[百姓生活]溧阳市中医院的口腔科门诊部对患者爱搭不理的（已回复）[复制链接]

溧阳市中医院口腔门诊对患者爱搭不理的，搬到影剧院对面去自立为王了，我牙疼的受不了，还问我网上约了吗，我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。后来跑到人民医院挂的科，这样的导医员真该换换了。 CvbY2_>Nh  
{E6W]Mno  

引用

引用楼主回收二手蜡光纸于2020-03-29 20:32发表的 溧阳市中医院的口腔科门诊部对患者爱搭不理的 : q g%<>B&"  
溧阳市中医院口腔门诊对患者爱搭不理的，搬到影剧院对面去自立为王了，我牙疼的受不了，还问我网上约了吗，我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。后来跑到人民医院挂的科，这样的导医员真该换换了。 Zmp ^!|=X!  
h[lh01 z  

N86Hn]#  
您好： #MBYa&Tw7  
      对于您反映的问题，现答复如下： Ql\GL"  
      1、为确保新冠肺炎疫情防控期间医疗服务安全、平稳、有序开展，根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求，自2020年3月12日开始，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊，取消现场挂号。对预约挂号确有困难的老年患者等，医院会提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。 HX=`kkX  
      2、医院实行预约诊疗，是根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求执行的，请您理解。如果确属急诊，可以现场挂号。但是，是不是急诊，则根据病情判断，并不是简单地挂个急诊号就是急诊。 ?VzST }  
      3、医患（人与人）之间重在相互尊重！您来就诊，导医问您有没有预约，是其工作职责，但是您说“我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。”您这种态度，导医应该怎么回复您？ 
L~0B
 
      4、对于您反映的导医服务态度不好，我院已组织相关部门进行核实，眼耳鼻喉口腔中心的导医表示其服务态度没有问题。为了给您一个公正、合理、满意的答复，如果您对我院眼耳鼻喉口腔中心的导医服务态度确实不满，请您向我院社会服务部反映、投诉，社会服务部电话：0519-87265807。 SgY>$gP9S  
       感谢您对我院医疗服务工作的理解与监督！ 3ea6g5kX  
IGbQ L  
Zd5frc$  

中医院挣眼说瞎话，人民医院就有好多人现场挂号，而非急诊或发热门珍！ +q=/}|  

引用

引用第23楼wsq1985于2020-03-30 19:39发表的  :

1，楼主说挂的是急诊，都急诊了还存在什么网上预约

2.楼主说我说“挂你妹………”这句话只是心里在抱怨，应该没有说出口。

我只是以事论事，没有别的意思，医院这样回复有点钻牛角尖了，态度也不是很好。其实医院有发现问题，都共同改正吧。

急诊

[font=arial, tahoma, &quot]

（医学术语）

[font=arial, tahoma, &quot] [font=arial, tahoma, &quot]百度百科

急诊指医院的急诊科。急诊在英语被写作“Emergency treatment”，意思是紧急情况下的治疗。分为紧急救治和抢救。它的存在保证了我们在突发疾病、意外伤害时，能在最快时间内得到专业、科学的救治。

s K s D  

引用

引用楼主溧阳市中医医院于2020-03-30 10:27发表的  :您好： @e+QGd;}  
      对于您反映的问题，现答复如下： 7pmhH%Dn$  
      1、为确保新冠肺炎疫情防控期间医疗服务安全、平稳、有序开展，根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求 .. (2020-03-30 10:27)  @/XA*9]l  

<+pwGKtD  
1，楼主说挂的是急诊，都急诊了还存在什么网上预约 l *.#g  
2.楼主说我说“挂你妹………”这句话只是心里在抱怨，应该没有说出口。 gHA"O@HgDI  
我只是以事论事，没有别的意思，医院这样回复有点钻牛角尖了，态度也不是很好。其实医院有发现问题，都共同改正吧。 >STWt>s  

马垫医院哪里不好去啊，也不比中医院的牙科差喽。 wjQu3 ,Cj  

楼主自己要反省 9JpPas$]
 

你可以约私人诊所 5iwJdm  

最近看了中医院几个帖子的回复，感觉中医院领导还是敢于担当的，肯为追求一个真相去努力，而不像某些医院总是低三下气地道歉，屁用没有。有争议就该约双方一起坐下来，借助监控辩个是非。既不袒护自己的员工，也不要为迎合所谓的舆论一味认错。给医患双方一个公平公正的机会。 Zchs/C 9{  

我上次去了，一个吧台里的也不知道是医生还是护士就直接跟我说：回家吃点药，又不会疼死！上面有红头文件不让看！ 既然都有红头文件不让看了，为什么还要开门，而且医生护士都很全？后来楼道里一个搞卫生的阿姨问我，有没有认识医生的人介绍我来？噢……………是这样子的，难怪牙科的门开着就是不给你们看！以后别总是怪医闹！ y
n)K1f^  

给医院回复顶一个！医闹多的原因一方面是像楼主这种没素质的人多，另一方面也是院方的软弱造成的，一有投诉就道歉，不管有没有问题都是工作人员的错！长期以往，损害的不仅是医务工作者的心，还有他们的责任和担当，损害的更是广大患者的利益。希望院方和社会各界都能为营造一个医患平等的就医环境。像楼主这种货，出口成脏，就该让他疼死，再把他妹约出来！ ^y]CHr  

引用

引用第14楼363340037于2020-03-30 14:52发表的  : 8QDs4Bv|  
回复是及时，可江苏省是现在三级防疫，一级时候也没有这么麻烦，现在去南京的医院也没这么烦，最多看看苏康码，挂号也正常，没有要预约 {7.."@Ob<v  

tpOMKh.`  
还记得吗，一级的时候口腔科根本不开诊。正因为三级了，才有口腔科的号挂出来呀。 h,o/(GNnW  
现阶段没有到南京的医院去过，不作评论。估计没有这么容易。毕竟都是江苏省卫健委领导下的医院。 $O9Nprf  

引用

引用第14楼363340037于2020-03-30 14:52发表的  : ,WSK '  
回复是及时，可江苏省是现在三级防疫，一级时候也没有这么麻烦，现在去南京的医院也没这么烦，最多看看苏康码，挂号也正常，没有要预约 ]wFKXZeK  

BB@I|) 9O(  
深怕出事。。。 .@KpN*`KH  

回复是及时，可江苏省是现在三级防疫，一级时候也没有这么麻烦，现在去南京的医院也没这么烦，最多看看苏康码，挂号也正常，没有要预约 l`=).k
  

回复及时的，全是套话官话！ :&:IZkO  

及时回复，处理群众反应问题，态度不错！ y em*g1  

及时回复 k<W n  

态度好不好没法说 s)Sa KE*d  

引用

引用楼主回收二手蜡光纸于2020-03-29 20:32发表的 溧阳市中医院的口腔科门诊部对患者爱搭不理的 : E*Vx^k$  
溧阳市中医院口腔门诊对患者爱搭不理的，搬到影剧院对面去自立为王了，我牙疼的受不了，还问我网上约了吗，我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。后来跑到人民医院挂的科，这样的导医员真该换换了。 Y>!9P\Xe  
jM J[6qj  

M0o=bYI  
您好： Y%qhgzz?/  
      对于您反映的问题，现答复如下： sBp|Lo  
      1、为确保新冠肺炎疫情防控期间医疗服务安全、平稳、有序开展，根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求，自2020年3月12日开始，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊，取消现场挂号。对预约挂号确有困难的老年患者等，医院会提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。 q p|T,D%  
      2、医院实行预约诊疗，是根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求执行的，请您理解。如果确属急诊，可以现场挂号。但是，是不是急诊，则根据病情判断，并不是简单地挂个急诊号就是急诊。 f ;|[  
      3、医患（人与人）之间重在相互尊重！您来就诊，导医问您有没有预约，是其工作职责，但是您说“我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。”您这种态度，导医应该怎么回复您？ ^ 8)&~q*  
      4、对于您反映的导医服务态度不好，我院已组织相关部门进行核实，眼耳鼻喉口腔中心的导医表示其服务态度没有问题。为了给您一个公正、合理、满意的答复，如果您对我院眼耳鼻喉口腔中心的导医服务态度确实不满，请您向我院社会服务部反映、投诉，社会服务部电话：0519-87265807。 rBs7,h  
       感谢您对我院医疗服务工作的理解与监督！ y5?T`ts,#  
Cq1t[a  
Q"8)'dL'  

路过 l>"gO9j  

导医太多，态度又差，搞得那么高大上。 #Vn=(U4}!_  

非常时期都要按上级文件执行。疫情期间对急诊有明确定性范围。而且你头脑观念更不对，不要认为你挂个急诊号了就是急诊。半夜你挂个急诊号掏耳屎也叫急诊？  g/+M&k$  

中医院排队挂号到窗口了，被告知要网上预约，65岁以上才可以现场挂号，出鬼咯！请问楼主人民医院可以挂急诊吗？ cdU2ph _  

中医院真该改改就医方式啦，去一线城市大医院都没有这么麻烦 Bo%M-Gmu  

知道了 A9l^S|r