请问下广大人民群众，这个维权怎么就这么难，你五星电器就这么豪橫。

本人在溧阳上河城店面五星电器买了个博世的对开门冰箱，这款冰箱主打无霜冰箱，使用后冷冻室结冰，结霜，造成我放冰箱的海鲜干货包裹了一层冰块，几次协调，给我换新的，损失赔偿没有，我也忍了，我就出新冰箱送来后，冰箱1.擦拭，通风风，2.我冰箱的冷饮，牛排茶叶.也需要等冰箱到达零下几度再放进去。所以换下来的冰箱明天来拉回去。得到对方的回复是不可能，我不知道为什么他们这么强横，有何种办法维权，为什么商家的质量问题，就应该买家买单吗？ ugBCBr

默默无闻77	2020-07-04 08:06
用了多久结霜的？

新年快乐000	2020-07-04 08:09
拼多多买吧以后，我买了两个对开门，用了2年了，挺好

冬瓜西瓜	2020-07-04 08:20
此时有霜胜无霜

清晰微笑	2020-07-04 08:27
有钱人家，换其它品牌，要求退货

蜗牛背包客	2020-07-04 08:36
这是风冷的吗？

爱笑的人	2020-07-04 09:42
换西门子吧，一直用没啥问题

好先笙	2020-07-04 09:45
我们家用的挺好的呀

小霞纸

2020-07-04 09:51

尊敬的顾客您好！ xF44M]i
冰箱三包是从您购买日起如有质量问题是：7天包退15天包换整机1年免费维修。您是2019年10月1日购买，2020年3月14日第一次报售后，已经是超出正常的换机范围。但我们与厂家，售后再三多次沟通，同意帮您更换新机，由于您提出需要送新机的同时将旧机滞留两天，但公司也是有明文规定送新机拖旧机。希望您能谅解！谢谢

haoxinren	2020-07-04 10:06
能换就不错了

三只小熊	2020-07-04 10:20
所以说一己之言，多半反转！

末了	2020-07-04 10:27
引用引用楼主爱笑的人于2020-07-04 09:42发表的 :换西门子吧，一直用没啥问题 (2020-07-04 09:42) 7Da` d,n 'n 博世和西门子难道不是一家？西博听过没？

爱笑的人	2020-07-04 10:49
引用引用楼主末了于2020-07-04 10:27发表的 :博世和西门子难道不是一家？西博听过没？ (2020-07-04 10:27) ]a*d# G^4hd i3@ 没听过

cctv4	2020-07-04 11:42
我是什么时候提货的？你不清楚，当时疫情，我怎么去报修，报了能来，能上门，你不怕想我怕。我也是考虑大家不容易。过年时维修工也要考虑他们的休息问题。所以没报，你这倒好，你新冰箱送到，旧的拉走，我冰箱里的东西你不管，这又是什么逻辑，还能讲点理吧。还有地方说理吧

末了	2020-07-04 12:27
引用引用楼主爱笑的人于2020-07-04 10:49发表的 :没听过 (2020-07-04 10:49) O$j7i:G'5 " h~Z u 我知道你没听过 ']z{{UNUN [attachment=2568915]

石头雨	2020-07-04 12:41
顶顶！

溧阳茶茗-	2020-07-04 12:45
很奇怪楼主的逻辑，新的冰箱给你送来了，旧的不该拉走吗？

金峰业主	2020-07-04 12:47
引用引用楼主溧阳茶茗-于2020-07-04 12:45发表的 :很奇怪楼主的逻辑，新的冰箱给你送来了，旧的不该拉走吗？ (2020-07-04 12:45) YTpSHpf@ &)T dc 思想永远想着自己的利益

我想静静的	2020-07-04 13:38
引用引用楼主溧阳茶茗-于2020-07-04 12:45发表的 :很奇怪楼主的逻辑，新的冰箱给你送来了，旧的不该拉走吗？ (2020-07-04 12:45) }J`w4P S6M}WR^, 他的意思大概是因为冰箱出问题导致冰箱里的一些东西坏了，但是厂家没给相应的赔偿

冰水相容	2020-07-04 15:10
哪有什么无霜冰箱，都是忽悠

吹泡泡龙

2020-07-04 15:14

引用
引用楼主cctv4于2020-07-04 11:42发表的 :我是什么时候提货的？你不清楚，当时疫情，我怎么去报修，报了能来，能上门，你不怕想我怕。我也是考虑大家不容易。过年时维修工也要考虑他们的休息问题。所以没报，你这倒好，你新冰箱送到，旧的拉走，我冰箱里的东西你不管，这又是什么逻辑，还能讲点理吧。还有地方说理吧 (2020-07-04 11:42) y0.'?6k

t?&|8SId
和我家一样的冰箱，买来第一天就不制冷，后面服务到挺好的，换个个新的

山芋藤	2020-07-04 15:18
楼主，快手快脚把新冰箱擦一遍，赶快把冷冻的东西放进去吧。送新拉旧，估计真的是公司规定，也不是五星电器能做主的。 2'\H\\|

忽然心动	2020-07-04 16:32
京东

梦韵	2020-07-04 17:04
店里规定送新拉旧的很正常，别的店也是这样的！

兜里囿煙	2020-07-04 20:46
垃圾牌子也敢买，你真豪横

闲来无事88	2020-07-04 21:20
五星符合逻辑，你可以把东西放对门或者隔壁家放放或者约个时间送，消化部分那些冰箱里的东西，虽然特百惠的盒子装着，但是也早点消化为好为

while	2020-07-05 02:00
这楼主脑子瓦特了，送新拖旧有什么问题，而且明确超出包换期了还给你换冰箱，人家态度这么好你还要上论坛来喷人家，给大家秀下限，不丢人吗

cctv4	2020-07-06 07:16
你的素质，就是一杂交货

cctv4	2020-07-07 22:14
引用引用楼主while于2020-07-05 02:00发表的 :这楼主脑子瓦特了，送新拖旧有什么问题，而且明确超出包换期了还给你换冰箱，人家态度这么好你还要上论坛来喷人家，给大家秀下限，不丢人吗 (2020-07-05 02:00) iByf{I>+ KqJs?Won 你就一二货

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