青峰仙居民宿招聘店长、管家[复制链接]

青峰仙居地处溧阳市南部戴埠镇松岭王家村边上。 LS:3Dtq  
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店长岗位职责： ?f+w:FO  
1、全面主持店面的管理工作，加强服务的标准化建设。 3Rid1;L0U  
2、负责制定、执行民宿销售计划和销售方案，控制各项成本费用，完成既定年度、季度、月度营销目标和利润指标。3、拟定民宿各项营销营销推广、促销活动 OHnHSb'?\  
4、负责对员工的培训教育，做好民宿人员的分工管理工作。 $cO"1mu  
5、掌握民宿各种设备的维护保养知识；并监督民宿物品损耗管理，把握商品损耗尺度，控制成本。 aubmA0w  
6、监督民宿内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 <}pwFl8C)  
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。 5,:tjn  
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民宿管家岗位职责： yjvH)t/!.  
1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答询问等； t+0&B"  
2、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求； f~Dl;f~H_;  
3、掌握民宿实时房态、各个OTA及时更新。合理进行流量控制，做到收益最大化，并处理需要特殊安排的订房； cvn4Q-^  
3、负责跟踪VIP客户，从预订至到店过程中的事宜； \GtZX!0  
4、周期性轮岗、负责日常各岗位的标准化管理； |(Zv g}c_  
5、负责客户资料整理及客户关系的后期维护； '< OB j  
6、负责以自身特长或店内各类培训，能在日常工作中体现出一种生活方式，引导客人并形成良性互动。 H~
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