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遇见123

2023-03-14 15:45

论“老百姓”的合法权益谁来维护

小米的价格优势比较亲民，自己也买了好几款小米的产品，体验下来一直不错，因小米商城回复产品不具体化所以选择了线下实体店于本月3日购买了小米扫地机一台，继而走上了维权的慢慢长路。 WET $H,
到实体店让销售人员推荐一款方便易清洗的扫地机（原因也跟销售说了，手上拆线还未恢复，而且也腰疼，家里好久未打扫了，所以需要一台比较容易清洗的扫地机，在商场销售人员一直说清洗很方便只需要提下污水盒，倒一下灰尘盒就好，到货后小米销售帮忙把货送上门并试用，在此期间我又询问了清洗是不是就像在商场里说的一样，表示还是这样简便易洗，等到晚上关机才发现了问题的所在，这款产品它的清洗有一部分需要趴下来清洗，下面就是先跟销售人员沟通说自己想退货，退货原因就是销售没有介绍产品的全部，销售表示不能退货，后找到商场电话跟店长沟通三次：第一次说销售是新人还未培训，产品一经售出没质量问题不退，二次沟通说这机器这块能自动清洗，我说我看着实物觉得不可能，告知问过售后师傅是自动清洗，后让我自己联系师傅让师傅亲口跟我说，我电话师傅加了微信，我问的是问题下面要趴着清洗，师傅的回复是：“这款是这样的”。得到师傅明确回复后又电话店长，三次沟通说大家都知道这是要这么洗的，你懒不想动又不想洗我有什么办法不能因为这个退货，我告知其不要这么说话，错不在我，我说要打12345电话进行投诉，她让我打好了，期间态度极差，话语冷嘲热讽；3月9日开始在小米商城上（400电话）投诉，诉店长态度急差，没全面说清楚产品的清洗，导致我需要退货一事，到现为止回复一直是不是质量问题不能退货，对我的诉求充耳不闻，所以让我明白了店长的态度，我想这应该不是她们第一次这样处理事情了，要不明明有错在先还能这么理直气状，第一次让我知道一个公司是这样来销售它的产品，而且只要卖出货就可以，对产品一无所解也没关系；我不是第一个也决不会是最后一个，12345 13日通知说协调，由于对方出差改为明日……我想在此问下大家：由于小米销售没有经过培训并对产品的不了解，导致没全面介绍产品而造成的后果需要我（消费者）来承担吗？ F'|,(P
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希望能被有关部门看到，来按对错帮我们消费者维护好我们的权益，做到公平、公正。 .r]n<
今日未有消息 b]CJf8'u
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疯跑的狼	2023-03-14 15:52
里面肯定是要自己清洗啊，小2000的东西，你要什么功能

梦可以醒了	2023-03-14 16:04
不说话看看

大神父王喇嘛

2023-03-14 16:04

小米杂货铺是什么都做却什么都不精通，建议下次入手行业专业产品。 Fv e,&~
本人原是小米手机的忠实用户，从小米4一直更新换代至小米11Ultra，结果骁龙888翻了大车烧了WiFi，至今只能用流量扛着，售后问题也是一拖再拖，最后就用更换主板敷衍了事，试问手机内的资料文件照片等数据如何保存，近7000块的手机用了也就一年半，至此不再信任小米。 lL%7lO
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初心家族	2023-03-14 16:08
你应该找个保姆

云昭	2023-03-14 16:47
有关部门也需要有证据证明他们当时是这么介绍产品的，否则很难认定存在虚假宣传吧

天方夜	2023-03-14 17:02
拜倒在楼主的西装裤下

神话001	2023-03-14 17:04
不是谁发帖子谁就有道理，请个保姆吧

溧阳老表1	2023-03-14 17:08
评论区看看么楼主能认清对错不啦，再说老百姓本来就是没权利的，你啊老百姓啊，上流社会的哇

aiyo	2023-03-14 17:10
为什么不买石头

安朵°	2023-03-14 17:16
引用引用楼主aiyo于2023-03-14 17:10发表的 :为什么不买石头 (2023-03-14 17:10) 1F[; )@ /D)@y548~~ 石头的咋样，在犹豫是石头还是科沃斯

遇见123	2023-03-14 17:19
引用引用楼主aiyo于2023-03-14 17:10发表的 :为什么不买石头 (2023-03-14 17:10) \|vEfE{ yfP&Q<\| 没了解过

冒充田螺的蜗牛	2023-03-14 17:34
你放到台上不就不用趴着清洗了么？！你这智商，怎么做到如此优秀的？！

论坛老客	2023-03-14 17:51
不都是这样的吗？

新年快乐000	2023-03-14 18:06
我们支持国产都是嘴上，楼主实际行动，谁给你的勇气

遇见123	2023-03-14 18:08
引用引用楼主新年快乐000于2023-03-14 18:06发表的 :我们支持国产都是嘴上，楼主实际行动，谁给你的勇气 (2023-03-14 18:06) OBj.-jL Ujw^j

遇见123	2023-03-14 18:11
引用引用楼主云昭于2023-03-14 16:47发表的 :有关部门也需要有证据证明他们当时是这么介绍产品的，否则很难认定存在虚假宣传吧 (2023-03-14 16:47) SHhg&~B N8m^h:b 不知道商城有没有录音

遇见123	2023-03-14 18:12
引用引用楼主疯跑的狼于2023-03-14 15:52发表的 :里面肯定是要自己清洗啊，小2000的东西，你要什么功能 (2023-03-14 15:52) S0"OU0`N ^hZwm8G 请看懂再来评论

遇见123	2023-03-14 18:13
引用引用楼主神话001于2023-03-14 17:04发表的 :不是谁发帖子谁就有道理，请个保姆吧 (2023-03-14 17:04) ir/2/ E +Mg^u-(A 是，但我觉得我没错，产品肯定要跟用户说清楚，然后选择权在用户

遇见123	2023-03-14 18:15
引用引用楼主冒充田螺的蜗牛于2023-03-14 17:34发表的 :你放到台上不就不用趴着清洗了么？！你这智商，怎么做到如此优秀的？！ (2023-03-14 17:34) }D=h "\_= f[ER`! 你太聪明了，我笨没办法

遇见123

2023-03-14 18:16

引用
引用楼主大神父王喇嘛于2023-03-14 16:04发表的 :小米杂货铺是什么都做却什么都不精通，建议下次入手行业专业产品。 DQr Y*nH
本人原是小米手机的忠实用户，从小米4一直更新换代至小米11Ultra，结果骁龙888翻了大车烧了WiFi，至今只能用流量扛着，售后问题也是一拖再拖，最后就用更换主板敷衍了事，试问手机内的资料文件照片等数据如何保存 .. (2023-03-14 16:04) 'IwNTM

H!$o$}A
以后脱粉了，不再购买小米

遇见123	2023-03-14 18:17
引用引用楼主论坛老客于2023-03-14 17:51发表的 :不都是这样的吗？ (2023-03-14 17:51) $w`=z<2yo1 Y2~nBb 从未用过也未了解过，所以不知道是这样清洗，如果当时销售说要这样清洗，我不会购买

论坛老客	2023-03-14 18:32
又不需要天天洗

阡陌风暴	2023-03-14 18:40
不如买个简单的，自己清清尘盒，洗洗抹布的，自清洁的肯定弄不干净的，再说时间长了你污水桶集尘盒还是自己得清理

你阿老男	2023-03-14 18:42
真搞不懂本来只要站着拖地，结果要扒下来洗

遇见123	2023-03-14 18:47
去的时候是这样想的，但款式多，不记得哪款了，就让店员介绍了，就是因为这个介绍没说清楚，要不哪有投诉

遇见123	2023-03-14 18:48
我也不明白啊，沟通下来还推脱责任

番茄呱呱汤	2023-03-14 19:22
多少钱买的

遇见123	2023-03-14 19:24
1999

pp的糖糖	2023-03-14 20:08
所以线上买挺好的

咖喱饭	2023-03-14 20:49
还是请保姆好，打扫得干净，这个只是机器还是得靠人的

湾里一霸	2023-03-14 20:55
打电话给雷军

遇见123	2023-03-14 21:01
是，但之前也有找过阿姨，打扫的也不好

遇见123	2023-03-14 21:01
引用引用楼主湾里一霸于2023-03-14 20:55发表的 :打电话给雷军 (2023-03-14 20:55) _F4Ii-6 gI&#o@Pm 来，你给个电话

遇见123	2023-03-14 21:03
引用引用楼主论坛老客于2023-03-14 18:32发表的 :又不需要天天洗 (2023-03-14 18:32) Ozw.siD C>]0YO k2 用一次就得清洗一次

事在人为°:	2023-03-14 21:42
小米挺好的

修剪的草坪	2023-03-14 22:00
洗地机这里面都要自己清洗的，都这样，我买的云鲸这里面也是要自己清洗的，不用天天洗，我都10天半个月才洗一次

emmmm	2023-03-14 22:13
我买的别的牌子的拖地机，看起来原理一样的。这个是基站哇，它自己洗拖布，但是洗的脏水总归会有点泥，沉淀在基站内部的。如果家里不脏，半个月清洁一次基站好了，不用天天洗

遇见123	2023-03-14 22:28
现在才知道，所以销售要跟我说明，不说明谁知道，从来都没用过此类产品

论坛老客	2023-03-14 22:36
引用引用楼主遇见123于2023-03-14 21:03发表的 :用一次就得清洗一次 (2023-03-14 21:03) @hl.lq 9,c(ysv" 不需要，没这么金贵，我家里用的科沃斯

小趴菜吖	2023-03-14 22:44
稍微动点脑子就不会这样了

旧时光～	2023-03-14 22:55
打官司吧

xzqq2

2023-03-14 23:15

引用
引用楼主大神父王喇嘛于2023-03-14 16:04发表的 :小米杂货铺是什么都做却什么都不精通，建议下次入手行业专业产品。 e$'|EE.=q+
本人原是小米手机的忠实用户，从小米4一直更新换代至小米11Ultra，结果骁龙888翻了大车烧了WiFi，至今只能用流量扛着，售后问题也是一拖再拖，最后就用更换主板敷衍了事，试问手机内的资料文件照片等数据如何保存 .. (2023-03-14 16:04) cQM_kV??!

WbF[4x
我有个同事小米死忠粉，笑死我了

灵魂伴侣11111

2023-03-15 08:18

引用
引用楼主大神父王喇嘛于2023-03-14 16:04发表的 :小米杂货铺是什么都做却什么都不精通，建议下次入手行业专业产品。 qB+n6y%
本人原是小米手机的忠实用户，从小米4一直更新换代至小米11Ultra，结果骁龙888翻了大车烧了WiFi，至今只能用流量扛着，售后问题也是一拖再拖，最后就用更换主板敷衍了事，试问手机内的资料文件照片等数据如何保存 .. (2023-03-14 16:04) 5)mVy?Z

T0r<O_ubOA
七千买小米

灵魂伴侣11111	2023-03-15 08:22
专业点的品牌科石也不行，何况小米这种杂货 .买戴森应该好点

dh13813537055

2023-03-15 11:09

引用
引用楼主大神父王喇嘛于2023-03-14 16:04发表的 :小米杂货铺是什么都做却什么都不精通，建议下次入手行业专业产品。 :~U1JAs$
本人原是小米手机的忠实用户，从小米4一直更新换代至小米11Ultra，结果骁龙888翻了大车烧了WiFi，至今只能用流量扛着，售后问题也是一拖再拖，最后就用更换主板敷衍了事，试问手机内的资料文件照片等数据如何保存 .. (2023-03-14 16:04) F; `of

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烧wifi是高通问题，况且给你延保了。保修期内免费换新

如逍遥	2023-03-15 11:16
还是洗地机好用点

夏天的雪糕	2023-03-15 11:51
几年前买了个小米的扫地机器人，也是指望他每天能扫扫灰，当年是1499买的，用了几次发现它就是个大爷，还要帮他一路清空障碍，它自己腿短被挂住了还老是叫我救它，没用几回就把大爷收起来了

遇见123

2023-03-15 11:53

引用
引用楼主夏天的雪糕于2023-03-15 11:51发表的 :几年前买了个小米的扫地机器人，也是指望他每天能扫扫灰，当年是1499买的，用了几次发现它就是个大爷，还要帮他一路清空障碍，它自己腿短被挂住了还老是叫我救它，没用几回就把大爷收起来了 (2023-03-15 11:51) u+th?KO`

-"!V&M
商城那么多的好评不知道怎么来的

棋乐无穷	2023-03-15 11:57
我家5千5还要自己清洗

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