[百姓生活]龙格吾悦店大欺客态度傲慢，普通老百姓维权何去何从[复制链接]

我在龙格买了课包，结果孩子去一次不是着凉感冒就是被传染生病一次，可能是我女儿天生抵抗力弱，也确实是我在购买课程的时候没有考虑到。因此买的104节课的课包因为身体原因在有效期内根本上不完了，所以在4.29的时候与销售协商是否可以转一些课出去或者退款课，但是该销售（Gavin加文）拒绝，还说“你为什么会退？是因为上不完？那如果都这样是不是都可以买最大课包然后用不完退课？”如今更是直接消息不回语音不接，朋友圈却一直在更新。 3QpYmX<E  
第一点，最大课包是这个销售推荐我买的，没付钱的时候说的天花乱坠，现在出现问题协商了先把锅甩给我 R6=$u{D  
第二点，这就是你们龙格对待客人的服务态度吗？我来协商转课和退课，知道协商什么意思吗，上来不由分说就说我钻空子然后大家都要跟我一样做?你其他客人怎么做与我无关，但这个销售态度未免太差了 j^`hzh3S  
第三点，我4.29协商后她回复模棱两可，等到我再次协商，她说5.4有效期过半退不了。那我之前询问协商为什么不解决？ ncx(pp  
不知道是否有其他家长与我一样被该霸王条款坑害，有的话可以联系我。 O iFS}p  
d:F @a  
p1-p5是和销售的聊天记录 hUm'8)OJ  
p6是销售一直在发朋友圈的截图 oTT7M`P3h  
p7-p9是孩子每次上完就感冒发烧的挂号记录，还有很多次没有去医院 _sb p6ZO_  
p10 是合同里关于退费的条款 u<nLag
  
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去消费者协会投诉他们 n>'Kp T9|  

期待后续，有结果了没 VAXT{s&4>  

我也是龙格上的课，不过孩子结束后也没有再续了。 TW^/sx  
第一，的确是有点贵，即使办了课程包，每节课也要两三百的； $u/E\l  
第二，管理也的确有点乱，教练和接待在我上课期间都换了个遍。 4BwQA#zE  
那么就事论事，我觉得不能转让课程就不合理，而且不超过合同约定的期限内就协商，结果过几天就以超过时限来作为理由，确实有点过分。 z ;u  

建议1.打电话，打12345投诉，有用的会退钱的 8KH\`
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2.没有必要跟销售人员扯皮，因为钱不在他们那里，而且你退钱会损害他们利益（扣工资），理性的操作是找负责人，找不到或者没办法参考建议1 b2@VxdFN  

引用

引用楼主新华保险人于2024-05-16 10:01发表的  :楼主 你换个角度想想呢 我作为销售 通过自己的努力把课程销售出去了 底薪那么低 全靠业绩拿提成  你现在突然要退课 难道我还要把已经花了的工资再上交上去？？？？？？ 你发消息要我怎么理你 不能退就是不能退 我工资都到手花掉了 我上哪找理去。。。。。 (2024-05-16 10:01)  BYKoel  

#6! 52  
那照你这个逻辑，诈骗犯凭本事骗到的钱，被抓了也不用还了咯？诈骗来的钱都花掉了，法律也没用咯 V#jWege  

楼主 你换个角度想想呢 我作为销售 通过自己的努力把课程销售出去了 底薪那么低 全靠业绩拿提成  你现在突然要退课 难道我还要把已经花了的工资再上交上去？？？？？？ 你发消息要我怎么理你 不能退就是不能退 我工资都到手花掉了 我上哪找理去。。。。。 7u[j/l,  

这些所谓的老师还起个英文名字，我怕他们英语词典第一个单词是什么都不知道。 ?EX"k+G  

引用

引用楼主花若芜影于2024-05-14 14:17发表的  :退可能不行，但是转给别人怎么会不可以呢，自己买的课还不能自由支配了 (2024-05-14 14:17)  B4XZko(  

J1XL<7  
美吉姆就是这样，不能退不能转，后来经营不善还跑路了 Db"DG(  

吸取教训吧，哎 e5Mln!.o  

我去上培训班 那老板说规定不能超过多少钱 多少课程 不然好举报的 具体哪里举报我忘记了 你打打12345看看 KS*oxZ  

引用

引用楼主诺，于2024-05-15 12:38发表的  :打市场监管电话 (2024-05-15 12:38)  A"Q@W<.  

vw<K}z  
已经打了，在等待回复 Q+i\8RJ  

打市场监管电话 -v?hqWMp#  

引用

引用楼主小树小于2024-05-14 18:48发表的  :我们群里早就有宝妈扒龙格蛮不讲理了，还势利眼喜欢阴阳客人，对买大课包和小课包的差别对待。怎么还有人报课。。。。 (2024-05-14 18:48)  ujx-jIhT_  

Ku%6$C!,  
lYQtv=q  

引用

引用楼主一介草民678于2024-05-14 22:01发表的  :这个月业绩不行，估计不想退你 (2024-05-14 22:01)  Q eK{ MF  

h3t$>vs2F"  
是哒，吃相太难看  [`bZ5*&  

引用

引用楼主kiddaily于2024-05-14 20:37发表的  :是的哦，他们朋友圈还在更新呢 (2024-05-14 20:37)  x,-S1[#X;  

_jDS"  
这个月业绩不行，估计不想退你 5l&jPk!=  

引用

引用楼主热衷wang于2024-05-14 18:10发表的  :抛开能不能退的问题，就这不理人不说话的态度就不是该有的 (2024-05-14 18:10)  9IOGc}  

=1Ri]b  
是的哦，他们朋友圈还在更新呢 ,P!D-MN$V  

世事无常，大肠包小肠，唉 !+=Zjm4L  

去他门口拉横幅 7|K3WuLL  

我们群里早就有宝妈扒龙格蛮不讲理了，还势利眼喜欢阴阳客人，对买大课包和小课包的差别对待。怎么还有人报课。。。。 8s~\iuk  

这种处理事情都态度摆明了就是想坑钱，垃圾店家，大家避雷！ gA{'Q\  

抛开能不能退的问题，就这不理人不说话的态度就不是该有的 3I GCl w(  

脑瓜一热 KUF$
h Er  

引用

引用楼主天煞于2024-05-14 16:16发表的  :主要还是家庭富裕又，又，有钱 (2024-05-14 16:16)  #m[vn^8B]y  

ok%EqO  
当然不是的，是听销售说能增强体质。想着为了小朋友的身体也值得了，只是没想到对于我们家适得其反，去上了反而生病 a_Z.J
3  

引用

引用楼主俊俊magic于2024-05-14 15:58发表的  :你为什么要买这么多课啊，我晕死，现在孩子要学游泳，不都是暑假的时候，在水立方啊，在苏陵啊，在星峰啊报个班课就行了么，也就一千块左右，一个暑假学会。。。你说你这样的，不宰你，宰谁？ (2024-05-14 15:58)  $/NGNkl[  

n "XdHW0  
主要还是家庭富裕又，又，有钱 Z~duJsH