[百姓生活]吾悦广场大统华店工作人员服务态度极度恶劣[复制链接]

        晚上20点，儿子吵着要喝牛奶，不然不肯睡觉。没办法，我只能抖抖索索的出门去，作为大统华的老会员，想到吾悦广场的大统华靠近收银台的位置就有牛奶，方便取牛奶也方便结账，时间也快很多，好早点回去，结果牛奶没买成，还被工作人员恶劣的服务态度搞了一肚子气。 M]jzbJ3Q  
        事情原由是这样的，开车扫场所码进入地下车库停好车，我没有从前面入口进入超市，而是从出口直接进入牛奶区（收银台的左边就是牛奶区），经过收银台时有三个工作人员在那里有说有笑的大声聊天，我也没有在意直接从收银处穿过到牛奶区，就听见穿红格栅的女工作人员高声的说：你的耳朵呢？相信溧阳人都知道这句话的意思，我立马就停住了回头问，你是在说我没长耳朵吗？穿红格栅的女的大声说：就是我说的，第一句叫你不要从这里走，你没听到不是没长耳朵么?我马上跟工作人员解释道：第一句话我的确没有听到，还以为你们三个在聊天，“你的耳朵呢”这句话叫的这么响，再听不到不是聋子么，但你可以跟我好好说，你需要从前面入口进入，何必当着众人的面说我不长耳朵呢。穿红格栅的女的态度很嚣张的说，我就说了怎么办吧。我说你作为工作人员完全可以好声好气的说，我肯定也会配合，但你今天这种口气这种服务态度让我非常生气，你就保持这种态度好了，我马上拍下来投诉你。这个女的一看我要拍她，扭头就走，一边走一边回头用手指着我说：你有本事报警，叫警察来。报警没有必要，但我可以投诉你服务态度恶劣，可以投诉你们上班时间聊天导致我没注意你是跟我说话还是跟同事说话，口水无凭，拍照为证，收银台的两个工作人员本来还在定定心心的吃瓜看戏，看我说要投诉并要拍照取证，立马把头扭过去。 )HS|pS:  
        此时我哪还有心思继续买牛奶，回来越想越气：大统华作为溧阳本土最知名的品牌超市，一直值得我们的信赖，从老市中心的第一家大统华到现在，我去过很多次，无论是购物环境还是服务态度都是不错的。时至今日，没想到大统华还有服务态度如此恶劣的员工，真的让人大跌眼镜，不吐不快。 s7O?)f f  
        最后，借我导师的一句话来说：我今天说出来是为你好，还是希望你能够认识错误并及时改正；当哪天你犯了错误我连说都不愿意说的时候，你就属于病入膏肓，无可救药了。 t?28s/?  

图片:

图片:

图片:

图片:

//Ioh (N  
T#J]%IDd  

超市员工态度有问题你直接打电话投诉 但是你明知道那是出口 现在疫情防控期 你还直接走出口进这个我也是不能理解 T'\lntN  

吾悦大统华拉垮的很，我暑假去买小朋友的泳圈，我看放在39.9价格那边，结账的时候发现69.9，想着买了就是买了，小孩子喜欢，转头去那边看看是不是我拿的时候没仔细看价格，不看不知道，压根没有69.9的标价签，我那个泳圈卖完之后，工作人员又拿了一个同款放在39.9的位置上，我就问了一下，为什么把69.9的放在39.9的位置上，工作人员很牛逼的来一句你到底买不买 U;OJ.a9  

引用

引用楼主seavus于2022-11-14 23:15发表的  :超市员工态度有问题你直接打电话投诉 但是你明知道那是出口 现在疫情防控期 你还直接走出口进这个我也是不能理解 (2022-11-14 23:15)  ?t'O\n)M  

h?bm1e5kE  
这个也的确是疏忽了，一是孩子在家急等着喝，二是进入地下停车场已经扫过码。现在想想，进入吾悦一楼或者进入万达，也只需要在入口处扫一次场所码，超市要求从入口进，我也能理解，因为从入口进就必须按照他们设计的流线在大多数商品面前经过，经营的意义大于防疫的意义。 e}(ws~.  

上帝威武。 j?g{*M  

看把孩子惯的要是我，直接跟他讲，再这样直接断他口粮 ,j:`yB]4,  

上帝 |e!%6Qq3  

以后不要去了，也只能这样了 |C301ENZ  

疫情防控有要求吧 r5M {*  

为什么现在孩子越来越矫情，都是大人惯的。我就不信一次不喝会饿死或渴死，孩子不能太惯，不然长大后有你苦吃的 Xia4 I* *  

本人双十一在大润发床上用品区也遇到个奇皅，买了两套别的品牌的四件套（中间我跟她不超过5句话），没买她的，她那个嘴脸…现在想起来都气难消 H(Pzo+k*  

有种软件叫饿了么(美团) vX1 8 ]  

为什么现在孩子越来越矫情，都是大人惯的。我就不信一次不喝会饿死或渴死，孩子不能太惯，不然长大后有你苦吃的 Jx@_OE_vp  
IJ\4S  

引用

引用楼主九六96啊于2022-11-14 23:39发表的  :吾悦大统华拉垮的很，我暑假去买小朋友的泳圈，我看放在39.9价格那边，结账的时候发现69.9，想着买了就是买了，小孩子喜欢，转头去那边看看是不是我拿的时候没仔细看价格，不看不知道，压根没有69.9的标价签，我那个泳圈卖完之后，工作人员又拿了一个同款放在39.9的位置上，我就问 .. (2022-11-14 23:39)  &fofFVQnW  

>PuQ{T I  
这态度拉低服务人员素质形象 hZ_@U?^  

导师没教哪进哪出 ~!S/{Un   

引用

引用楼主足智多谋于2022-11-15 10:35发表的  :导师没教哪进哪出 (2022-11-15 10:35)  )b (+=  

rz,,ku4qt  
导师只教捷径 8\9W:D@"x  

很正确 WV'u}-v^  

别去就是了 E+EcXf  

引用

引用楼主疯跑的狼于2022-11-15 09:45发表的  :为什么现在孩子越来越矫情，都是大人惯的。我就不信一次不喝会饿死或渴死，孩子不能太惯，不然长大后有你苦吃的 6AdUlPM  
 (2022-11-15 09:45)  t'J4zV  

A'uaR?  
这话说的像是你要帮他养小孩一样，你烟瘾犯不说抽自己两个大嘴巴别抽，孩子奶瘾来了喝个牛奶以后就叫有苦头吃了啊 /=l!F'  

自己任性，还要无理取闹，其实是她说错话了，应该说“你的眼睛呢”，这就对了！ Y1>OhHuN  

搞不懂评论区有的人啥想法，跪习惯了吗还是放在自己身上也能这样呢。要挣这份工资还要对客人作威作福，好好说话能怎么样呢。知道教自己孩子怎么说话自己却学不会。现在能好好说话的越来越少了。 eHKb`K7C.  

点个外卖不就行了 -OmpUv-O"  

是气的，员工素质不行，伤了顾客的自尊心，员工需要加强培训  !a\HdQ  

引用

引用第19楼笑看潮起潮落于2022-11-15 11:00发表的  : ,Csjb1  
自己任性，还要无理取闹，其实是她说错话了，应该说“你的眼睛呢”，这就对了！ _akjgwu  

_*{Lha  
希望你自己遇到此类相同问题的时候也能如此淡定！ `D=d!!1eUi  

引用

引用楼主足智多谋于2022-11-15 10:35发表的  :导师没教哪进哪出 (2022-11-15 10:35)  8-kR {9r  

f8f3[O!x  
吾疑汝驱车且飙之，奈何无证据以示众，只能求助于棍棍洞，有一人已超速，且有孩子在上面，不是去幼儿园的 If'N0^'W