出于今天的购物体验在消费者的角度给大润发的管理层提一点建议: }dz(DPd
1.地下车库上楼的门口,提醒顾客进入公共区域必须佩戴口罩的提示牌,建议贴在门的右边墙面,中国人都是靠右行走,你们贴左边加上车库的灯光确实不大能够发现,当然这个要自觉遵守,但是随着天热的原因,车里把口罩摘掉后,很多人下车会忘记佩戴, CmTJa5:
2.当顾客忘记拿口罩,走到二层商场入口处,有人提醒是好事,但为何不在提醒的边上放置口罩售卖点呢,非要把顾客赶回一楼饰品店购买,前后五分钟时间就看到三批人被赶下去。我现场给喊话的工作人员提了一个建议,我说忘记车上口罩拿下来了,你们可以在二楼设置一个口罩售卖点,这样省的跑一楼或者负一楼车库去拿,工作人员竟然回复我,你和我们领导去讲,我没权利和我们领导讲,难道作为大润发这么大的公司,员工反馈顾客的建议权都没有? dUZ&T