,费用问题先放一边,而前期消炎治疗费用已交足),同为人,为何可以这么冷漠?投诉无门,我们普通老百姓生了病难道真的只能任人宰割吗? X!,@j\L