4月14号礼拜天，我妈带着外甥从少年宫活动中心上完课出来，14:00结束的课程，在文化广场北站台准备坐12路公交车到凤凰公园站台准备回家。
C;_0 0EQ= 这时候12路公交车到了，司机到站也不开门，我妈拍门要求上车，司机踩一脸不耐烦的开车门。
-U|Z9sia 我妈因为第一次坐12路公交车，所以礼貌的问了一下司机“师傅，请问到凤凰公园吗？”
m\MI 6/ 结果这个丧良心的司机骗我妈说“你坐反了，在对面。”
h%sw^;\! 我妈没想过公交车司机还会骗人，只认为自己不会看公交车站牌，于是下了车，并道歉“师傅不好意思啊，耽误你时间了。”
0y2zjXM;3 赶紧拉着我外甥下了车并带着孩子过了马路去对面乘坐12路公交车。
I*n]8c 上了车，坐到底站了，车上人纷纷下车，我妈疑惑这个地方并不认识，问了司机才知道是已经到了溧阳站，师傅告诉我妈坐反了，我妈火冒三丈，孩子也抱怨了起来，我妈于是打了车回来。
Q ve5qJ 回来了我妈气愤不已，打了运管处电话投诉，工作人员听完说会下发给公交车公司处理，会给一个满意的答复。
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礼拜一公交车公司一个女的打电话给我妈，态度恶劣至极，傲慢无礼，说查了14:30左右两辆公交车监控就没我妈和我外甥这个人上过车，谎话连篇，一副我妈胡说八道冤枉他们的样子，并指责我妈自己说不清时间，我妈只记得大概是14:30左右发生的事情。
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^;J<l 我听到了电话，询问我妈当时是怎么支付的车费（现在现金还是少，手机支付还是多）我妈才想起来是微信支付的，我查了一下账单，是14:23支付的坐往高铁站的那班车。
tY#Zl 54~{ 那女的听到旁边有年轻人能找到差不多的时间，她的气焰一下子矮了不少，并开始不狡辩不说话了，听我妈生气的抱怨，极快的说会再看监控调查的，就立马挂了电话。
`w)yR>lqh 于是我妈又生气的打电话给12345投诉，接线员陪着我妈梳理了时间线，调出了公交车的时间表，那么只剩下14:00从高铁站出发开往肇庄村的那辆了，14:20出发的肯定来不及14:23之前到达文化广场北。
<s$Jj> < 可笑的是，今天礼拜五了他们才打电话来，说的话荒唐可笑至极，说4月14号14:00从高铁站出发的公交车监控已经坏了，并询问了当班司机，他一口否认欺骗了我妈妈。
j_z@VT} y E,Xl8rC S. pXo'} }-Jo9dNs 公交车公司你不觉得你们的话很可笑吗？做的事情很恶心吗？监控坏了怎么知道我妈坐的哪班车哪个司机？你怎么确认就是他？你们的公交车哪辆哪个时间段都是好的，唯独我们遇到事的那辆刚好可怜倒霉的坏了是吧？就坏那个时间段？你们作为政府扶持的公益项目就是这么欺骗消费者，包庇你们道德论下的司机？是不是就要这么帮瞒，想事情就这么敷衍过去？
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WM?E1@ 我再想问问这个公交车司机，请问你有公德心吗？你这种张口就来的谎话这么熟练，请问你已经骗过多少老人了？年年这么多老人走散我都不知道是怎么能走没得，但是你让我知道了，因为有你这种道德低下的人，今天上车的是七八十岁的老人被你骗到不认识的地方他该怎么回去？是不是就要这么走失了？如果是个残疾人或者身体有疾病不舒服的人，走那么远身体苦不堪言怎么办？如果是个小朋友身上就一个车费又没联系方式该怎么办？
h\+8eeIl & u6ydN1xe 我还是第一次遇到有这么让人无语的事情和人，你心情不好，可以不要说话但请你不要欺骗老人
7W>(T8K X\ 人在做天在看，少做点缺德的事情。
8T Tj<T!N 要求你们停运当班司机一个礼拜重新接受教育报销当天的车费很难吗？老百姓要个说法就这么难吗？
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