我是燕山美林三区业主,昨晚被人告知,我的储藏室漏水,水已经由门缝漫出来淌到周边住户门口!我立刻赶回家查看,原来是经过我家储藏室的公共下水道卫生间的落水管破裂,粪水横流!当时有物业工作人员在场,说要先报修,他才能工作!找来凯艺物业经理电话,无人接听,办公室无人!熬到今天上午上班时间直接去物业反应,俩女工作人员给出如下答复:1,物业维修人员在忙,等有空再处理!2,这是你们家管道出问题,与物业无关,最多是协助处理!试问:物业处理问题不分轻重缓急吗?你家被粪水浸泡,你也泰然处之?这是公共下水道水管破裂,是个人问题吗?不知是她们无知还是推卸责任!到目前为止,物业不管不问,没有任何作为,物业经理电话不接!凯艺物业凯艺物业,我该拿你怎么办?向各路神仙求助!😂😂