我是和平新村的一名业主。今早发现自家车右尾部被人蹭了,原想去物业调个监控,没想到物业说小区里的摄像头都是摆摆样子的,看着有用,实际什么作用也不起。我再三确认是不是所有的都没用,物业的点了点头。所以这么多摄像头就是摆摆样子???糊弄糊弄业主???先不说天天自家车子没法进车库,小区里到处棋牌室,半夜天天大叫大喊,影响公共秩序。请问,你们物业职责在哪里??
5
v`[c+@F 2`;&Uwt .《物业管理条例(2007修订)》
<X b B; 第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
mhDC1lXF 小区物业主要包括以下六个方面的内容:
i=^!?
i 一、维护小区内公共秩序
J )DFH~p 即协助公安机关维护小区公共区域的秩序和安全,包括对小区道路和车辆行驶、停泊实行有效的管理。
74p=uQ 二、确保房屋建筑安全
5SNa~
kC& 对小区各类、各种用途的房屋、建筑物的公共部分进行保养与维修,使之保持良好的可使用状态。包括对业主房屋出租、装修行为实施物业服务和管理。
"A]Xe[oS 三、为业主后勤类提供保障
p9`!.~[ 对业主购房、出租、装修、居住等全过程的服务和管理。了解小区内住户历史情况和现状,加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。
-E(0}\ 四、小区内公共设备管理
Glw_<ag[ 指对小区的供水系统、供电系统、供暖系统、排水系统、消防系统、门禁系统、安防系统、空调通风系统、电梯设备、停车场系统等设施设备进行保养、维修,使之保持良好的安全稳定运行使用状态。
qTuQ]*[- 五、消防管理
._i|+[ 小区物业有责任和义务,协助该区域内消防大队,做好小区内消防安全的工作。关于这方面是指消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等,确保小区消防安全。
~
>"m`Q&[ 六、小区内的清洁及绿化管理
zvgy$]y'\ 小区物业要定时对小区垃圾、各种废物、污水、雨水进行排泄与清除,使小区保持一个清洁卫生的环境。另外,也要对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新,为小区业主提供一个良好的生态环境。
qLYz-P'ik 7a_tT;f;