关于古县街道翠屏新村2区30号楼陶姐餐馆投诉的回复以及针对翠屏新村2区30号楼3单元4楼住户的违建（已回复）

本人经营古县街道翠屏新村2区30号楼一楼陶姐餐馆，针对近期4楼住户对我店进行的一系列的诽谤和举报进行回复

本人自2021年4月21日开始经营翠屏新村2区30号楼的餐饮店， 到如今整整4个月，现在针对论坛用户“鹤纷飞”对本店进行的一系列举报或者说诽谤进行回复。

诽谤1.本店内消防设施都在开业之前全部落实到位，店内装有燃气报警装置，灭火毯，灭火器。根本不像“鹤纷飞”用户所说的没有安装燃气报警器，其二店内也安装了油水分离器，排烟也安装了油烟过滤器，尽全力落实所有安全设备，政府要求我们做啥我们就做啥，没有一次对政府部门要求的法规进行违抗和不遵从。

诽谤2.油烟扰民问题，在此我严重谴责翠屏新村2区3单元4楼住户，我方已经完全把油烟排放做到最好，然而4楼住户却把我们屋顶的排烟设备进行封堵，导致油烟排放不出去，油烟倒流，自而才会使周边住户说我们油烟扰民，且此店在我们开业之前楼顶的烟囱就已经被4楼住户封堵，然后我方第一时间进行沟通，也并没有因为此事吵架，4楼住户当时也在楼下与我方沟通，我方对其要求进行整改，增加一段烟囱，往更高处排放，4楼住户也应允，然而等我们把设备都制作好了，上楼进行友好沟通，却不给我们安装，继续封堵我方的排烟设备。最后环保局工作人员过来要求我们整改，我方并没有拒绝，把事情的经过告诉环保局，环保局还是要求我方进行整改，然而4楼住户一口拒绝。这才是此事的导火索。

3.针对噪音扰民，本店从不经营夜宵，一般晚上8-9点就已经打烊，有一次是客户喝多了从晚饭5.30吃到11点，我方也知道时间太晚，对客人进行解释要求他们声音小一点，别影响楼上住户，然而客户喝大了我们也再三对客户进行解释不要太吵。从没有“鹤纷飞”所说的经常扰民，更别说什么民心所向！

4.居民楼下不允许开餐馆，确实已经进行了整顿，但是我们的营业执照还在有效期内，卫生许可证也在有效期内，并且本人也有意重新选址搬店，本人对居民楼下不允许开餐饮店也认同和理解，所以政府部门的一些要求也完全进行了整改和规范，更考虑到了周边居民的生活，并不是没有按照政府规范违规经营！至此针对“鹤纷飞”用户的举报和诽谤进行了回复和谴责！[attachment=3019126][attachment=3019101]

营业执照都在合法有效期内！，图上已标注，恶意用塑料袋对排烟设备进行封堵！

[attachment=3019129][attachment=3019128]照片麻烦你们核实再发好吗？把隔壁店的说我们的，我也就呵呵！楼道里的门根本不是我们的门。 b cC\  

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现在针对4楼违建和高空抛物进行举报！

[attachment=3019127][attachment=3019130][attachment=3019131] &(lMm)  

翠屏新村二区本身就是楼板房，房屋质量不好是历史遗留问题，然而4楼住户在屋顶进行种菜，搭棚子违建！还信誓旦旦的说我们破坏楼层结构，导致漏水！要求生命康源有关部门对其进行整改！且经常在楼下捡到各类高空抛物！好几次差点砸到路人！楼层中间垃圾不断！高空抛物是违法行为。请4楼住户注意自己的行为！

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最后声明：论坛是一个百姓交流互动的一个平台，溧阳政府给予我们进行信访和一些交流的机会，我们作为老百姓十分的感谢有这种负责任的政府，溧阳论坛不是恶意诽谤的一个平台，不是所有人的举报都可以随便乱发！目前针对“鹤纷飞”用户的举报，有关职能部门都已经来检查过，并完全符合规范！我们会遵循政府各部门的要求进行改进，但也绝不会随意让人进行恶意诽谤！社会是大家的社会，和气生财是我们一直认同的，一个巴掌拍不响。希望能友好的化解此次事件，大家都不容易！

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引用楼主天煞于2021-08-23 16:08发表的  :但是有一点如果有人投诉那是真的，烟冲管道的固定支架的确是玎在墙上 (2021-08-23 16:08)  LGAX
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引用楼主事在人为°:于2021-08-23 16:13发表的  :隔壁灵所，弄则难看拉相个 (2021-08-23 16:13)  h^Qh9G0dn  

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引用楼主天煞于2021-08-23 16:08发表的  :加油，王家干人 (2021-08-23 16:08)  C\
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引用楼主金厨酒店用品于2021-08-23 16:40发表的  :你可以安装高效油烟净化一体机，风机和净化器都在室内烟罩内，净化空气达标排放，声音小，外面不做风管爬楼顶，出口处做个百叶窗就行。 (2021-08-23 16:40)  pX_b6%yX(  

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引用楼主官方认证于2021-08-23 19:53发表的  :这种排烟风一吹肯定有异味影响到楼下，别站着说话不腰疼 (2021-08-23 19:53)  {:)vwUe{  

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引用楼主橙可于2021-08-23 21:11发表的  :这个楼道都不走人，哪来被砸到一说 (2021-08-23 21:11)  f3t.T=S  

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引用楼主沈姑娘123于2021-08-23 21:22发表的  :得了吧，跟上家老板闹了矛盾，把气撒在这家老板身上，堵人家排烟管，不让人家排烟，还好意思说有油烟味，给人家管道堵死了！人家也没跟你们计较，现在倒在这里恶人先告状了！各种无中生有，你也消停点吧！有这个时间还是把你家的违建先拆了吧哈哈 (2021-08-23 21:22)  ls]H6z*q  

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引用楼主小，1于2021-08-23 21:37发表的  :楼道不走人？知道东西砸在哪里吗，南面是一条步行街。 (2021-08-23 21:37)  ?UJSxL  

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引用楼主橙可于2021-08-23 22:21发表的  :我是这个小区的住户，每天下班会路过这一排，南面是马路，小区与外界这里是封起来的，在我印象里是不能走路，而且很多楼与楼之间都有这种杂乱的情况，明天我上班再注意下，楼主莫激动，我们看事实嘛 (2021-08-23 22:21)  D>Ua#<52q  

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引用楼主漂泊的人于2021-08-24 10:08发表的  :烟囱要走人家墙上打支架，人家没肯吧。 (2021-08-24 10:08)  ,0h3x$l)  

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引用楼主肖天于2021-08-24 11:12发表的  :墙体好像是公共区域，外墙渗水好像是用公共维修基金。外墙的使用权是经过城管审批吧？好像不是户主要用就可以用的。 (2021-08-24 11:12)  Stt* 1gT  

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引用楼主小，1于2021-08-24 11:15发表的  :城管审批过了才做的 (2021-08-24 11:15)  gn364U a  

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引用楼主肖天于2021-08-24 11:17发表的  :是吗？看来我猜对了。我这是回复上一楼“人家没同意”，这是同意权不在“人家”啊。 (2021-08-24 11:17)  8.PXTOhVL  

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引用楼主小，1于2021-08-24 11:15发表的  :城管审批过了才做的 (2021-08-24 11:15)  DS.39NY  

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引用楼主肖天于2021-08-24 11:12发表的  :墙体好像是公共区域，外墙渗水好像是用公共维修基金。外墙的使用权是经过城管审批吧？好像不是户主要用就可以用的。 (2021-08-24 11:12)  /QV [N  

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引用楼主鹤纷飞于2021-08-24 13:11发表的  :外墙是公共区域没错，但是要有全体业主同意才能使用，如果你有全体业主的同意书，也请发出来给大家看一下。 (2021-08-24 13:11)  4SX3c:>  

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引用楼主天目一湖于2021-08-24 14:32发表的  :这种情况肯定对住户有影响，否则全国各地不会出现如此多类似投诉，国家也不会完善法律禁止在居民楼下开设饮食业。 (2021-08-24 14:32)  ,}xpYq_/  

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引用楼主天目一湖于2021-08-24 12:40发表的  :看来饭没白吃 (2021-08-24 12:40)  `E4!u=%  

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引用楼主ymywwww于2021-08-24 16:16发表的  :评论归评论，怎么骂人了呢，你的师德就是这种吗。可笑至极 (2021-08-24 16:16)  +n.j.JP"X