电信挖坑乱收费

我于元月底去电信局办理宽带网络电视业务，约定开通电话及网络电视的套餐业务，每月费用为129元（含天翼看家免费），结果2月帐单为160多元，3月帐单为190多元，今天上午我去电信局窗口查看收费明细，显示为我的网络电视开通了教育包和音乐包，我对业务员说我只是点击了一下这二个媒体并没有看其节目你们竟收费！这样不就是明显的挖坑吗，业务员及时用我电话联系了10000人工服务，确认我只是浏览了一下，同时说多扣我的90多元钱退到了我的电信帐户里了，现在我要问你们了，你们扣我钱时直接从我银行卡中扣的，现在你们说把钱退在我的电信帐户里了，你们说的电信帐户我什么也看不到，到底退没退给我我存在疑虑。望回复！

溧阳电信客服

2021-03-31 14:57

尊敬的楼主： BD;T>M
    您好！ r<Z.J/a
    您反映的情况我公司已知悉，为了便于我们更好的提升服务，烦请提供具体号码及联系方式，或致电87163721提供具体情况，以便我们核实。一经查实，我们会及时与您联系并根据相关规定进行处理。 B!;:,(S~
    再次感谢您对我公司服务工作提出宝贵的意见和建议！ ^#mWV
                                溧阳电信客服 I)vR
                                  2021/3/31 9I2&Vx=DSt
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小草飘啊飘	2021-03-31 15:05
赤裸裸的抢啊，要是不去较真就没有了，千千万万个这样的那岂不是，怪不得了

天明美女	2021-03-31 20:05
天下乌鸦一般黑。移动电信联通没有一个好货色。

liyang006	2021-03-31 20:08
尤其是电信，扣起钱来跟土匪一样

为人	2021-03-31 20:48
确实有点，我也不知道，2月，3月多扣36元／月，说我自己开通什么的，他们嘴大，上图。 #\|(>UM\ X])iQyN [attachment=2867992] v&/H6r#E. [attachment=2867993]

情到深处腿自开	2021-03-31 21:31
点到了估计就默认开通了，绑定套餐还是谨慎一点，一发现额外扣费，可以先去总部投诉，不爽快的话，工信部去投诉，麻溜的解决

溧阳走土路

2021-03-31 22:06

前年我妈那边办理的电信宽带也遇到这样的问题，开通电视后不知道怎么点了一下什么频道就开通了每个月的扣费功能，这个明抢么。被我发现后投诉他们把钱退到电信账号上，然后把点了就开通的这个功能关了，既然能关，为什么不直接关了，真有要用的可以注册账号再用，而不是像这样碰一下就开通了，想搞钱么也不要动这样的脑筋哇

凉爽的夏日	2021-04-01 13:56
电信有时会这样乱收费的,所以我了换成移动了,现在蛮好

别桥乡下人	2021-04-01 14:54
现在开通某某（收费)节目都没提示了吗？ C,eP!_O 点进去就默认开通了？

13225197753	2021-04-01 20:18
上次有个帖是什老赖欠电信几十块钱。我站出来说了公道话。这个不能算什老赖。不能曝别人是老赖，为什么你们不出来挺一下。什么委托第三方催收

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