三问胥泊家园物业及相关管理部门（已回复）-溧阳论坛

石十一

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楼主发表于: 2023-02-19 19:23 , 来自:江苏省电信(全省通用)

反应胥泊家园物业情况，请相关部门给予答复！ {X,-T&
一、地下室通道积水问题。 z .lb(xQ
入住三年，多次向物业反应地面积水问题，始终答复在安排了。业主有向物业申请自己找人维修，不需要物业承担任何费用，但是被物业拒绝。 uEPm[o yX
请问相关部门这个问题如何彻底解决？何时能够解决？ Le~D"d8
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二、充电桩安装问题。 eI2041z
目前新能源车是趋势，但是充电问题得不到解决，地下车库物业不允许安装充电桩，地面可以安装充电桩的车位非常有限，现在小区入住率不到50%，已经没地方安装了。 P3bRv^
请问相关部门该怎么解决？地下车库安装说是存在安全隐患，为什么现在大部分小区都可以安装充电桩（有新建的，也有老小区）？是我们小区本身就存在消防安全隐患还是什么原因？电动车停满楼道就没有隐患了？ CEk[&39"

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!@gjIYq_Y
三、保安资源浪费。 e>Q:j_?.e
小区有东、南两个门，南门是主要通道。东门也安排了保安24小时值班，但是不让车辆通行，摆放了反光锥挡着。这是什么意思？节约资源？？ PJb/tKC
在小区的主干道上摆放了四个石球挡道，非常不理解用处，单元门口已经有石球挡住了，车辆不可能影响消防通道。那么请问主干道这球起什么作用？挡消防车通行？？而且每天安排保安值班到20：30看守这两个球，有时候球摆放的非常近，车辆都无法通行。 f:q2JgX
请问相关部门万一发生车辆刮蹭了谁的责任？万一发生紧急情况了救援车辆不能通行，影响救援了谁来担这个责任？ !h&h;m/c

jhG6,;1zMI

lS;S:- -F

M|{KQ3q:9
最后想问相关部门：物业是拿业主的钱为业主来服务的，而现在拿了业主的钱不做实事，处处跟业主做对合适吗？业主的钱也是辛苦挣来的，我们花钱请你们来看着这石球球的？？ '(ETXQ@

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(post by ：2023-02-19 19:23:08)

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置顶来自3楼只看该作者发表于: 2023-02-19 21:21 , 来自:江苏省苏州市移动

尊敬的网友您好： 1%.CtTi
您反映的问题已收悉。感谢您对我们工作的监督。 Xa8_kv_
@)ozgs@e
关于您反映的问题，物业处做如下解释： Wbmqf s
1、关于地库渗水问题，物业已经上报，近两日会有维修人员进场维修，后续物业会持续跟进维修进度。 PClwGO8'&
2、关于地库安装充电桩问题，首先，地下车库原先设计对充电桩安装的规范及数量未作要求，地下车库安装充电桩会引起不必要安全隐患；其次，考虑到上述情况，小区地面及周边已安装公用充电桩，以便业主使用；如果数量不够用，物业会将您的需求反映给上级部门考虑增设问题，后续物业持续做好跟踪。 f$nZogaQ
3、关于人员配置问题，近期物业也在优化小区人员配置，并且也会加强对人员及车辆的管理，给您带来不便敬请谅解！ Z_<Wr7D
感谢您对物业工作支持与理解。如有其他意见或建议，欢迎您随时与物业联系：87192878。 +DT tKj
DKQQZ`PF
胥泊家园物业服务中心 c1%ki%J#
2023.2.19 <Dnv=)Rq
blV'-Al

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18楼只看该作者发表于: 2023-02-20 14:55 , 来自:江苏省南京市电信

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引用楼主胥泊家园于2023-02-20 13:41发表的 :尊敬的网友您好： `_e1LEH
关于您反映的问题，物业处补充说明如下： EJrQ9"x&n
1、关于地下室通道积水问题，目前已进场维修（附图），后续物业会持续跟踪，欢迎各位业主 .. (2023-02-20 13:41) d7QWK(d

n;dp%SD
你们说石球是为了管控装修车辆和材料问题，那么装修到五点以后已经不能装修了，为什么还挡着？业主不需要回家了？？ BI)$aR
况且看守石球的保安是不允许所有车辆通行，一律要求停地下车库去，相信很多业主都可以证明。 Yv;18j*<

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17楼只看该作者发表于: 2023-02-20 14:19 , 来自:江苏省常州市电信

泓口家园西门外和胥泊家园东门外是同一条路，为什么人家泓口家园的西门汽车可以正常通行，到你胥泊家园就不行了呀？泓口家园的物业和胥泊家园的物业是同一家公司，为什么要区别对待中间的那条路，泓口家园汽车可以通行，胥泊家园就不行。而且胥泊家园东门春节期间汽车也是可以正常通行的，春节一过就不给通行了，你这找的理由说服不了人哇。 mm<rdo(`

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16楼只看该作者发表于: 2023-02-20 13:41 , 来自:江苏省常州市电信

尊敬的网友您好： G_x<2E"d
关于您反映的问题，物业处补充说明如下： V`"A|Y
1、关于地下室通道积水问题，目前已进场维修（附图），后续物业会持续跟踪，欢迎各位业主监督工作并提出宝贵建议； "Tm`V9
2、关于由于东门外道路暂不具备通行条件，道路两边大型车辆停放较多，安全隐患较大，故东门尚未开通汽车通行；目前，保安会持续加强管理，保障行人及电动车出行畅通。后续关于开通东门汽车通行事宜，物业会听取业主建议，反映给上级部门，争取妥善处理。 S(*SUH
3、关于您反映的石球问题，因小区目前还处于装修高峰期，为保障小区环境卫生，即对装修车辆、材料搬运事宜予以管控，给您带来不便敬请谅解。 )b Ac U
&P{[22dQ
关于各位业主反映的问题，物业会认真听取，积极推进，努力提升服务品质，感谢业主对我们工作的理解与监督。 {^ ^)bf|1'
jz;"]k
胥泊家园物业服务中心 Dos`lh
2023.2.20 S2fBZ=V8

图片:微信图片_20230220133931.jpg

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15楼只看该作者发表于: 2023-02-20 10:56 , 来自:江苏省常州市电信

请正面回答，不要避重就轻：小区东门安排了保安24小时值班，而且收费系统都已经安装好了，为什么却不让车辆通行？导致每天早上南门拥堵，而且1栋，5栋，6栋的车辆进出离东门最近，却要绕一圈从南门进出，及其不方便。 4HK#]M>yz

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14楼只看该作者发表于: 2023-02-20 10:54 , 来自:江苏省常州市电信

1、小区东门安排了保安24小时值班，而且收费系统都已经安装好了，为什么却不让车辆通行？导致每天早上南门拥堵，而且1栋，5栋，6栋的车辆进出离东门最近，却要绕一圈从南门进出，及其不方便。 C<\|4ERp
2、1栋的地下车库进入单元门那里也是常年漏水，导致每次走过去都要把鞋子弄湿。 'lym^^MjL+
bi bjFg

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13楼只看该作者发表于: 2023-02-20 10:33 , 来自:江苏省常州市电信

副驾根本没法坐人，一开门全是水，上来下去都麻烦，鞋子一踩脏的要死。 VMUK|pC4K

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12楼只看该作者发表于: 2023-02-20 10:32 , 来自:江苏省常州市电信

永远在解决，永远解决不了。 LoQm&3/

#=@( m.k:s

NZSP*#!B

MMglo3

pDO&I]S`q0

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11楼只看该作者发表于: 2023-02-20 10:10 , 来自:江苏省常州市电信

昆仑街道管理的垃圾物业 xioL6^(Qk,

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10楼只看该作者发表于: 2023-02-20 09:40 , 来自:江苏省常州市移动

工程质量问题 =#||&1U$

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9楼只看该作者发表于: 2023-02-20 08:51 , 来自:江苏省南京市电信

地下车库里面都装有消防喷淋系统为什么不让装充电桩，隔壁小区下河泓口都可以 !j,LS$tPu

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8楼只看该作者发表于: 2023-02-20 08:49 , 来自:江苏省南京市电信

请物业公司给予合理的答复 LwQq0<v

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7楼只看该作者发表于: 2023-02-20 08:48 , 来自:江苏省南京市电信

支持搂主，

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6楼只看该作者发表于: 2023-02-20 08:06 , 来自:江苏省南京市电信

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引用楼主胥泊家园于2023-02-19 21:21发表的 :尊敬的网友您好： :v/6k
您反映的问题已收悉。感谢您对我们工作的监督。 TF %8pIg>Z
k:(i sKIA
关于您反映的问题，物业处做如下解释： &&C]i~
1、关于地库渗水问题，物业已经上报，近两日会有维修人员进场维修，后续物业会持续跟进维修进度。 }NQx2k0
....... (2023-02-19 21:21) l@}BWSx&ms

[.e Y xZ{=
请解释一下主干道挡路石球是起什么作用的？为什么要放置？挡住车辆通行的真实企图是什么？不要避重就轻的回复业主疑问。 -BWkPq!

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5楼只看该作者发表于: 2023-02-20 08:04 , 来自:江苏省南京市电信

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引用楼主胥泊家园于2023-02-19 21:21发表的 :尊敬的网友您好： K`PmWxNPh
您反映的问题已收悉。感谢您对我们工作的监督。 Zp|LCE"
f[)_=T+
关于您反映的问题，物业处做如下解释： s) ]Z*#ZZ
1、关于地库渗水问题，物业已经上报，近两日会有维修人员进场维修，后续物业会持续跟进维修进度。 M,[u}Rf^w
....... (2023-02-19 21:21) H~~I6D{8

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底下车库积水问题水从哪里来？是什么水？是否对房屋地基存在安全隐患？什么时候能够彻底解决？请给予具体时间。 9E{Bn#

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无根雨

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4楼只看该作者发表于: 2023-02-19 22:00 , 来自:江苏省常州市电信

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引用楼主胥泊家园于2023-02-19 21:21发表的 :尊敬的网友您好： ypXKw7f(
您反映的问题已收悉。感谢您对我们工作的监督。 |7Z,z0 ?V
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关于您反映的问题，物业处做如下解释： [|{yr
1、关于地库渗水问题，物业已经上报，近两日会有维修人员进场维修，后续物业会持续跟进维修进度。 d"78w-S
....... (2023-02-19 21:21) [~)i<V|qJ

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1、关于地库渗水问题，物业已经上报，近两日会有维修人员进场维修，后续物业会持续跟进维修进度。 !?tWWU%P)
2、关于地库安装充电桩问题，首先，地下车库原先设计对充电桩安装的规范及数量未作要求，地下车库安装充电桩会引起不必要安全隐患；其次，考虑到上述情况，小区地面及周边已安装公用充电桩，以便业主使用；如果数量不够用，物业会将您的需求反映给上级部门考虑增设问题，后续物业持续做好跟踪。 /#$bb4
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