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~~^_^~~ 2024-01-24 14:23

溧阳雪墙服饰工厂店购买衣服大家一定要擦亮眼睛,出了门有问题找店家就不承认了,态度恶劣,甚至会言语侮辱消费者!本人遇到的事情经过如下,内容有点长,请大家细心看完!购买后7日内发现问题

1.10 1930分在溧阳雪墙天目湖服饰工厂店购买一件价值524的羽绒服,穿了两天发现右边的袖子上有勾丝现象,袖子的上方也有,袖口处也有,不知道怎么弄出来的。(本人穿着地方就正常办公室场所),毕竟是羽绒服面料,勾丝了担心后续洗涤过后跑毛,116号下班就立马去了天目湖雪墙工厂店和店员反应这个情况,店员说衣服是好的,没看见,晚上灯光暗,看不见正常,我还拿电筒给他照了下,他还是看不见,他说我们这里不处理售后,让我到正昌店139号处理问题,老板和他儿子都在的,我说衣服是在你们店购买的,你们帮我带过去,或者正昌的他们到天目湖店的时候看下。店员斩钉截铁的说正昌店没人过来,他们也不过去!想想就算了,我自己去吧!全程在天目湖店就呆了10分钟的样子,没有发生冲突,也没有吵架! 0(9gTxdB  
重点来了,第二天中午去了店里,前台一个女店员在,我把衣服拿给他看,告知天目湖店让我到这里处理问题,说老板都在这边,帮我处理的,店员说让我等一下,我就去看看其他的衣服了,几分钟就有人叫一句你过来呢,衣服哪里有问题,我就告诉他袖子,刚刚店员看了,我就缓慢的走了过来,听到有人说一句,你眼神不好,我以为他在说别人,我抬头没看到有其他人,就问,你说的谁,他说:我说的你,你眼神不好。把衣服一丢,往前面一推,我的衣服没问题,态度及其恶劣(一个年纪大的,带老花镜)那时我还没走到柜台的,我就过去把衣服拿起来给他看,他就说衣服是好的,没问题,直接来句,你报警吧!说我神经病,把天目湖的店员逼得没办发了,衣服没有问题,我逼他们老夫妻,跑到正昌店来处理,说我有病!明明是店员说他那里不处理售后的,让我到正昌的总店工厂这里来的! m^0 I3;  
衣服到戴老花眼镜的人手里后,他就不让我碰我花钱买的衣服了,说是他的衣服我不要碰,还说我的指甲长,把他衣服刮坏了,指甲长,就不要穿羽绒服了!(我自己花钱买的衣服,还不能碰,想想就搞笑,戴老花眼镜的人自称的老板),店员说会不会是我穿的过程中不小心刮伤的,我说没有,穿其他衣服都没出现这个问题,真的就是穿的两天,就这样了。不知道是怎么形成的这个勾丝问题。已报警过程都有录像,民警问我诉求,要求店家更换一件不肯后,衣服就放在店家,怕我拿回家穿衣服,12345进行了投诉回家消息 =CS$c?  
[attachment=3595053][attachment=3595053][attachment=3595053][attachment=3595054][attachment=3595055][attachment=3595056] *f{4 _ts  
12345进行协商还是不肯更换,说衣服没问题,随便穿不会有问题不会露毛,一直不承认有问题,也感谢调解员帮我积极的处理问题,我的诉求是要么换,要么退,其他不接受,也感谢调解员帮我积极的处理问题,最后大家各退一步最后补偿了我100元,拿着勾丝的衣服回家了,回家后发现是衣服拉链毛躁,只要衣服碰到拉链就会勾起来,这样怎么穿啊,先打电话和12345调解员联系,让我和先和店家沟通,好家伙去了之后,那态度,衣服没有问题,拉链也没有问题,我们的衣服不可能有问题,既然你知道拉链与问题,那你就穿衣服的时候当心一点,不要碰到拉链啊,我们这里不处理问题,你自己找老板去,我录音了。买了件衣服还请了个祖宗回家了!这一次事情是让我大开眼界。吸取了教训!只是想把这件事情发出来大家引以为戒吧!就当买了一件一次性的衣服吧 yB=R7E7  

雪中送碳 2024-01-24 14:52
我也穿了一次,拉链就坏了,就是修不好,又不肯换,还有什么好办法吗?

~~^_^~~ 2024-01-24 14:55
所以他们处理售后这种问题,不是第一次了,态度那个恶劣!还要说我们消费者的问题,他们的衣服不可能有问题!只能看看人多力量大,一起去12345去反应!

~~^_^~~ 2024-01-24 14:57
引用
引用楼主雪中送碳于2024-01-24 14:52发表的  :我也穿了一次,拉链就坏了,就是修不好,又不肯换,还有什么好办法吗? (2024-01-24 14:52)  `ZP[-:`  
QV*la=j/  
他们态度很不好!就是不承认自己的衣服有问题,真的气人的!说衣服没问题,穿的人的问题!

心存善念 2024-01-24 14:59
幸好你们发帖,不然我还说去看看买件羽绒服的 20`XklV  

好好过 2024-01-24 15:00
他们老说你指甲勾的,指甲拍个出来看看呢?

阳杨洋 2024-01-24 15:04
是以前金禧园菜场楼上那个雪墙吗?

~~^_^~~ 2024-01-24 15:08
引用
引用楼主好好过于2024-01-24 15:00发表的  :他们老说你指甲勾的,指甲拍个出来看看呢? (2024-01-24 15:00)  T).}~i;!  
`<Hc,D; p  
如果是指甲勾的,我自己会认,消费者协会也不会给我处理!现在是只要拉链碰到他的衣服面料,就会勾丝!也确实买衣服从来没碰到过这个问题,自认倒霉了! J KCV >k  
Vt9o8naz  

~~^_^~~ 2024-01-24 15:16
反正就是溧阳雪墙工厂店,天目星城一家,还有一家是工厂在正昌路!

~~^_^~~ 2024-01-24 15:18
引用
引用楼主阳杨洋于2024-01-24 15:04发表的  :是以前金禧园菜场楼上那个雪墙吗? (2024-01-24 15:04)  _tO2PI L@Z  
n4ti{-^4|d  
就是溧阳雪墙工厂店,天目星城一家,工厂现在在正昌路139号,以前在哪里我不知道!溧阳就一个雪墙!

~~^_^~~ 2024-01-24 15:21
引用
引用楼主心存善念于2024-01-24 14:59发表的  :幸好你们发帖,不然我还说去看看买件羽绒服的 #P1 ;*m  
 (2024-01-24 14:59)  ^^)\| kW?  
%';DBozZ   
态度和售后不行,衣服品质我不做评价,这个问题刚好被我碰到,几天就发现问题了!购买时间长的更不会理你了!

好好过 2024-01-24 15:25
引用
引用楼主~~^_^~~于2024-01-24 15:08发表的  :如果是指甲勾的,我自己会认,消费者协会也不会给我处理!现在是只要拉链碰到他的衣服面料,就会勾丝!也确实买衣服从来没碰到过这个问题,自认倒霉了! lx~mn~;x  
Q $>SYvW  
 (2024-01-24 15:08)  9p"';*{=  
m$ q*  
这种的应该勾不了哇,我还以为是指甲上镶钻的那种的

~~^_^~~ 2024-01-24 15:29
引用
引用楼主好好过于2024-01-24 15:25发表的  :这种的应该勾不了哇,我还以为是指甲上镶钻的那种的 (2024-01-24 15:25)  2?owXcbx  
hzX&BI  
谢谢理解!

八剑飘香 2024-01-24 15:42
指甲好看到则

hifim10 2024-01-24 15:43
什么工厂?就是商店,衣服一般,我上次买了和你差不多,去讲他们不听,下次就不去买了

~~^_^~~ 2024-01-24 15:47
引用
引用楼主hifim10于2024-01-24 15:43发表的  :什么工厂?就是商店,衣服一般,我上次买了和你差不多,去讲他们不听,下次就不去买了 (2024-01-24 15:43)  SkA"MhX  
r.zJ/Tk  
嗯,再也不去了!

好好过 2024-01-24 15:48
引用
引用楼主八剑飘香于2024-01-24 15:42发表的  :指甲好看到则 (2024-01-24 15:42)  ktKT=(F&  
\<A@Nf"  
估计人也漂亮。关键老板是个老年人,如果是老板儿子在那的话估计也解决了。

如来巴掌 2024-01-24 15:53
我买过一件t恤倒质量蛮好的,穿着舒服就是变小了,不知道是自己胖了还是衣服缩了

汪金林 2024-01-24 15:55
去年,我全家买了十多件,质量比较低级。

~~^_^~~ 2024-01-24 15:59
引用
引用楼主八剑飘香于2024-01-24 15:42发表的  :指甲好看到则 (2024-01-24 15:42)  4m6E~_:F  
W7"ks(  
天目星城广场C&C家做的,质量不错!

昆仑---马到成功 2024-01-24 16:13
现在都是网上买,好不容易一个送上门来的,哪能让鱼跑了

事在人为°: 2024-01-24 16:39
厉害了

雪中送碳 2024-01-24 16:55
那个老太婆只要钱付了马上翻脸

~~^_^~~ 2024-01-24 17:00
引用
引用楼主雪中送碳于2024-01-24 16:55发表的  :那个老太婆只要钱付了马上翻脸 (2024-01-24 16:55)  Y m|zM1qc  
T!)v9L  
是天目湖店的吗?还是正昌的?天目湖的店员和正昌老板娘如出一辙!正昌的店员我不清楚!

mr_韓少. 2024-01-24 17:02
年年发一遍广告,发发抖音,再也不去,已避坑

雪中送碳 2024-01-24 17:03
正昌店

~~^_^~~ 2024-01-24 17:21
引用
引用楼主雪中送碳于2024-01-24 17:03发表的  :正昌店 (2024-01-24 17:03)  Xb=9~7&,$  
g#1_`gK  
那这是他们处理售后问题,惯用的手段了?

艾伟 2024-01-24 17:40
指甲重点。

liyangshezhu 2024-01-24 18:46
我之前还想带我妈去看看的

凛冬将至 2024-01-24 19:07
很多年前去买过一件衣服,质量很垃圾。

风和日丽lgl 2024-01-24 19:15
前年我买了5件在正昌路,干活穿的两件,80与100。儿子1件500,老婆1件400,我自己1件300。300的衣服有问最,其他还可以

青涩的回忆 2024-01-24 19:44
说明质量不好了

何必再忆 2024-01-24 20:00
今年刚给我爸妈在那各买了一件

那一夜我懂了 2024-01-24 21:52
引用
引用楼主~~^_^~~于2024-01-24 15:08发表的  :如果是指甲勾的,我自己会认,消费者协会也不会给我处理!现在是只要拉链碰到他的衣服面料,就会勾丝!也确实买衣服从来没碰到过这个问题,自认倒霉了! 0~Ot  
kN >%y&cK  
 (2024-01-24 15:08)  $%"i|KTsv:  
1 e1$x@\\  
美甲好看的

赵小帅 2024-01-24 23:02
引用
引用楼主如来巴掌于2024-01-24 15:53发表的  :我买过一件t恤倒质量蛮好的,穿着舒服就是变小了,不知道是自己胖了还是衣服缩了 (2024-01-24 15:53)  lx$]f)%~  
g"aWt% P  
你胖没胖自己都不知道的吗

赵小帅 2024-01-24 23:03
我前两年跟同事一起去买,一人一件,这衣服真的是不保暖,还羽绒服,我穿过最差的一件羽绒服。穿了都没洗过,直接给我家狗当狗窝了。

一片云g 2024-01-25 13:08
我本来也想去买的,现在不去了

无影剑小王 2024-01-25 13:13
我准备买的,现在感觉不敢去买了!

0000999 2024-01-25 23:13
上次带着孩子去正昌店看衣服的,自己试了几件不喜欢,试完都自己挂好放在原位的,店员又找衣服给孩子试,看上的一款断码了,其他没有喜欢的,就走了,店员说试那么多又不买,以后都不会去他家了

~~^_^~~ 2024-01-26 08:23
引用
引用楼主0000999于2024-01-25 23:13发表的  :上次带着孩子去正昌店看衣服的,自己试了几件不喜欢,试完都自己挂好放在原位的,店员又找衣服给孩子试,看上的一款断码了,其他没有喜欢的,就走了,店员说试那么多又不买,以后都不会去他家了 (2024-01-25 23:13)  W <.h@Rz+  
i4;`dCT|A  
衣服质量怎么样先不说,就是态度恶劣,售前售后两幅嘴脸,没买还要给你脸色看,没有售后服务!

803 2024-01-26 09:13
iQ[0d.(A  

jenba 2024-01-27 14:27
事情的经过是这样的,问题已经解决,打的12315,消费者协会,协商后处理了问题,消费者协会出面要求退100元给消费者,处理完了,过两天,又说拉链有问题了,又要去消费者协会,消费者协会没有理她,她又来论坛搞事情了。

jenba 2024-01-27 16:08
引用
引用楼主雪中送碳于2024-01-24 16:55发表的  :那个老太婆只要钱付了马上翻脸 (2024-01-24 16:55)  " mKMym2  
|pIA9/~Z  
一点到晚胡说八道

jenba 2024-01-27 16:13
引用
引用楼主赵小帅于2024-01-24 23:03发表的  :我前两年跟同事一起去买,一人一件,这衣服真的是不保暖,还羽绒服,我穿过最差的一件羽绒服。穿了都没洗过,直接给我家狗当狗窝了。 (2024-01-24 23:03)  Df_W>QC  
Isq3YY  
你这评论太狠毒了,专业摸黑人家的吧,留点口德,人太凶了没后

~~^_^~~ 2024-01-27 17:44
引用
引用楼主jenba于2024-01-27 14:27发表的  :事情的经过是这样的,问题已经解决,打的12315,消费者协会,协商后处理了问题,消费者协会出面要求退100元给消费者,处理完了,过两天,又说拉链有问题了,又要去消费者协会,消费者协会没有理她,她又来论坛搞事情了。 (2024-01-27 14:27)  S(A0),  
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谁告诉你消费者协会没有理我的,你消费者协会那里安插眼线了?我这里是有通话录音的!衣服就是存在问题!

恬恬妈妈 2024-01-27 21:20
我在这家店购买了好几年了,雪墙品牌在溧阳做了几十年了,质量一直很好,售后还可以的,之前纽扣,拉链坏了,都可以免费维修,说时候算是比较良心的,个人感觉不是像评论区的那样,既然12315解决了,那为啥还要发帖呢,这年头做生意不容易,林子大了啥鸟都有

恬恬妈妈 2024-01-27 21:27
引用
引用楼主~~^_^~~于2024-01-27 17:44发表的  :谁告诉你消费者协会没有理我的,你消费者协会那里安插眼线了?我这里是有通话录音的!衣服就是存在问题! (2024-01-27 17:44)  X_!mZ\H7  
dN*<dz+4r  
有点过头了,人家做生意也不容易,不喜欢下次不要去购买,相信人家下次见你也怕了,也不会卖你了

月天涯 2024-01-27 21:45
这家的衣服原本也就一般般吧。

赵小帅 2024-01-27 21:55
引用
引用楼主jenba于2024-01-27 16:13发表的  :你这评论太狠毒了,专业摸黑人家的吧,留点口德,人太凶了没后 (2024-01-27 16:13)  c8s/`esA  
LYF vzw>M  
你的嘴巴比我毒,你看看你说的啥。我说的都是实话,有一句假的就让我无后。冒昧问一句,你是该店员工?

~~^_^~~ 2024-01-28 08:35
引用
引用楼主恬恬妈妈于2024-01-27 21:27发表的  :有点过头了,人家做生意也不容易,不喜欢下次不要去购买,相信人家下次见你也怕了,也不会卖你了 (2024-01-27 21:27)  Q8oo5vqQ#C  
 !ei20@  
怎么就过头,你买的东西,刚买几天存在问题,影响你使用,你不找商家处理问题?做生意不容易,消费者就要为其买单,这是我的合法权益!


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