我于2020年2月20号买了华为荣耀9X手机,到了今天一共5个多月了……今年的天气特别热,梅雨季节特别长,我的手机发霉了。白色的东西从里面“破土而出”把外框顶的开裂变形。
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6! 本人用了20年的手机了,这种情况确实是第一次遇见,吃惊不已。先找到了大润发柜台的销售姐,她让我找售后。姐人不错委婉的告诉我我买的型号太便宜了,华为这种和苹果一个档次的品牌这个价格是没有好货的。我感谢了以后来到了江南村华为售后店。
nV"~-On 这里的检测师傅先是仔细检查,然后和我说是我摔了,我指着手机 ,除了发霉已经掉落的部分外框,还有其他已经开裂变形和正在“破土”的部分,我说不是摔的,也没有掉进水里过。在得到他的认同后,他说没有遇见过这种情况需要汇报给上级领导,由领导判定。这位电话那端的领导研究了半个多小时才给了我答复,不保修,需要我交520块钱自己修。我没多做纠缠就出来了。
QoI3>Oj= 我想对华为说,首先你的手机边框是塑料的这一点就很让我吃惊,我一直默认这东西是金属的。然后手机我没摔也没掉进过水里,就是带在身上时因为淌汗可能会有潮气。但是我认为这是正常使用并不能成为你们拒绝保修的理由。不是每个人都呆在空调房间工作,夏天工作中流汗太正常了,而你们要要求只有白领才能购买了吗?
o_XflzC 我在4年多前买的vivo手机在我的摧残下(掉进水里一次,摔过无数次)至今还能使用。为什么华为这样代表我们国家高科技技术的手机不行?任总和她女儿的事迹我在抖音上天天刷到,眼泪流了几大筐为了支持你们身体力行的买了你们的产品,结果让人太失望。感情营销固然重要,产品质量,售后服务才是王道!
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