我母亲很久之前就想买个金手镯,一直没舍得,刚好她快过生日,我也刚好发了年终奖,为了满足她这个心愿,也是为了给她庆祝生日,今年二月五号晚上八点多,我带她到溧阳市苏宁广场对面的老凤祥银楼买了一个金手镯,谁知花了快两万元买了一肚子气受。我把这次购物经历分享给各位网友,希望大家擦亮眼睛,也给我评评理!
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当时看中的一只手镯是38克左右,加上工本费应该一万九千多,虽然这个手镯型号就有点大,但是营业员一直在劝我们说,不大不大,手镯就是要这样的,抵不住营业员的劝,我母亲也确实喜欢这款,就买了,当时手镯上面是包了一层胶带,还系了一根很细的挂标牌的塑料线,难得给妈妈买东西,心里高兴,钱付完也没有细看,营业员也没有提醒,所以拿了东西我也就没检查就带回去了,回家后我妈有试了一下,确实还是有点大,因为我们家也是普通家庭,我妈上班也是要干活的,手镯太大也怕丢了,就想着还是去换一下吧,之后手镯就一直放在那没动过,刚好平时我上班也忙就一直没时间,到今天也就是二月八号,我刚好下班早,吃饭晚就带我妈去换手镯,营业员一检查说不行,手镯内侧有两道痕迹,影响他们二次销售,要补钱,我一看,确实有两道平行的痕在上面,(但是不是划痕,应该更想勒痕,或者擦痕,就是磨砂表面被刮了一下,更亮了导致和周围颜色不一),因为我对他们补钱这个提议有异议,(你想你说我影响你们二次销售,要补钱,那这个钱要怎么算,难道手镯两千多工本费全部扣掉,然后手镯重新打造?还是说你扣我个几百元,你们把这个手镯继续重新卖,那又何来影响二次销售一说)营业员一看我这么说又马上改口说,并矢口否认说有补钱这个方案,不是补钱是要我折旧处理,每克扣除30元,刚买了几天还没带过的手镯直接亏损一千多,这个条款我怎么可能接受,根本就是霸王条款,而且这个手镯我母亲拢共就试戴了两次,戴完就马上摘下来的,手上也什么也没有,难道人的血肉比黄金还硬?手镯外侧什么磕碰也没有,偏偏手镯内侧有擦痕,还是如此的平行,我觉得,这个痕迹要么就是之前去换手镯补过钱的顾客留下的,我们没检查卖给我们的,要么就是营业员在拆胶带和塑料线时不小心擦掉的,但是营业员一口咬定说不行,只能折旧,对我们也不理不睬的,话说你们这么重视这个划痕为什么我买东西的时候没有任何人来提醒我检查这个,现在出了问题就完全一副高高在上的样子,而且这么可疑的划痕,根本不可能是我母亲造成的,哪有磕碰碰到手镯内侧的。买东西之前消费者就是上帝,一切以顾客为主,钱付完,就完全不理不睬,店家的规定就是铁律。还有就是那两道所谓的划痕,手镯外侧磕不到,偏偏磕到里面了,根本就是营业员之前弄的,或者这个东西本就是瑕疵品,我们没有详细检查,算我们倒霉,当然我们这边没检查肯定有问题,但是老凤祥银楼,你敢说你没有问题吗?我母亲也是老实人准备吃个亏就算了,但是我想了想还是要发出来,避免有人走我们的老路。(最后附上照片,因为采光的原因可能不太清楚)
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