[百姓生活]关于古县街道翠屏新村2区30号楼陶姐餐馆投诉的回复以及针对翠屏新村2区30号楼3单元4楼住户的违建（已回复）[复制链接]

本人经营古县街道翠屏新村2区30号楼一楼陶姐餐馆，针对近期4楼住户对我店进行的一系列的诽谤和举报进行回复

本人自2021年4月21日开始经营翠屏新村2区30号楼的餐饮店， 到如今整整4个月，现在针对论坛用户“鹤纷飞”对本店进行的一系列举报或者说诽谤进行回复。

诽谤1.本店内消防设施都在开业之前全部落实到位，店内装有燃气报警装置，灭火毯，灭火器。根本不像“鹤纷飞”用户所说的没有安装燃气报警器，其二店内也安装了油水分离器，排烟也安装了油烟过滤器，尽全力落实所有安全设备，政府要求我们做啥我们就做啥，没有一次对政府部门要求的法规进行违抗和不遵从。

诽谤2.油烟扰民问题，在此我严重谴责翠屏新村2区3单元4楼住户，我方已经完全把油烟排放做到最好，然而4楼住户却把我们屋顶的排烟设备进行封堵，导致油烟排放不出去，油烟倒流，自而才会使周边住户说我们油烟扰民，且此店在我们开业之前楼顶的烟囱就已经被4楼住户封堵，然后我方第一时间进行沟通，也并没有因为此事吵架，4楼住户当时也在楼下与我方沟通，我方对其要求进行整改，增加一段烟囱，往更高处排放，4楼住户也应允，然而等我们把设备都制作好了，上楼进行友好沟通，却不给我们安装，继续封堵我方的排烟设备。最后环保局工作人员过来要求我们整改，我方并没有拒绝，把事情的经过告诉环保局，环保局还是要求我方进行整改，然而4楼住户一口拒绝。这才是此事的导火索。

3.针对噪音扰民，本店从不经营夜宵，一般晚上8-9点就已经打烊，有一次是客户喝多了从晚饭5.30吃到11点，我方也知道时间太晚，对客人进行解释要求他们声音小一点，别影响楼上住户，然而客户喝大了我们也再三对客户进行解释不要太吵。从没有“鹤纷飞”所说的经常扰民，更别说什么民心所向！

4.居民楼下不允许开餐馆，确实已经进行了整顿，但是我们的营业执照还在有效期内，卫生许可证也在有效期内，并且本人也有意重新选址搬店，本人对居民楼下不允许开餐饮店也认同和理解，所以政府部门的一些要求也完全进行了整改和规范，更考虑到了周边居民的生活，并不是没有按照政府规范违规经营！至此针对“鹤纷飞”用户的举报和诽谤进行了回复和谴责！

图片:微信图片_20210823150655.jpg

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营业执照都在合法有效期内！，图上已标注，恶意用塑料袋对排烟设备进行封堵！

图片:微信图片_20210823150652.jpg

图片:微信图片_20210823150646.jpg

照片麻烦你们核实再发好吗？把隔壁店的说我们的，我也就呵呵！楼道里的门根本不是我们的门。 LovVJ^TD0i  

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现在针对4楼违建和高空抛物进行举报！

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翠屏新村二区本身就是楼板房，房屋质量不好是历史遗留问题，然而4楼住户在屋顶进行种菜，搭棚子违建！还信誓旦旦的说我们破坏楼层结构，导致漏水！要求生命康源有关部门对其进行整改！且经常在楼下捡到各类高空抛物！好几次差点砸到路人！楼层中间垃圾不断！高空抛物是违法行为。请4楼住户注意自己的行为！

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最后声明：论坛是一个百姓交流互动的一个平台，溧阳政府给予我们进行信访和一些交流的机会，我们作为老百姓十分的感谢有这种负责任的政府，溧阳论坛不是恶意诽谤的一个平台，不是所有人的举报都可以随便乱发！目前针对“鹤纷飞”用户的举报，有关职能部门都已经来检查过，并完全符合规范！我们会遵循政府各部门的要求进行改进，但也绝不会随意让人进行恶意诽谤！社会是大家的社会，和气生财是我们一直认同的，一个巴掌拍不响。希望能友好的化解此次事件，大家都不容易！

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尊敬的网友：   $ ]ew<j  
        您反映的问题已收悉，我们已责成相关部门到现场了解情况并依法处理。再次对您的关注表示感谢。 Yq6e=?-  
溧阳市天目湖生命康原群众工作部 M+7&kt0;  
2021年8月23日 A5UZUU^  

引用

引用楼主ymywwww于2021-08-24 16:16发表的  :评论归评论，怎么骂人了呢，你的师德就是这种吗。可笑至极 (2021-08-24 16:16)  %nRz~3X|+v  

DOsQVdH  
难道吃饭只能自己吃，就不能请别人吃呀，我想请人办事，是不是要请客吃饭。 T{A_]2 G  

好了   以后翠屏新村楼下一律镇府规定别开饭店好了，既然批了又不给人家排烟，这不是为难人么，住户也为难啊，有的人闻着油烟难受。既然这样，那一排四周所有的 饭店全部关门。 .zQ'}H1.C  

引用

引用楼主天目一湖于2021-08-24 12:40发表的  :看来饭没白吃 (2021-08-24 12:40)  G{!adBna  

Pgh)+>ON  
评论归评论，怎么骂人了呢，你的师德就是这种吗。可笑至极 kWm[Lt  

时代在进步，法律在完善，监督更透明，一些看似“合法”的东西，在当今完全透明的意识形态下会逐步被社会所诟病。 +h?Rb3=S  

引用

引用楼主天目一湖于2021-08-24 14:32发表的  :这种情况肯定对住户有影响，否则全国各地不会出现如此多类似投诉，国家也不会完善法律禁止在居民楼下开设饮食业。 (2021-08-24 14:32)  c8}jO=/5+  

n\'@]qG)Z4  
国家针对居民楼下不允许开餐饮店这也是近几年起来的，但是也保护合法经营者啊，法律的保护是相互的，人家有正规经营许可证，就是受法律保护，而且楼主也说了，有意搬店，还想怎样？ whb,2=gIE  

用点力撕。。。 P%_PG%O2p  

这种情况肯定对住户有影响，否则全国各地不会出现如此多类似投诉，国家也不会完善法律禁止在居民楼下开设饮食业。 ; w+<yW}EL  

国家规定，请你去咨询律师 Yt#e[CYnu  

引用

引用楼主鹤纷飞于2021-08-24 13:11发表的  :外墙是公共区域没错，但是要有全体业主同意才能使用，如果你有全体业主的同意书，也请发出来给大家看一下。 (2021-08-24 13:11)  p@x1B &Z  

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只知道要城管审批。没听说过这规定，请介绍一下是国家规定还是省里规定，或者是溧阳规定，让我也多点文化。 kT e0"  

膨胀螺丝打在住户外墙上，会不会引起渗水？ &:ib>EB03=  
这个问题我感觉有点过了，有多少墙上没打过膨胀螺丝？空调、防盗窗，等等 %}%vey  
其他不了解情况，不作评论 d,0Yi u.p  

引用

引用楼主肖天于2021-08-24 11:12发表的  :墙体好像是公共区域，外墙渗水好像是用公共维修基金。外墙的使用权是经过城管审批吧？好像不是户主要用就可以用的。 (2021-08-24 11:12)  f/:XIG  

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外墙是公共区域没错，但是要有全体业主同意才能使用，如果你有全体业主的同意书，也请发出来给大家看一下。 6k=ink-/  

引用

引用楼主小，1于2021-08-24 11:15发表的  :城管审批过了才做的 (2021-08-24 11:15)  2B# ]z  

w6f VZY4  
即然城管同意的，请把城管的审批证明发出来给大家看看。 76\ir<1up  

看来饭没白吃 O6^>L0'  

引用

引用楼主肖天于2021-08-24 11:17发表的  :是吗？看来我猜对了。我这是回复上一楼“人家没同意”，这是同意权不在“人家”啊。 (2021-08-24 11:17)  4|uh&4"*@W  

#7IM#tc@  
开业第一天人家同意的，结果东西好了人家又不同意了 G}d-L!YbE'  

引用

引用楼主小，1于2021-08-24 11:15发表的  :城管审批过了才做的 (2021-08-24 11:15)  { as#lHn  

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是吗？看来我猜对了。我这是回复上一楼“人家没同意”，这是同意权不在“人家”啊。 k{<]J5{7  

引用

引用楼主肖天于2021-08-24 11:12发表的  :墙体好像是公共区域，外墙渗水好像是用公共维修基金。外墙的使用权是经过城管审批吧？好像不是户主要用就可以用的。 (2021-08-24 11:12)  pvdM3+6  

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城管审批过了才做的 d[mmwgSR?I  

引用

引用楼主漂泊的人于2021-08-24 10:08发表的  :烟囱要走人家墙上打支架，人家没肯吧。 (2021-08-24 10:08)  3@#WYvD  

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墙体好像是公共区域，外墙渗水好像是用公共维修基金。外墙的使用权是经过城管审批吧？好像不是户主要用就可以用的。 gR7in!8  

烟囱要走人家墙上打支架，人家没肯吧。 z~8`xn,  

引用

引用楼主橙可于2021-08-23 22:21发表的  :我是这个小区的住户，每天下班会路过这一排，南面是马路，小区与外界这里是封起来的，在我印象里是不能走路，而且很多楼与楼之间都有这种杂乱的情况，明天我上班再注意下，楼主莫激动，我们看事实嘛 (2021-08-23 22:21)  0c{-$K}  

~F)[H'$A  
我还记得这一排中间好像连着的没有空隙，可能我记差了，明天我看看，冤枉了楼主和住户都不好 {Q?\%4>2  

引用

引用楼主小，1于2021-08-23 21:37发表的  :楼道不走人？知道东西砸在哪里吗，南面是一条步行街。 (2021-08-23 21:37)  b^s>yN  

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我是这个小区的住户，每天下班会路过这一排，南面是马路，小区与外界这里是封起来的，在我印象里是不能走路，而且很多楼与楼之间都有这种杂乱的情况，明天我上班再注意下，楼主莫激动，我们看事实嘛 +.3,(l  

楼主不要歪曲事实，回避自身问题。 !'5t(Zw5  
1、本人从未同意陶姐餐馆如此安装排烟管，本次安装也是在本人不知情的情况下私自安装，膨胀螺丝是不是打在住户外墙上，会不会引起渗水？我只是对我们的住房安全而发起一些疑问 PSB@yV <  
2、图中所示仅是遮阳网，并非违建，我想请问一下，自家阳台用盆和框种菜违反哪条规定？如有违反，本人愿意整改，请不要转移话题，回避自身问题。 LX%UkfA9  
3、称图中所示垃圾为4楼所丢，你有何证据？恰恰是其饭店在一楼，又将后窗敲掉开门，才是最有可能产生垃圾。再者，这是楼与楼间的间距，我们的楼在第一排，对面就是马路，中间并不与外界联通，何来人从中间走过以至于差点被砸？ 6'a 1]K  
4、晚上吵闹声扰不扰民，不是你说没有就没有，我们这一栋楼，甚至后排楼都有反映，如有其他原因，我们愿意聆听 .9uw@Eq  
5、如此操作有没有油烟味，你不妨到楼上来闻闻，另外千万不要说排烟设施是最好的，专业人士一眼即能分辩。 x2M{=MExE.  
6、请不要回避，你的店内后窗是不是敲掉开门的？我们小区确实是棚户改造区，也正因为此，我们才更加担心我们的楼房质量。 o0&pSCK  
7.我们对于此问题也协商过，我们说如果你们能做到两个月不吵，我们同意你们安装排油管，并且继续营业，但是你们没有做到。 .E/NlGm[  
8.我们愿意协商，但是迟迟没有结果，如果你能做到我们一栋楼住户的请求，我们很愿意你的生意能蒸蒸日上 cedH#;V!j  
       本人也声明一下，本身开店如你所说讲究和气生财，前提是不能影响他人，不能破坏和谐，我们也充分相信政府会公平公正处理，给老百姓一个满意的结果。 zNh$d;(O$^  

引用

引用楼主沈姑娘123于2021-08-23 21:22发表的  :得了吧，跟上家老板闹了矛盾，把气撒在这家老板身上，堵人家排烟管，不让人家排烟，还好意思说有油烟味，给人家管道堵死了！人家也没跟你们计较，现在倒在这里恶人先告状了！各种无中生有，你也消停点吧！有这个时间还是把你家的违建先拆了吧哈哈 (2021-08-23 21:22)  ".|?A9m_  

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我想问一下，你那只眼睛看到我违建，我自己阳台上用盆种了点花和菜，这也叫违建，上面只是一个遮阳网而已，这也算违建？如这也算违建，我可以配合政府把遮阳网拿掉 ,0fYB*jk  

关于陶姐餐馆发贴所述情况的回复: 48W-Tf6v|  
   ;sZHE&+  
1、本人重未同意陶姐餐馆如此安装排烟管，本次安装也是在本人不知情的情况下私自安装，膨胀螺丝打在住户外墙上，会不会引起渗水？ cuUl r  
2、贴中所示仅是遮阳网，只是夏天临时遮阳，并非违建，我想声明一下，自家阳台用盆和框种菜违反哪条规定？如有违反，本人愿意整改，请不要转移话题，回避自身问题。 noSBwP|v*  
3、贴中称垃圾为4楼所丢，有何证据？恰恰是其饭店在一楼，又将后窗敲掉开门，才是最有可能产生垃圾的源头。 ?]Z EK8c  
4、晚上吵闹声扰不扰民，不是你说没有就没有，要让广大住户来说，更不是贴中说就一次这么简单，也请政府能切实考虑住户感受。 PTf.(B"z  
5、如此操作有没有油烟味，是不是贴中所称排烟设施是最好的，效果如何不妨到楼上来闻闻，我想专业人士一眼即能分辩。 kFZjMchm A  
6、请不要回避，餐馆的后窗是不是敲掉开门的？ K4|{[YpPB  
       本人也声明一下，本身开店如你所说讲究和气生财，前提是不能影响他人，不能破坏和谐，我们也充分相信政府会公平公正处理，给老百姓一个满意的结果。 Ng;Fhv
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