[百姓生活]溧阳市中医院的口腔科门诊部对患者爱搭不理的（已回复）[复制链接]

溧阳市中医院口腔门诊对患者爱搭不理的，搬到影剧院对面去自立为王了，我牙疼的受不了，还问我网上约了吗，我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。后来跑到人民医院挂的科，这样的导医员真该换换了。 >~O36q^w  
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引用

引用楼主回收二手蜡光纸于2020-03-29 20:32发表的 溧阳市中医院的口腔科门诊部对患者爱搭不理的 : jE)&`yZ5  
溧阳市中医院口腔门诊对患者爱搭不理的，搬到影剧院对面去自立为王了，我牙疼的受不了，还问我网上约了吗，我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。后来跑到人民医院挂的科，这样的导医员真该换换了。 L2ePWctq}  
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您好： fgFBOpG%Gq  
      对于您反映的问题，现答复如下： '"}|'J  
      1、为确保新冠肺炎疫情防控期间医疗服务安全、平稳、有序开展，根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求，自2020年3月12日开始，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊，取消现场挂号。对预约挂号确有困难的老年患者等，医院会提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。 # k+Ggw  
      2、医院实行预约诊疗，是根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求执行的，请您理解。如果确属急诊，可以现场挂号。但是，是不是急诊，则根据病情判断，并不是简单地挂个急诊号就是急诊。 #8;|_RU  
      3、医患（人与人）之间重在相互尊重！您来就诊，导医问您有没有预约，是其工作职责，但是您说“我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。”您这种态度，导医应该怎么回复您？ DQg:W |A  
      4、对于您反映的导医服务态度不好，我院已组织相关部门进行核实，眼耳鼻喉口腔中心的导医表示其服务态度没有问题。为了给您一个公正、合理、满意的答复，如果您对我院眼耳鼻喉口腔中心的导医服务态度确实不满，请您向我院社会服务部反映、投诉，社会服务部电话：0519-87265807。 o/I<)sa  
       感谢您对我院医疗服务工作的理解与监督！ :"Z
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一把老虎钳就能解决问题的事，还跑医院受气 bAeN>~WvY  

各行各业都有这样的老鼠屎 `gqBJi  

知道了 p}.P^`~j  

中医院真该改改就医方式啦，去一线城市大医院都没有这么麻烦 JnCY O^Qj  

中医院排队挂号到窗口了，被告知要网上预约，65岁以上才可以现场挂号，出鬼咯！请问楼主人民医院可以挂急诊吗？ NTiJEzW}  

非常时期都要按上级文件执行。疫情期间对急诊有明确定性范围。而且你头脑观念更不对，不要认为你挂个急诊号了就是急诊。半夜你挂个急诊号掏耳屎也叫急诊？ 2uw%0r3Vi6  

导医太多，态度又差，搞得那么高大上。

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引用

引用楼主回收二手蜡光纸于2020-03-29 20:32发表的 溧阳市中医院的口腔科门诊部对患者爱搭不理的 : f=~@e#U  
溧阳市中医院口腔门诊对患者爱搭不理的，搬到影剧院对面去自立为王了，我牙疼的受不了，还问我网上约了吗，我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。后来跑到人民医院挂的科，这样的导医员真该换换了。 2)[81a  
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您好： Fhxg^  
      对于您反映的问题，现答复如下： ?{_dW
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      1、为确保新冠肺炎疫情防控期间医疗服务安全、平稳、有序开展，根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求，自2020年3月12日开始，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊，取消现场挂号。对预约挂号确有困难的老年患者等，医院会提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。 L=Dx$#|  
      2、医院实行预约诊疗，是根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求执行的，请您理解。如果确属急诊，可以现场挂号。但是，是不是急诊，则根据病情判断，并不是简单地挂个急诊号就是急诊。 *I'O_D  
      3、医患（人与人）之间重在相互尊重！您来就诊，导医问您有没有预约，是其工作职责，但是您说“我挂的是急诊，约你妹啊，什么态度，难怪现在医闹这么多。”您这种态度，导医应该怎么回复您？ p4{?Rhb6  
      4、对于您反映的导医服务态度不好，我院已组织相关部门进行核实，眼耳鼻喉口腔中心的导医表示其服务态度没有问题。为了给您一个公正、合理、满意的答复，如果您对我院眼耳鼻喉口腔中心的导医服务态度确实不满，请您向我院社会服务部反映、投诉，社会服务部电话：0519-87265807。 seAkOIc  
       感谢您对我院医疗服务工作的理解与监督！ ?/#HTg)!B  
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态度好不好没法说 vGm;en   

及时回复 wQ.i
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及时回复，处理群众反应问题，态度不错！ iy$]9Wf6=@  

回复及时的，全是套话官话！ w`#lLl B  

回复是及时，可江苏省是现在三级防疫，一级时候也没有这么麻烦，现在去南京的医院也没这么烦，最多看看苏康码，挂号也正常，没有要预约 NRoi` IIj  

引用

引用第14楼363340037于2020-03-30 14:52发表的  : &N
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回复是及时，可江苏省是现在三级防疫，一级时候也没有这么麻烦，现在去南京的医院也没这么烦，最多看看苏康码，挂号也正常，没有要预约 n
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深怕出事。。。 bcj7.rh]'h  

引用

引用第14楼363340037于2020-03-30 14:52发表的  : Xb;CY9&  
回复是及时，可江苏省是现在三级防疫，一级时候也没有这么麻烦，现在去南京的医院也没这么烦，最多看看苏康码，挂号也正常，没有要预约 TH6g:YP`7  

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还记得吗，一级的时候口腔科根本不开诊。正因为三级了，才有口腔科的号挂出来呀。 k ( R  
现阶段没有到南京的医院去过，不作评论。估计没有这么容易。毕竟都是江苏省卫健委领导下的医院。 1~5={eI  

给医院回复顶一个！医闹多的原因一方面是像楼主这种没素质的人多，另一方面也是院方的软弱造成的，一有投诉就道歉，不管有没有问题都是工作人员的错！长期以往，损害的不仅是医务工作者的心，还有他们的责任和担当，损害的更是广大患者的利益。希望院方和社会各界都能为营造一个医患平等的就医环境。像楼主这种货，出口成脏，就该让他疼死，再把他妹约出来！ YHeB<v  

我上次去了，一个吧台里的也不知道是医生还是护士就直接跟我说：回家吃点药，又不会疼死！上面有红头文件不让看！ 既然都有红头文件不让看了，为什么还要开门，而且医生护士都很全？后来楼道里一个搞卫生的阿姨问我，有没有认识医生的人介绍我来？噢……………是这样子的，难怪牙科的门开着就是不给你们看！以后别总是怪医闹！ ;%U`lE0  

最近看了中医院几个帖子的回复，感觉中医院领导还是敢于担当的，肯为追求一个真相去努力，而不像某些医院总是低三下气地道歉，屁用没有。有争议就该约双方一起坐下来，借助监控辩个是非。既不袒护自己的员工，也不要为迎合所谓的舆论一味认错。给医患双方一个公平公正的机会。 x{ZcF=4  

你可以约私人诊所 Dy8Go4
  

楼主自己要反省 r{Fu|aoa;5  

马垫医院哪里不好去啊，也不比中医院的牙科差喽。 1bvL  

引用

引用楼主溧阳市中医医院于2020-03-30 10:27发表的  :您好： 0ED(e1K#B  
      对于您反映的问题，现答复如下： c.d*DM}W  
      1、为确保新冠肺炎疫情防控期间医疗服务安全、平稳、有序开展，根据《江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组文件（苏防救治[2020]36号）》要求 .. (2020-03-30 10:27)  cIq3En  

8 A2k-X
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1，楼主说挂的是急诊，都急诊了还存在什么网上预约 Q OdvzVy<  
2.楼主说我说“挂你妹………”这句话只是心里在抱怨，应该没有说出口。 $R"~BZbt;  
我只是以事论事，没有别的意思，医院这样回复有点钻牛角尖了，态度也不是很好。其实医院有发现问题，都共同改正吧。 rKR<R(=!=