本人于3月6日晚去城中大统华购物，收费403.93元，结果多收我94.1元（维达抽纸折扣价19.9，打出来47.9元；蓝月亮洗衣液1组69.9元，打出来136元；合计多收94.1元）。7日下午我从单位出来去核实，结果服务台人员态度恶劣傲慢：“等一下，忙的”。我说：“我也是上班溜出来的，就你忙啊”？接着另外一个胖胖的女的一顿理直气壮的狡辩，我都插不上嘴，大意就是：我这里那么多东西要打包，又不是你一个人，你等一下有什么关系呢？天了，总共300多的物品多收我94元的，态度这么傲慢且理直气壮。后来我就去楼上找领导，这个领导推那个领导，又是打电话找这个喊那个，结果人家不上来，不是这个人找不到就是那个忙的。后来楼上的领导带我下去也等了一会才帮我操作退款。我说，我是偶尔看一下小票就发现多收那么多，还有好多人不看小票的呢？特别是小年轻。试想，大统华一个活动下来要多收消费者多少钱呢？而且我觉得就是故意的，不存在系统故障问题。同样都是打折商品，为什么别的商品都是直接折扣价显示，就这几个出故障，多收？而且在我等待退款时听她们服务员说昨天好几个的，她们说的好几个就是已结发现错误的，那没有看小票，没有发现的呢？既然6日就发现几起错误，为什么不查系统及时改正，再查查多收多少人的款，再联系客人退款呢？（基本上都是会员有联系方式的。）她们没有及时查询，及时止损，所以我就是说她们是故意欺诈消费者多收钱的。 ,LD[R1TU8 望消协、工商等部门为广大消费者做主，严查这些不法商家，给消费者做主。 c& &^ D o
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我没拍上面和下面是因为上面和下面都有会员登记的电话号码，看总计金额和实收金额；那个总折扣138.17元是卫生巾，洗发水，保鲜膜等商品的折扣。
