正值中秋佳节,女朋友父母、爷爷奶奶第一次来我家,因为小夏庄酒店离家近,比较方便,于是我提前3天去预定包厢,对照酒店菜单点了18个菜(包括冷盘),再三叮嘱老板、老板娘星期六中午用餐,但是老板嫌弃我定的菜加起来没达到1200,改口就说星期六中午如果有人定包厢,你们只能坐大厅了,我也没在意~大家相互理解,就这样小夏庄酒店给我们全家带来了一份意外的“惊喜”
@"8R3BN 今天中午全家人在小夏庄酒店用餐,还没吃多久,好多菜还没上桌,酒店端了一盘水果过来,我还郁闷,这么早送水果?于是我下楼询问老板,我点的干锅牛蛙、羊肉明炉、排骨、野兔、干锅包菜呢?
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d\SPZ 老板态度很强硬回复道,你点的菜原料都没有了(难以置信),我给你换了,你吃的很有面子吧,从原来的4个冷菜我给你弄8个冷菜,还有今天的菜要在原先基础上再加200块钱,这使得我就有点不解,饭桌上没几个菜,几个硬菜都没上,价格反而涨了?后来我又询问老板娘,老板娘给我的答复,又是另一种解释,因为这几天上菜忙,我们把你们的菜单弄丢了(这个解释大家觉得能给几分呢?
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r)/ 小夏庄酒店老板和老板娘态度非常恶劣,客人预定了酒店,交付了押金,双方就等于签订了协议,就要按照协议(菜单)内容履行义务,可是作为客人的我,预付了300元押金,把菜单点好了,如果酒店因为食材供应不足,完全在我点菜的时候提醒我,即使不在点菜时候跟我说明情况,至少要在我用餐前跟我说一声,征得客人的同意,而今天小夏庄酒店干得漂亮,理直气壮强行跟客人硬杠,一桌1000多块钱的菜,没吃到几个菜,老板很体贴的帮我的硬菜下架了,多加4个冷菜,再此谢谢老板、老板娘。。。。
g6euXI 在顾客苦苦哀求下,老板勉为其难的帮我把我之前点的明炉羊肉上了上来,我很幸运,老板的后厨竟然还能给我留一小份羊肉,顾客很感动,想了想我之前菜单上点的是128的大份,看了看眼前这个锅,我只能把它想象成大份了,小份估计跟吃饭的碗这么大吧,老板不容易了,能给我在这个节假日留这么一小份羊肉,真滴不容易,谢谢老板
v0 ];W| 后来吃完了,作为顾客的我要跟老板结账,老板没有对擅自更改顾客行为的菜单而道歉,反而批评顾客,说道:10批客人,也碰不到你们这批,我只想问,作为顾客的我们,我实在找不到我们这些顾客做错了什么,吃了10家饭店,也找不到1家像小夏庄酒店这样星级的待遇,但是作为一个顾客,虽然菜单给粗心的老板弄丢了(此处笑笑),但是我还是得按照之前的协议,餐费一分不少的给老板、老板娘,这是作为客人该履行的义务,但是我最后还是想问下,作为小夏庄酒店的老板,你的义务履行好了吗?给客人擅自更改菜单真滴好吗?这桌菜真滴值1000块钱吗?作为商人最起码得诚信真滴有吗?作为服务业的一员,你们对顾客的态度真滴好吗?
oI@9}* 5"=:#zN 今天写这篇文章,谨献给广大幸福城的业主朋友们,小夏庄酒店订餐需谨慎,因为你并不清楚老板会给你更换什么菜单?因为他不会跟你说,直到你吃到一半

,老板来句没食材了(这个理由好,既然没食材,为什么要开饭店呢

),,你也不知道原始的菜单被藏到哪?更不知道当上了7/8个菜后,端一份水果的尴尬

,也希望小夏庄老板能从业诚信,服务至上~
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