我也是受害者之一,我是2022年的512这天办的卡,也是借512犒劳一下自己,办了1200元40次的足疗。直到2022年12月10日,臻福林微信账号发微信给我说店面升级让我到店办理。去了之后告知我店铺已经转手三次了,现在这个店没有足疗这个项目了,要我换成580元一次的身体卡,或店里的美容项目。我不同意,认为不是我的原因造成项目不能履行,既然做不了就退款,店家说之前的钱不是他们收的,要退钱找前老板。我说你们从来没有告知我臻福林退出,而且未经本人同意就擅自将我们的卡转给没有资质的店铺导致不能履行合同,理应退款。对方很强硬,说要做就换项目,否则就作废因为她们做不了。 s&GJW@
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于是我选择报警处理,110过来之后也是支持我的观点,但是他们没有执法权只能协调,现在协调不下来建议我打12315,消费者权益保护协会处理。于是我又打了12315,很快就有回复说这种情况的不止我一个,还有很多。也到店协调店家也是不同意。这种情况下12315在征得其他受害者同意下帮我们要了电话,我们家里一个维权群,几天就有了19个人。 \P1=5rP
我们一起去信访局去投诉,因为查询下来,臻福林养身馆2022年7月就合法注销了,还有这么多卡没有处理掉怎么能就这样轻易被注销的?而且店铺店招依然沿用的是臻福林的店招。就不能好好监管吗? Dde]I_f}