[百姓生活]请问下广大人民群众，这个维权怎么就这么难，你五星电器就这么豪橫。[复制链接]

本人在溧阳上河城店面五星电器买了个 博世 的对开门冰箱，这款冰箱主打无霜冰箱，使用后冷冻室结冰，结霜，造成我放冰箱的海鲜干货包裹了一层冰块，几次协调，给我换新的，损失赔偿没有，我也忍了，我就出新冰箱送来后，冰箱1.擦拭，通风风，2.我冰箱的冷饮，牛排茶叶.也需要等冰箱到达零下几度再放进去。所以换下来的冰箱明天来拉回去。得到对方的回复是不可能，我不知道为什么他们这么强横，有何种办法维权，为什么商家的质量问题，就应该买家买单吗？ %h-?ff[  

引用

引用楼主while于2020-07-05 02:00发表的  :这楼主脑子瓦特了，送新拖旧有什么问题，而且明确超出包换期了还给你换冰箱，人家态度这么好你还要上论坛来喷人家，给大家秀下限，不丢人吗 (2020-07-05 02:00)  r=o\!sh [  

!tL&Ktoj  
你就一二货 ehCZhi~  

你的素质，就是一杂交货 NDv_@V(D  

这楼主脑子瓦特了，送新拖旧有什么问题，而且明确超出包换期了还给你换冰箱，人家态度这么好你还要上论坛来喷人家，给大家秀下限，不丢人吗 QTNE.n<?  

五星符合逻辑，你可以把东西放对门或者隔壁家放放 或者约个时间送，消化部分那些冰箱里的东西，虽然特百惠的盒子装着，但是也早点消化为好为 :O(<3"P/  

垃圾牌子也敢买，你真豪横 TT0~41&l  

店里规定送新拉旧的很正常，别的店也是这样的！ [$D4U@mRp  

京东 J
:q:g*Wi  

楼主，快手快脚把新冰箱擦一遍，赶快把冷冻的东西放进去吧。送新拉旧，估计真的是公司规定，也不是五星电器能做主的。 UUF;Q0X  
:]viLw\&g  

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引用楼主cctv4于2020-07-04 11:42发表的  :我是什么时候提货的？你不清楚，当时疫情，我怎么去报修，报了能来，能上门，你不怕想我怕。我也是考虑大家不容易。过年时维修工也要考虑他们的休息问题。所以没报，你这倒好，你新冰箱送到，旧的拉走，我冰箱里的东西你不管，这又是什么逻辑，还能讲点理吧。还有地方说理吧 (2020-07-04 11:42)  RK*ZlD<  

1i.t^PY  
和我家一样的冰箱，买来第一天就不制冷，后面服务到挺好的，换个个新的 nI-^  

哪有什么无霜冰箱，都是忽悠 g]=w _  

引用

引用楼主溧阳茶茗-于2020-07-04 12:45发表的  :很奇怪楼主的逻辑，新的冰箱给你送来了，旧的不该拉走吗？ (2020-07-04 12:45)  l3sL!D1u  

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他的意思大概是因为冰箱出问题导致冰箱里的一些东西坏了，但是厂家没给相应的赔偿 Z;^U
Y\&X  

引用

引用楼主溧阳茶茗-于2020-07-04 12:45发表的  :很奇怪楼主的逻辑，新的冰箱给你送来了，旧的不该拉走吗？ (2020-07-04 12:45)  3
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kd9rvy0o K  
思想永远想着自己的利益 T$/6qZew  

很奇怪楼主的逻辑，新的冰箱给你送来了，旧的不该拉走吗？ rt] @Z`w  

顶顶！ 9aT#7B  

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引用楼主爱笑的人于2020-07-04 10:49发表的  :没听过 (2020-07-04 10:49)  DWZ!B7Ts  

:
a(er'A  
我知道你没听过 RVtb0FL  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_252345_1593836828269291.jpg

[9NzvC 9I  

我是什么时候提货的？你不清楚，当时疫情，我怎么去报修，报了能来，能上门，你不怕想我怕。我也是考虑大家不容易。过年时维修工也要考虑他们的休息问题。所以没报，你这倒好，你新冰箱送到，旧的拉走，我冰箱里的东西你不管，这又是什么逻辑，还能讲点理吧。还有地方说理吧 W\gu"g`u  

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引用楼主末了于2020-07-04 10:27发表的  :博世和西门子难道不是一家？西博听过没？ (2020-07-04 10:27)  6VpT*,2d~  

U~QIO O  
没听过 > !k  

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引用楼主爱笑的人于2020-07-04 09:42发表的  :换西门子吧，一直用没啥问题 (2020-07-04 09:42)  ~Y
O99PP  

zX{K\yp  
博世和西门子难道不是一家？西博听过没？ *T0{ yI  

所以说一己之言，多半反转！ R:8\z0"L*  

能换就不错了 V4kt&61  

尊敬的顾客您好！ ^?-SMcUHB  
      冰箱三包是从您购买日起如有质量问题是：7天包退15天包换整机1年免费维修。您是2019年10月1日购买，2020年3月14日第一次报售后，已经是超出正常的换机范围。但我们与厂家，售后再三多次沟通，同意帮您更换新机，由于您提出需要送新机的同时将旧机滞留两天，但公司也是有明文规定送新机拖旧机。希望您能谅解！谢谢 W
DrC  

我们家用的挺好的呀 `Mg&s*  

换西门子吧，一直用没啥问题 $G\IzK  

这是风冷的吗？ pUp&eH