[百姓生活]移动掌上营业厅欺骗消费者，移动客服搪塞敷衍了事[复制链接]

我是中国移动忠实客户，用的两张卡均为中国移动，并且是手机重度依赖者。相信大家都跟我一样是月初潇洒月尾慌的主，所以在月底的时候对于流量特别小心翼翼。 ;R[w}#Sm  
        同事告诉我说移动掌上营业厅有签到领流量的活动，所以我也每天兢兢业业的领取流量，并且移动的流量基本是实时到账，在10月31日的那天签流量活动中，签到满勤奖励666兆流量，同事签到1000多流量，本来以为月末可以潇洒一下，谁知这个最后一天送的流量奖励直到最后也没到账。 ]#sF pWI[N  
         中国移动欺骗消费者！ "tF#]iQQ u  
        我把赠送流量已经截屏，并且用计算器算出来，签到赠送的流量用量是3157，本身自带流量20G，但是掌上营业厅一直显示的是22G！中国移动掌上营业厅的下班时间为22点，本人截图23点，请问最后一天的那个666兆流量是被你吃了吗？在11月1号上午我打10086去投诉这件事，客服说48小时以内客服专员给我答复，然后等了6个小时以后，处理专员倒是给我答复了，说在次月月底前在奖品记录里领取，结果我还傻不愣登的在掌上营业厅里面找，半个多小时，只找到奖品记录跟福利中心，我再问，这个奖品记录又是被你们移动吃了吗？？ EA``G8Vn>  
         本人两张卡，第一张流量超了，超就超了呗，但是恶心的是，他给我3个通知，第一个是流量超了，第二个是流量达到10元，第三个才是我流量马上用完了，这样本末倒置的做法真的是中国移动的霸王条款！！！ +bDBc?HZ{$  
         另外，我想吐槽一点，你用4G5G跟我半毛钱关系没有，但是能不能不要在商用5G的那天网速慢的那么明显，可以吗？？？ 8\VP)<<  
        得亏我还把移动10086备注为真爱～ {9Ug9e{ ~  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572651074350700.jpg

Z#NEa.]  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572651074795991.jpg

sS{!z@\Lf  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572651075788181.jpg

5Y4#aq   

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572651075667136.jpg

Kl/n>qEt  
UbDpSfub  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572651075307130.jpg

看记录签到有漏的么，一天内二次签到是不是用的两张卡？ f`K[oCfu  

赶紧八块保号，别用了 Whl^~$+f  

移动只会推来推去，建议工信部投诉。 eA_]%7+`  

移动的各种免费升级送流量送通话时间，我从来都不参加，全是套路，要是贪小便宜迟早被套上。 1c|{<dFm  

31号签到的流量要等到11月1号点击领取，可以算11月份的流量了，我的也这样 &!F"3bD0  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298328_1572659254284600.png

z?n6l7sH  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298328_1572659255219581.jpg

/'a\$G"%6  

我昨天领取的，已经到账了 K'f^=bcI  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298328_1572659512767111.jpg

M(1cf(<+  

支持投诉 mNlbiB  

月末最后7天最好买那个10块钱10G的，安全些。不是假期那个10块10G，是10月24号-10月31号7天10G。 L}7 TM:%  

移动比联通更无耻 7m%[$X`  

引用

引用楼主随遇而安0909于2019-11-02 08:20发表的  :看记录签到有漏的么，一天内二次签到是不是用的两张卡？ (2019-11-02 08:20)  lbGPy'h<rt  

#guK&?Fye  
补签…… "$P/ek  

引用

引用楼主月上云霄于2019-11-02 09:51发表的  :我昨天领取的，已经到账了 eA{A3.f"Hz  
[attachment=2349076] (2019-11-02 09:51)  zqURnsJ  

5j\Kej  
可是我没啊～ K7C!ZXw~  

引用

引用楼主月上云霄于2019-11-02 09:51发表的  :我昨天领取的，已经到账了 *_mER`  
[attachment=2349076] (2019-11-02 09:51)  mkPqxzxbrL  

YMy**  
我直接把31号给跳过去了～ W#kyD)(F  
iQ1[60?)T  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572663674161562.jpg

Wb#<ctM>  

引用

引用楼主海达于2019-11-02 08:58发表的  :赶紧八块保号，别用了 (2019-11-02 08:58)  ]/3!t=La  

#7sxb  
我也保了移动就是坑改电信了 A[`c+&  

月底可以携号转网了 JlawkA  

不用移动或者八元保号么 n$h+_xN  

打倒移动 %m/5! "  

我最后一天也签了666，好像没到账 kFT*So`'  

一样，最后一天签到领取了，等到凌晨确定没到账，还以为会这个月给补上的，结果也没给，真是搞不起活动别搞！ *13-)yfd  

引用

引用楼主花事了了°于2019-11-02 23:24发表的  :一样，最后一天签到领取了，等到凌晨确定没到账，还以为会这个月给补上的，结果也没给，真是搞不起活动别搞！ (2019-11-02 23:24)   xG'F  

=}e{U&CX  
从中奖记录里点领取，我昨晚点了，今天早上查确实到账了 ws,VO*4  

引用

引用楼主丑陋的老实于2019-11-03 06:41发表的  :从中奖记录里点领取，我昨晚点了，今天早上查确实到账了 (2019-11-03 06:41)  -{$L`{|G  

AUr~b3< 6
 
请问怎么点？ ( D
@U%  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572735311959143.jpg

TM,Fab &  

引用

引用楼主丑陋的老实于2019-11-03 06:41发表的  :从中奖记录里点领取，我昨晚点了，今天早上查确实到账了 (2019-11-03 06:41)  qW9~S0sl  

wv&%09U  
我是31号进去记录里面就是已领取了，但是一直没到账。 'oZdMl&  

引用

引用楼主徐老娘于2019-11-03 06:55发表的  :请问怎么点？ pXoT@[}  
[attachment=2349725] (2019-11-03 06:55)  7tU=5@M9D  

WXJ%hA  
跟你一样的情况，移动赖面皮 GvT ~zNd  

经过多天的咨询，上个月31号的流量终于到账，感谢中国移动的大力支持，希望继续再接再厉，在5G的路上再创辉煌！！！ ^(T_rEp  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_298964_1572851545297982.jpg

'qiDh[ATa