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之只 2020-01-01 21:14

溧阳八佰伴兰蔻柜姐态度恶劣!!

2020年1月1日晚上7点左右,我去溧阳八佰伴兰蔻专柜想要试口红(我要说只有试了哪个好看我才会买,专柜的意义就在这里)然后柜姐一上来就问我要哪个色号 8JP6M!F#  
我说:我要先试,不然我也不知道要哪个。 tvT4S  
柜姐:我们好多断货了。 k}s+ca!B  
我:没关系啊要是我需要的颜色断货了可以去官方旗舰店买呀。 BjvdnbJg  
柜姐:那你怎么不去官方旗舰店试? om>VQ3  
我:官方旗舰店怎么试?网上平台。 9t0Cj/w}  
柜姐:你去网上买了回家不就可以试了 <r3Jf}%tT  
然后我就走了,如果当时足够理智我一定记下那位柜姐的工号去写信“表扬”你!给溧阳唯一一个二线大牌兰蔻柜姐们提个醒,你们卖的是兰蔻但你们不是兰蔻本人,但你们也体现着八佰伴的服务质量,要是你们有时间我出钱带你们去南京那边看看柜姐的业务水平,毕竟现在大牌柜姐都要求本科学历甚至研究生学历了。 |(&oI(l5K  
客人需要的东西你们提供不出来还要怪客人不在你家消费了嚒?你们的工作是提供服务,不是赶跑客人吧?难道要因为兰蔻柜姐这些老鼠屎坏了一锅粥?现在网购这么流行真当没有你们不行了?八佰伴就一个兰蔻专柜在卖东西嚒?每年在你们黄金柜台运动柜台女装柜台等等柜台消费那么多东西,就兰蔻柜台最牛逼 xG w?'\  
[attachment=2399533]

天看你 2020-01-01 21:19
这段时间女人怎么了?

可乐216 2020-01-01 21:28
一个敢试,一个敢讲。

zxl70h 2020-01-01 21:31
我的“服务”质量还是不错的,但是一直没人找我“服务”

维她奶 2020-01-01 21:36
引用
引用楼主zxl70h于2020-01-01 21:31发表的  :我的“服务”质量还是不错的,但是一直没人找我“服务” (2020-01-01 21:31)  Y`[HjS,  
hCOy\[2$  
没人找你“服务” 说明你的“服务”质量有待提高

zxl70h 2020-01-01 21:43
我的“服务”质量一直在提高的,我公司的宗旨是“没有最好,只有更好”!

之只 2020-01-01 21:57
溧阳兰蔻专柜一直这幅德行,前段时间不是还有逼迫员工买兰蔻凑够销售额的行径?我在八佰伴花钱一方面买的是产品还有一方面买的是服务?气走客人又是怎么回事?兰蔻柜姐已经没有准入门槛了嚒?

月星天籁木门 2020-01-01 21:59
知道了

四十而不惑 2020-01-01 22:00
你在他那试,然后在网上买,人家还开个屁店。注:这种柜台一般是加盟店而已!

沧海一笑白 2020-01-01 22:06
你都说了在她那试在官网买,人家哪还有激情为你服务?服务的最终目的是你掏钱她拿提成,你一开始就把这结果公布了还能有愉快的体验过程吗?人之常情。

之只 2020-01-01 22:07
引用
引用楼主四十而不惑于2020-01-01 22:00发表的  :你在他那试,然后在网上买,人家还开个屁店。注:这种柜台一般是加盟店而已! (2020-01-01 22:00)  S92 !jp/  
m= beB\=  
首先请你注意我说的是:要是你们没有货我就去网上买。我试了喜欢她们刚好有货我干嘛要网上买呢?她们没有货,我又想要这个东西当然只能网上买啊?价格都是一样的,这个柜姐一上来就觉得我在白嫖她一样。自己货不全怪客人网上买?

牛仔很忙 2020-01-01 22:09
说明这个销售不合格,不过生意难做你不该打击人家的。

之只 2020-01-01 22:09
引用
引用楼主四十而不惑于2020-01-01 22:00发表的  :你在他那试,然后在网上买,人家还开个屁店。注:这种柜台一般是加盟店而已! (2020-01-01 22:00)  J;]@?(  
6s "bstc{  
注:兰蔻没有加盟店,全部都是直营店

之只 2020-01-01 22:11
引用
引用楼主沧海一笑白于2020-01-01 22:06发表的  :你都说了在她那试在官网买,人家哪还有激情为你服务?服务的最终目的是你掏钱她拿提成,你一开始就把这结果公布了还能有愉快的体验过程吗?人之常情。 (2020-01-01 22:06)  JGNxJ S<]  
C- Rie[  
我说的是你们要是没有货,我就去网上买,她们要是有货我就在店里买了,是她们自己先说她们货不全的

之只 2020-01-01 22:16
引用
引用楼主牛仔很忙于2020-01-01 22:09发表的  :说明这个销售不合格,不过生意难做你不该打击人家的。 (2020-01-01 22:09)  29DWRJU  
{hP&P  
投诉机制之所以发明出来就是为了维护某些利益被侵犯的人的,不然315为什么会被设立?那顾客活该受气?那个柜姐就该在柜台站着工资就长着腿跑过来?

之只 2020-01-01 22:22
请大家看清楚,我说的是要是你们没有货,我可以去旗舰店买!!!  FAl6  
旗舰店和专柜价格是一样的!!专柜有现货我又需要直接付钱带回家了,何必还要网上买等几天下楼拿快递? VIdoT2  
md专柜没有货还不能在专柜试色了?专柜没有货还不能官网定了?

之只 2020-01-01 22:25
引用
引用楼主可乐216于2020-01-01 21:28发表的  :一个敢试,一个敢讲。 (2020-01-01 21:28)  U  {!{5l:  
o_m.MMEU  
专柜开着我就有权利试,那是谁给柜姐勇气气走客人的?八佰伴老板嚒?

之只 2020-01-01 22:28
请注意我又不是神经病在专柜试了去网上买,但是我想买你没有货我说可以在官网买有哪里错了嚒?哪个思路清晰的给我解答一下??嗯??

之只 2020-01-01 22:33
引用
引用楼主沧海一笑白于2020-01-01 22:06发表的  :你都说了在她那试在官网买,人家哪还有激情为你服务?服务的最终目的是你掏钱她拿提成,你一开始就把这结果公布了还能有愉快的体验过程吗?人之常情。 (2020-01-01 22:06)  ]~ UkD*Ct  
XePBA J  
我并没有说:我想在网上买口红在你这里试颜色 nP31jm+A  
我说的是:我要在你这里试颜色,如果你们没有货我可以去官方旗舰店买 m/Z_HER^  
两个地方价格一致,专柜还可以更快拿到,好吧我又发现一个问题那就是柜姐和你是一个脑回路

艾伟 2020-01-01 22:37
又一个更年期,元旦好礼物。出租车。

之只 2020-01-01 22:40
引用
引用楼主艾伟于2020-01-01 22:37发表的  :又一个更年期,元旦好礼物。出租车。 (2020-01-01 22:37)  6'zy"UkH  
~]W8NaQB(  
我一直认为溧阳只有45岁以上的男人or女人才会用这个论坛,没想到居然还有小学生

艾伟 2020-01-01 22:44
又一个不眠之夜。

亲亲宝贝悦悦 2020-01-01 22:51
真的是上帝

事在人为°: 2020-01-01 23:01
上帝来了

绯红 2020-01-01 23:03
人家拿提成的,你可以说有货再来买,给人家一个心理安慰,其实你不买也没关系,直接说没有去旗舰店买,谁都不会高兴,给你服务半天,就是为他人做嫁衣裳,换位思考一下吧,不要太计较

超凡脱俗 2020-01-01 23:12
又一个把自己当上帝的,现在花个几百就幻想自己是上帝,上帝可以给她提成,你行么?

就爱yunai 2020-01-01 23:46
楼主,我挺你,我真不知道那些说你上帝的人怎么想的,要是他们去买东西,被对怂了,还能在这么说吗?一个大牌员工,别的不说,网店也是自家的,这么说,合适吗?再也,我之前也在兰蔻购买过,柜姐确实都一副你来了,就得买的样子,不买,就别来试。看不起人样子,我已经碰到过几次了,后来就再也没有去买过。

daihao 2020-01-01 23:54
45以下是什么?楼主表达的意思有点横扫千军啊。

就爱yunai 2020-01-01 23:57
说楼主上帝的,可以去兰蔻感受一下服务,再来讨论一下是不是上帝。

之只 2020-01-02 00:24
引用
引用楼主绯红于2020-01-01 23:03发表的  :人家拿提成的,你可以说有货再来买,给人家一个心理安慰,其实你不买也没关系,直接说没有去旗舰店买,谁都不会高兴,给你服务半天,就是为他人做嫁衣裳,换位思考一下吧,不要太计较 (2020-01-01 23:03)  i`Tne3)  
ym KdRF  
我可以明确告诉你,那位效率超高的柜姐给我的服务没有超过一分钟,被怼出来的,你的意思大约是顾客被售货员怼是顾客的态度有问题?受害者有罪论

Sissi 2020-01-02 00:28
兰蔻柜台有个别还是挺好的。

之只 2020-01-02 00:28
引用
引用楼主亲亲宝贝悦悦于2020-01-01 22:51发表的  :真的是上帝 (2020-01-01 22:51)  t >8t|t+  
9)=as/o  
对对对花钱的都是乞丐,你以后千万别花钱了

之只 2020-01-02 00:30
引用
引用楼主事在人为°:于2020-01-01 23:01发表的  :上帝来了 (2020-01-01 23:01)  wngxVhu8Ld  
w("jyvV[C  
圣母就别说话了,毕竟宁不会生气

之只 2020-01-02 00:39
引用
引用楼主超凡脱俗于2020-01-01 23:12发表的  :又一个把自己当上帝的,现在花个几百就幻想自己是上帝,上帝可以给她提成,你行么? (2020-01-01 23:12)  ^P]: etld9  
h>\}-|Ek  
我要是买几百的东西你就会说就花几百想得到什么服务,我要是花几千你就会说几千块又不是给柜姐的凭什么要求人这样,我要是花几万你又会说销售额每个月几百万呢差你这几万块?我想说我在花钱之前柜姐就怼我,我不应该生气不应该怪人家态度不好,要怪就怪自己没有花钱?奇怪您说不提供好的服务顾客花钱找罪受是不是叫贱啊?反正我不贱,几百块确实不多,打一圈麻将就输光了,但是我情愿输掉也不买人家的服务这是为什么?因为我追求服务品质并且觉得兰蔻柜姐的服务配不上这几十块的提成,我觉得她们配不起不行嚒

奥拉夫 2020-01-02 00:41
兰蔻是唯一大牌

之只 2020-01-02 00:44
引用
引用楼主超凡脱俗于2020-01-01 23:12发表的  :又一个把自己当上帝的,现在花个几百就幻想自己是上帝,上帝可以给她提成,你行么? (2020-01-01 23:12)  IMVoNKW-  
!N!M NsyDz  
典型的奸商思维,就这点水平还指望别人把钱送到你口袋里吗?别几百就上帝不上帝的了,我打车回家7块钱司机也得好好把我送回家

之只 2020-01-02 00:53
说我就花几百块想得到屁服务的,上帝的,我感觉很欣慰,原来现在已经是高级社会主义阶段了,大家随便两下几百入账,被售货员怼应该反思自己,你们能这么想我可不行,境界不够,毕竟我花钱就要花开心,这钱还没花出去就被怼出来我就是生气,我就算花7块钱打车回家人家司机都好好把我送到家门口了,几百块买不来柜姐的不怼人服务?呵呵,拜托思考方式正常点,圣母得让我害怕

之只 2020-01-02 01:01
引用
引用楼主就爱yunai于2020-01-01 23:46发表的  :楼主,我挺你,我真不知道那些说你上帝的人怎么想的,要是他们去买东西,被对怂了,还能在这么说吗?一个大牌员工,别的不说,网店也是自家的,这么说,合适吗?再也,我之前也在兰蔻购买过,柜姐确实都一副你来了,就得买的样子,不买,就别来试。看不起人样子,我已经碰到过几次 .. (2020-01-01 23:46)  9/^4W.  
W5sVQ`S-  
我真的第一次在八佰伴被柜姐怼,兰蔻绝对是八佰伴里面最拽的地方了,我以后还是去李佳琪的直播间买吧

之只 2020-01-02 01:06
引用
引用楼主Sissi于2020-01-02 00:28发表的  :兰蔻柜台有个别还是挺好的。 (2020-01-02 00:28)  ^oaG.)3  
YW>|gE  
可能就是个别吧,问了周围一圈人都说所有溧阳兰蔻柜姐都是这幅吊态度,溜了溜了,网上力度更大难道不香嚒

之只 2020-01-02 01:08
引用
引用楼主奥拉夫于2020-01-02 00:41发表的  :兰蔻是唯一大牌 (2020-01-02 00:41)  Mm|HA@W^  
67Ge}6*2pd  
其实算起来兰蔻是二线大牌,却是溧阳唯一的一家

之只 2020-01-02 01:12
真有趣,看见有人说你花几百块想让人家把你当上帝?315使我快乐

之只 2020-01-02 01:15
随便大家怎么评论,不回复了,好奇的人可以去兰蔻专柜游览五分钟,服务特别好,多买点唷

薄妆浅黛 2020-01-02 03:11
引用
引用楼主之只于2020-01-01 22:33发表的  :我并没有说:我想在网上买口红在你这里试颜色 Iu%/~FgPj{  
我说的是:我要在你这里试颜色,如果你们没有货我可以去官方旗舰店买 KiH#*u S  
两个地方价格一致,专柜还可以更快拿到,好吧我又发现一个问题那就是柜姐和你是一个脑回路 (2020-01-01 22:33)  j&[63XSe  
bAt!9uFn  
他开专柜,客人去试用,不买也是可以的。没有任何条文规定,试了就一定买。 u;1#eP\;  
她服务不到位做的不好,就是不好。 I-&/]<5y  
我也觉得兰蔻服务不好,有点店大欺客的样子。

穆甄 2020-01-02 03:15
挺喜欢兰蔻的,就是因为溧阳兰蔻柜台柜姐这个样子,都改再网上买了,不敢惹

外地人9527 2020-01-02 04:32
骂的有道理,给他们领导知道了肯定要批评她

梦想天空 2020-01-02 04:51
引用
引用楼主四十而不惑于2020-01-01 22:00发表的  :你在他那试,然后在网上买,人家还开个屁店。注:这种柜台一般是加盟店而已! (2020-01-01 22:00)  vTP'\^;  
i#(T?=VPcy  
你是明白人,

绯红 2020-01-02 05:46
你怎么不在八佰伴吵,上这来怼,欺软怕硬的货

果粒橙 2020-01-02 06:02
都是差评,楼主这么有钱你们居然没有看出来!

好好过 2020-01-02 06:17
引用
引用楼主之只于2020-01-01 22:40发表的  :我一直认为溧阳只有45岁以上的男人or女人才会用这个论坛,没想到居然还有小学生 (2020-01-01 22:40)  cZ%weQa#N)  
>&Y8VLcK  
你难道有45了?

快乐地生活 2020-01-02 06:19
引用
引用楼主果粒橙于2020-01-02 06:02发表的  :都是差评,楼主这么有钱你们居然没有看出来! (2020-01-02 06:02)  7D|g|i  
hg/G7Ur"  
看出来了,只是大家都不敢正视这个问题。


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