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abcdef123456 2020-10-22 11:07

说说上兴曹山火车来斯，上兴市场监督管理局之间的事

国庆时候，听说曹山火车来斯开业了，三个大人带着三个三周岁的小孩一起去了一趟，这个就单刀直入了，因为实在太气人了！ DDc?G Y:  
关于收费的问题，火车来斯门口标明1.2米以下儿童免收门票费，这个没有问题。但是问题就出在里面号称是各种项目的收费上。里面有个坐的大火车，排队坐的时候被告知小孩子也要收费，而且是全票，同时也被告知坐大火车送门票，这里可不可以理解为其实园区在变相收取1.2以下小孩门票？？？当然啰，这里的收费乱不是就指这一处，是整个园区都很乱，就我在园区里面看到的，存在小孩子随意收费，有的收，有的不收，更令人诧异地还有打包价的现象。针对这个问题，致电了12345投诉了这个事情。接下来发生的事才叫事，原来市场监督管理局的不作为可以这样，在现在这么透明的市场环境下，就来说说市场监督管理局的事。  ];Bh1  
最先致电12345，客服人员听了我的描述，第一时间很官方地告知我，里面的收费项目是针对项目的，项目都是单独收费的。我就知道我肯定不是第一个投诉的了，已经前面有很多人了，那时才10月7号，在9.29那个地方才开业。后来在我的一再要求下，一个自称是上兴市场监督管理局的人回了一个电话给我，告知我大火车项目是1米以下的小孩免收门票，当时我告知他，三个小孩三周岁，还没满1米，他说可以退费，同时我告知他这个不收门票有没有公示，他说园区会整改，我说我去的时候什么都没有，他的意思是整改了。然后他就说他去跟企业反馈诉求，接下来的第二个电话让人哭笑不得，他告知我曹山火车来斯不是景区，于是我问他不是景区，你们对他的定位是什么，他避重就轻，没有回答我的问题，同时他让我去跟企业沟通，让企业退费，我当时跟他说如果我能跟企业沟通的来，还需要你们市场监督管理局做什么！之后我就等着他的后续进展，至今天，未接到他的任何一个电话，而是通过12345告知我，企业不同意退费，让我有需要去走司法途径。这里我有几个问题，第一，市场监督管理局对曹山火车来斯的定位到底是什么，景区？游乐场？还是什么？如果不是景区，你们对这个地方的收费是怎么调控的，企业确实具有市场自主行为，但是你的调控职能去哪里了？第二，你告知我1米以下小孩不收门票，那现在企业自主收费了，众所周知，市场监督管理局具有行政处罚权，这种违规行为不需要整改吗，仅仅一句企业不同意退费就结束了，那要你们存在有什么意义？号称的消费者权益保护是什么东西？第三，你们反馈给我的可以通过司法途径来解决，司法途径，你好像说的也没错，可是你不想想你每天上班是干嘛的，职权在你们，你们不去解决，推给法院，如果每个职能部门都这样的话，试想每个法官别说996了，就是一天24小时上班都处理不了这么多的不该去他们那里的事。

龙哥ffl 2020-10-22 11:20
你可以告诉亲戚朋友，或发个朋友圈不好玩大家不要去，其实我也去了，进一个门二次收费。

末了 2020-10-22 11:20
没啥好玩的

mr_韓少. 2020-10-22 11:31
名气臭了，也就黄了

好老 2020-10-22 11:31
说的有理有据有节！ )g9Zw_3  
[attachment=2683904]

溧阳人良民 2020-10-22 11:31
垃圾地方！去过一次就不想去第二次的地方，国庆去也被坑了！小小孩没满一米的项目都是全票！

342541335 2020-10-22 11:43
楼主，现在很多职能部门还就一句话，你去走司法程序。他不能说（我也没办法解决）。

南科 2020-10-22 11:43
没名堂的地方，当地人就不要去了，外地人来旅游玩过一次的，就不会再来了，当只上一次。做这个项目的，中国那么多人口的，总归有人来的，不在乎名声的，宰到的就是赚的，捞到钱就行。有关部门只会睁只眼闭只眼，顶多过过场，形式形式。

王国胜 2020-10-22 12:08
这种想钱想疯了的地方一回头生意。但是放眼全国只要跟景区搭边的哪里不坑？

社会小溧阳 2020-10-22 12:21
分析的很有道理，但是目前大环境就这样，政府部门活稀泥，遇到一个较真的老百姓，最后就让你走法律途径起诉，但是起诉对于老百姓来说时间和金钱成本太大了，根本不划算，所以最后都是不了了之

七哥我女神 2020-10-22 12:36
辣鸡地方我去了一次，发誓以后再也不去了

→_→圣人 2020-10-22 12:47
元旦去过一次，不会有下次了 a5:YP  
[attachment=2683952]

ghd19756810 2020-10-22 12:58
辣椒头介屁股一回头

王小驴 2020-10-22 12:58
前几天去过真的不好玩 一回头生意

上兴市场监管 2020-10-22 13:55
  尊敬的“abcdef123456”网友，你好： Gvb>M=9  
  针对你网帖内容，现答复如下： %kxq"=3  
  1.火车莱斯游乐项目的相关收费标准属于市场调节，不需要到部门备案。 6p1\#6#@  
  2.针对你投诉的内容，我分局工作人员已经于10月12日前往火车莱斯调查核实情况。经现场核查，火车莱斯在售票窗口已将门票、项目票的价格公示——免票标准1、身高1.2米（不含）以下儿童，备注仅适用于门票；七彩欢乐火车1米（含）以下儿童不占座免费，你提出来坐的大火车，就是七彩欢乐火车，属于项目，不属于门票的免费标准。但是现场在欢乐火车的检票口未设置身高测量表，目前已整改到位； cWA9n}Z  
  3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。现经营者不同意调解，本次消费纠纷调解结束，并建议你通过其他途径解决。 z+@aQ@75  
  上述情况已通过12345平台答复。感谢你对我部门工作的支持，我们将一如既往做好市场监管工作，也欢迎你监督。 *}-X '_  
I_6?Q^_uZ  

暗夜公爵 2020-10-22 14:16
什么叫七彩火车不占位可以免收，我们去可硬生生的被收的票！南京一个来回成人90，1.2以上的儿童还是半票，你们是得失心疯了！80一张门票，不分大小！真给溧阳丢人！！

二两半 2020-10-22 14:24
商人总是希望利益最大化。。。大家不去就可以了。。。

续写青春 2020-10-22 14:46
是太贵了。。。

当我新来的 2020-10-22 15:12
大家都不去

qgj8 2020-10-22 15:38
占座收费应该没什么争议，但是应该公示清楚，让游客自行选择

abcdef123456 2020-10-22 16:08
引用
引用楼主上兴市场监管于2020-10-22 13:55发表的  :  尊敬的“abcdef123456”网友，你好： (o~f6pNB,  
  针对你网帖内容，现答复如下： x|d Xa0=N_  
  1.火车莱斯游乐项目的相关收费标准属于市场调节，不需要到部门备案。 !rZO~a0  
  2.针对你投诉的内容，我分局工作人员已经于10月12日前往火车莱斯调查核实情况。经现场核 .. (2020-10-22 13:55)  IfzHe8>  
)xX(Et6+`  
首先提出三个问题，你仅回答了一个问题，而且一直是在咬文嚼字中，最开始回复是1米以下不收费，现在又是1米以下不占座不收费，你们作为政府部门，不是一次性弄清楚企业收费行为，而是你们多次补充纠正，这是什么意思？而且最重要的问题是现在事情发生在整改前，并非整改后，针对当时现场的情况，没有任何公示，也没有本次所说的1米以下不占座不收费的说法，仅给予消费者一个选择，会走路的小孩都要购买门票，请问你们针对发生的事是准备怎么处理？难道当时的现象没有侵占消费者权益吗？ lhw]?\  
同时我提出三个问题，不用避重就轻，回答含糊其辞，对于属地管理的企业，你们现在的回复意思可不可以理解为你们管不了吗？你们对企业收费行为理解为市场自主调节，那国家给予你们的调控职能你们就是摆样子的吗？

红门木子 2020-10-22 16:27
相恨见晚，继续加油！

dzpdg 2020-10-22 16:28
既然什么事都让上法院解决，建议政府及其部门都可以撤销了，各级只保留一个法院就行了。

城市隐客 2020-10-22 16:51
我没有读完，但是可以负责任告诉你，溧阳的 T)&J}^j  
12345所谓民声热线都是放放屁的，形同虚设，没用

春申君后裔 2020-10-22 19:43
反正我是上兴人从来没去过（经常经过的）

男人有范 2020-10-22 19:47
都是一伙的

没事找抽 2020-10-22 22:17
我们家10月2号也是和你一样的情况 到最后还不是乖乖的退钱了

溧阳青岛 2020-10-22 22:31
弄点废铜烂铁拼拼凑凑，我不去一分钱也骗不到。

abcdef123456 2020-10-22 22:35
引用
引用楼主没事找抽于2020-10-22 22:17发表的  :我们家10月2号也是和你一样的情况 到最后还不是乖乖的退钱了 (2020-10-22 22:17)  s fNXIEr^  
#qXE[%  
后来你是怎么弄的啊，是真的有点气人的，尤其是政府部门，跟个痴鬼没什么区别

擎天一柱 2020-10-23 00:04
呵呵

灰灰七夕鲜花 2020-10-23 01:10
还想带小孩去玩玩的

会发光的金子 2020-10-23 05:43
火车，汽车来斯都是一样的套路，进门要买门票，就进去看看，再玩每一个项目还要另外买票

云淡风轻0888 2020-10-23 06:40
坐大火车那边有个女的态度超级差，去一次再也不会去了，巨坑

没事找抽 2020-10-23 06:56
我老婆 我妈就扯着嗓子和他们吵 他们后来没办法就说那就退了吧

樱花猪 2020-10-23 07:03
支持楼主，人民需要选举权和被选举权， "u5Hm ^H  

健身人 2020-10-23 07:22
引用
引用楼主没事找抽于2020-10-23 06:56发表的  :我老婆 我妈就扯着嗓子和他们吵 他们后来没办法就说那就退了吧 (2020-10-23 06:56)  ((^jyQ  
@'L /]  
这个也是一种解决办法！

在水边 2020-10-23 08:02
套路

吃死户 2020-10-23 09:15
发展中出现的问题

卖笋干的小男孩 2020-10-23 09:18
都是噱头，家里有细佬家个么带着开转转，大人谁吃饱了饭花钱去那

君子傲 2020-10-23 09:45

文明建设 2020-10-23 09:56
可能我比较小气，就花了个门票费进入转转，里面其实没有任何好玩的东西，80一张的火车票3个人240，我不好坐高铁去附近城市玩了

湾里一霸 2020-10-23 10:15
上兴你还真以为你是南京市溧水区上兴镇了吧

家有闹宝 2020-10-23 11:07
真的太贵了。而且里面就那样。玩个什么东西都一会会。个人建议，100块一个人，里面都免费玩，肯定火

景鱼 2020-10-24 18:50
没有什么生意

沉默不寡言 2020-10-25 00:17
引用
引用第14楼上兴市场监管于2020-10-22 13:55发表的  : q_HC68YF,  
  尊敬的“abcdef123456”网友，你好： nkHr(tF 7  
  针对你网帖内容，现答复如下： /' L20aN2  
  1.火车莱斯游乐项目的相关收费标准属于市场调节，不需要到部门备案。 HP|,AmVLl  
  2.针对你投诉的内容，我分局工作人员已经于10月12日前往火车莱斯调查核实情况。经现场核查，火车莱斯在售票窗口已将门票、项目票的价格公示——免票标准1、身高1.2米（不含）以下儿童，备注仅适用于门票；七彩欢乐火车1米（含）以下儿童不占座免费，你提出来坐的大火车，就是七彩欢乐火车，属于项目，不属于门票的免费标准。但是现场在欢乐火车的检票口未设置身高测量表，目前已整改到位； j{V xB  
  3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。现经营者不同意调解，本次消费纠纷调解结束，并建议你通过其他途径解决。 Uo(\1&?  
....... G+4a%?JH  
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9F0B-aZ  
不就是死要钱，坑人坑到自己都圆谎圆不回去了？ n4YEu\*  
名声已经臭了，大火车1米以下被强制收费的，整个10.1期间，可以说，没有一千也有八百！ %8`zaa  
还什么不占座！狗屁，正常的幼儿上火车，坐高铁，有占座情况吗？人家让不让你带小孩上车？ 95(c{ l/  
这边呢，霸着楼梯口，不补票就是不让上去，连边上的协管队员都摇头且无奈的说，只要会走两步的，有一个算一个，都是买票才能上！ GiHJr1  
说白了，就是经营者仗着你们不作为，有曹山大环境的加成，肆无忌惮，感情，为了那80块钱，我们每个被宰的消费者，还要挨个去法院起诉？ ^i&Qr+v  
何其荒唐！何其不要脸！ )ZzwD]  
我看呀，也就是大家溧阳人，虽说被坑了，多少顾及面子，没有跑大平台去抱怨，但别把人真弄生气了，抖音，微博好好给你们报道报道！ ]]o7ej   
V'c9DoSRI\  

沉默不寡言 2020-10-25 00:18
怎么操作的，我们也要退钱。

潘家花姑娘 2020-10-25 05:50
官方处理方式就是踢皮球，不退钱，不服去起诉，谁会为了几十块钱走法律程序，还不是不了了之，这种就是能坑到一个是一个，溧阳的消费水平还没达到玩什么娱乐项目需要80块钱一位

13585429070 2020-10-26 09:22
国庆我朋友给了我两张价值80的门票 我都没去  表面路过就知道不好玩了   还有这么多条条框框的   只能说骗骗外地人 骗骗小孩子

pyl8858 2020-10-26 09:28
其实可以考虑门票不收费，里面收费，这样才会有人去，你收门票里面还要再收费谁还会再去第2次，第3次，只有门票免费才会有人去，去了之后小孩大人看到玩的可定会想玩。


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