物业公司的难题总结有以下五点 0+qC_ISns
一、物业服务费难收缴。从全国百强企业调查发现,按年度物业费收缴率85%以上的统计物业企业仅占60%。主要原因是物业公司服务质量与业主要求有差距,同时物业费支出不公开透明,业主难以信服。此外,有些业主对物业费的认识不高,总想占“小便宜”。 ^/}4M'[ w
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二、开发商遗留问题较多。许多开发商卖完房子便走了。业主入住后,发现诸多房屋质量问题,比如漏水、开裂等。开发商遗留问题阻碍物业管理已成为共性问题,导致业主对前期物业管理企业意见很大。 &qPezyt
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三、物业没有执法权。现在,许多小区存在乱搭乱建、私自住改商、损绿毁绿等现象,严重影响了其他业主的权益。物业在服务过程中,发现此类问题,只能劝阻,不能强制性拆除。该情况向某些职能部门反映后,因执法程序复杂、时间较长,影响了物业公司在业主心目中的权威。导致部分业主认为物业只收费不干活。 8<0P Ssx
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四、小区功能配套不到位。当前,在商住小区表现最为突出的是停车难。诸多小区在规划时,没有预留足够的停车设施,造成私家车乱停乱靠。例如某小区有近3000辆小车,可规划的车位及停车库只有1000多个,无法满足停车需求,小区停车矛盾根本无法解决。业主们反映较多的还有锻炼场所、设施缺乏,比如缺少篮球场、活动室等。 T#!% Uzz
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五、业委会普遍成立难。在一个成熟的的小区应该组建社区居委会、物业公司、业主委员会“三位一体”的组织结构。但是目前全国性的统计发现,业委会成立不足20%,导致出现部分物业公司侵害业主公共权益的事情多有发生,另外部分业委会委员良莠不齐,也是小区乱象丛生的源头。 4yqYs>
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另外,物业行业本身从业人员素质以及管理水平有待提升,得不到高学历年轻人的青睐,行业流动性较差,也是原因之一。