[百姓生活]饿了么的骑手客服真的是牛啊！[复制链接]

今天在饿了么下了一单外卖，过了一会打电话给我，说商家没开门，问我怎么办？我哪里做的怎么办，我就把电话挂了，去打商家电话，商家电话不接，我在线上留言，表示我孩子饿了，没办法等她很长时间，就退款了，整10分钟，都没有任何回复，我会在别的店家下单了，已经下单完了一会，在看看见之前一单的退款拒绝，我就立马申请了客服介入，我也是出于好心，让骑手不要给我送过来了，我已经在别的地方下单了，早知道会吵架，我也就不好心提醒了，大早上给自己找不痛快，明明是商家的错，为什么要我一个消费者去承担？后来客服给我打电话，请问一个刚吵了架的人能有多好的语气！他的语气很凶，当然我也好不到哪去，一个客服你是来解决问题的不是来制造问题的！我就想问问，我做错了什么？要被你们这样道德绑架？我不要这单还是我的问题？在商家没出餐没制作的时候，退款大家都没有损失，为什么要拒绝！商家拒绝就是买家的问题？是买家不讲理？我会挺奇怪的！ 7^1ikmYY
 

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_339610_1633391507412970.jpg

Tn|reXc0e  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_339610_1633391508483492.jpg

BLRrHaX0  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_339610_1633391509702053.jpg

b\?`721BG  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_339610_1633391509116584.jpg

H={,zZ11{  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_339610_1633391510361559.jpg

骑手不送确实要扣钱，商家同意退款，他才可以不送，并不是你让他不送，他就可以不送了。
EpiagCS  

骑手说白了就是给商家跑腿的，商家不退款，他就要送，你懂吗？你搞不清东南西北，还把人曝光到论坛，你的态度才是真的牛！ q+ .=f.+Z  

客户至上表现的淋淋尽致，啥事都以自我为中心！虽然我不喜欢饿了么老板，但是骑手真的没有错！ .]" o-(gB  

都平台惯出来的毛病动不动负责，动不动投诉。 )TxhJB5|  
V; ChrmE  

对啊，明明商家的错为什么要骑手承担啊 qU}[(9~Ru  

是你吧 J^
u{7K,  

骑手没错 I!{5*~ 3  

是你跟商家没沟通好，骑手才是无辜的，本来时间就很紧，还要跟你扯皮半天！ d!>PqPo  

骑手都是争分夺秒的，宽容他们，真的很辛苦， i7iL[+f]Q  

这个要跟商家协商的啊，外卖小哥就是个跑腿的 g$uj<"^  

嗯 牛 h(ZZ7(ue  

整件事情，我觉得骑手没错，顾客更没错。平台的规则有漏洞是一错，商家是大错（我不懂为啥门没开还能接单） "OkJPu2!W  

丢人丢大了 )ui]vS:>  

骑手超时，他一天工资就被扣没了。所以你应该体谅骑手 4"7/+6Z  

楼主应该去和商家去吵，骑手只是负责送餐，跟骑手没关系 g\:(1oY  

引用

引用楼主钻石恒久远于2021-10-05 09:21发表的  :整件事情，我觉得骑手没错，顾客更没错。平台的规则有漏洞是一错，商家是大错（我不懂为啥门没开还能接单） (2021-10-05 09:21)  -aPRLHR  

Y].
,}}9k  
赞成 $\Oc]%  

孩子饿了你就不能自己做？全指望饿了么？ |r['"6  

你怕是第一次点外卖吧，劝你以后不要点外卖了 z>]P_E~`}  

好歹给骑手打码吧，反正个人觉得骑手没问题，打码是尊重别人保护自己吧。为人母了，适时的在家为孩子准备点吃的吧。不是恶意啊，是给个建议呢 (&-I-#i  

引用

引用楼主乐优于2021-10-05 08:27发表的  :是你吧 (2021-10-05 08:27)  *x_e] /}  

w\M"9T  
我什么？我错什么了？我让骑手不要送有错！ "pO**z$Z  

引用

引用楼主piaoyun20于2021-10-05 08:36发表的  :是你跟商家没沟通好，骑手才是无辜的，本来时间就很紧，还要跟你扯皮半天！ (2021-10-05 08:36) S_ra8HY8  

qeC^e}h  
我退款人家拒绝了，我让骑手不要送了，送了我也不要，如果送了我不会给钱的，这个损失他肯定要自己背 Md0`/F:+2  
RRro.
r,  

引用

引用楼主云月寒晓于2021-10-05 09:11发表的  :这个要跟商家协商的啊，外卖小哥就是个跑腿的 (2021-10-05 09:11)  .J=QWfqt  

e(FT4KD~  
我并没有怪他的意思，我只是告诉他我申请退款了，让他不要送了，可能我表达的不对，而且我也在别的地方下单了，如果他再送过来，我就不好申请退款了，我的损失谁负责？ -X3CrW  

何苦为难外卖小哥 * ^XMf  

引用

引用楼主柠檬女孩2480于2021-10-05 09:23发表的  :骑手超时，他一天工资就被扣没了。所以你应该体谅骑手 (2021-10-05 09:23)  K,+z^{Hvh  

mnw(x#%
P  
我真的只是提醒他不要送了，可能我表达的意思有点不好，然后他开始吵，如果都好好说没有那么多事！反正我没有错！都是商家的问题，结果，骑手客服都来和我吵，我就觉得莫名其妙 J3/e;5w2Z